劉鵬程
創業需要剛需,自身也得夠硬
相信移動互聯網的圈內人對徐歡這個名字并不陌生,作為國內最早一批移動互聯網人,從2011年開始,她就加入了創新工場投資的首個O2O團隊—布丁移動,在移動互聯網的江湖里打拼。在布丁移動里,徐歡從品牌市場負責人一路做到了布丁優惠券事業部負責人,事業不可謂不成功。而在這期間,她和她帶領的布丁優惠券團隊逐漸意識到一個問題:從2010年移動互聯網開始進入中國,APP開發者越來越多,不僅互聯網企業加入到移動APP的浪潮中,傳統行業也開始融入“互聯網+”的元素,紛紛推出APP。而這些開發者有一個強烈的共同需求:推廣APP。與此同時,徐歡也發現,自己和團隊在這方面有一些先天的優勢:創業多年,擁有大量的真實用戶,這些用戶流量可以為開發者提供APP推廣的服務。與此同時,布丁優惠券團隊作為國內首批移動互聯網創業公司,有豐富的移動APP推廣的實戰經驗。這些因素綜合起來,徐歡決定自己創業,并將創業目標鎖定為“移動互聯網推廣服務平臺”。
2013年8月,七麥科技正式注冊成立,核心團隊由原布丁優惠券團隊組成,創新工廠進行了天使輪投資。2014年,它吸收合并了布丁移動所屬本地生活服務類移動APP業務及相關團隊,并引入清科創投、創新工場等聯合投資。2015年8月,七麥科技推出了專為iOS開發者打造的ASO100專業數據分析平臺。截止目前,七麥科技已經擁有了ASO100、電子優惠券平臺和用戶任務試玩平臺等一大批產品,APP激活用戶數超過1億,開發者用戶超過40萬,廣告日分發量達到100 000CPA,實現了兩年規模化盈利。
讓推廣更簡單
作為一個為開發者提供推廣服務的平臺,七麥科技能取得今天的成績殊為不易。那么,在為開發者們服務的過程中,七麥科技到底有哪些獨到之處呢?

面對這個問題,徐歡侃侃而談,她認為APP推廣是一個系統化的復雜工作,其中至少有三個重點:緊扣產品,時刻清楚產品的功能優勢,根據產品的生命周期以及迭代曲線,制定相應的推廣計劃;以數據為導向,進行精細化推廣,并且每一次推廣都需要嚴格做好成本、轉化和收益等相關數據的統計;做好應用商店搜索優化(既ASO),目前超過60%用戶開始通過搜索來下載APP,搜索用戶質量也趨于更高,如何挖掘優化ASO,是開發者需要去關注的,也尤其關鍵。
徐歡告訴記者,開發者一直非常重視iOS用戶的,在iOS平臺有超過90%的用戶通過App Store下載應用。如何在App Store上讓更多用戶看到從而下載自己的APP?這是每個開發者都關心的問題。怎么辦呢?榜單文化是其一,而另一個答案則是ASO。2015年,徐歡和她的團隊發現,用戶查找APP的方式從初期的“嘗鮮發現”進入“使用場景化發現”的階段,用戶開始更多地通過搜索來尋找并下載APP。而這一改變對開發者來說是機會,對七麥科技來說同樣是機會,因為幫助開發者解決搜索的優化和搜索的關鍵詞解析的痛點,便是七麥科技要做的事。于是在2015年,歷經幾個月的開發之后,七麥科技正式對外推出ASO100數據分析平臺,全國的APP開發團隊都可以免費使用ASO100上80%的服務,不僅可以在其上追蹤自己的榜單和關鍵詞排名數據的變化,還可以用大數據制定更加可靠有效的推廣計劃。
為此,七麥科技投入了大量的人力、物力和財力來開發并維護ASO100項目。為什么要對一個基本免費的項目如此上心,而不增加付費項目呢?徐歡談到,對這件事ASO100有自己的堅持,七麥科技團隊的前身就是APP開發者,以此為起點,他們非常清楚開發者的痛點—移動推廣應該怎么做,應該關注哪些數據,有哪些不為人知的坑,如何能實現用戶自增長等。如何讓推廣更簡單,這本就是七麥科技創立之初的理念,走到今天,他們未曾忘記初心—做更好的產品、提供更好的服務、讓推廣更簡單。
推廣過程中,總有些問題需要解決
雖然七麥科技的理念是讓推廣更簡單,但在真實的推廣過程中,總會遇到各種各樣的問題。就目前的情況而言,最多的就是“刷榜”以及“霸榜”這兩類。在被記者提問之后,徐歡講出了她對這兩類問題的理解。

首先,在“刷榜”這個問題上,徐歡談到,其實不僅僅是App Store,用戶流量足夠大的平臺:淘寶、Uber、滴滴出行以及Google Play都會出現這類問題,只是這些平臺大家的關注度不高而已。就App Store而言,這種行為是被需求方所推動的,說明開發者對于iOS用戶的重視程度。另外,大家經常會混淆“刷榜”跟“沖榜”這兩個概念,雖然一字之差但是千差萬別。“刷榜”是指用虛假的用戶量模擬真實用戶下載,而“沖榜”則類似于地面推廣的模式,即短時間內對真實用戶進行大量推廣,從而促進下載量和排名的自然上升,這是正常的商業推廣模式。但是,“沖榜”是一個高成本的行為,“刷榜”的成本顯然更低,所以導致一些急功近利的開發者選擇這種鋌而走險的方式。要解決這個問題,目前只能依靠蘋果官方進行更加嚴厲地打擊。一方面需要加強技術識別能力,更好的檢測監控是否存在惡意刷榜行為。另一方面則需要加重懲罰措施,以對后來者進行足夠的警示,并保護那些用心做產品、用心做推廣的開發者。只有這樣,才能保障平臺的公平和公正,才能促進iOS平臺的健康發展。
其次,“霸榜”在徐歡看來其實和APP推廣的差別并不大,都是如何突圍的問題。她認為對于創業團隊以及中小開發團隊來說,做好ASO是不錯的選擇。因為ASO的特點講究的是積少成多,穩步上升。而每個產品都可以覆蓋1 000個以上的關鍵詞,每個關鍵詞都可以是一個獨立的榜單,都能為開發者帶來留存轉化高的新增用戶,恰好符合了ASO的特點。而從另一方面來看,每個關鍵詞下的維護成本還較低,適合所有的開發團隊去使用。

未來,需要更多理性
隨著移動互聯網的興起,越來越多的人開始在移動互聯網上創業,一個全民創業的年代已經來到了我們身邊。對此,徐歡有著自己的看法。她表示,2015年的主題詞確實是全民創業、萬眾創新,但在2015年下半年,這樣的熱潮開始轉冷,而且她相信2016年也會繼續冷靜下去。原因很簡單,創業本身是一件有門檻的事,是有風險且有難度的。就APP的創業趨勢而言,目前的主流開始更加趨于理性化,創造價值而非創造泡沫的創業項目會得到更多的資本與資源。就她個人而言,比較看好能促進大眾分享,促進閑置資源有效流動的領域,例如技能共享。
而對于七麥科技這個創業項目,徐歡也充滿了信心。雖然越來越多的團隊、公司開始進入應用數據分析市場,并和七麥科技產生了競爭,但徐歡卻表示有價值才會有競爭。畢竟目前開發者對于數據分析的需求是非常巨大的,他們能夠做好的關鍵在于能夠把握好開發者痛點,并發揮出團隊自身的優勢。2016年,中國移動互聯網用戶超過9億,即將進入成熟期,用戶需求逐步變得理性,與此同時,創業者、投資人都趨于理性化。在這樣一個階段,七麥科技將繼續深挖并優化作為數據分析以及優化平臺的功能與價值,更好的服務開發者。
根據徐歡的介紹,七麥科技已經在2015年12月完成了企業的股份制改造,而且在2016年的第一個工作日完成了新年的新一筆融資。接下來,他們已經開始了上市前的準備工作,力爭在2016年二季度實現新三板的掛牌上市。此外,七麥科技還計劃在2016年下半年啟動海外業務,幫助開發者拓展海外App Store市場。