廣播對農服務再思考

崔桂珍

【摘 要】 加強對農廣播的服務功能是廣播媒體的政治責任和長期任務，特別是新時期，其更具現實意義。

【關鍵詞】 廣播 服務功能 節目創新 新媒體融合

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

廣播的服務功能體現在各類節目中，服務受眾也是廣播賴以生存和發展的前提條件。鐵嶺地處遼寧省中部，是中國的糧食主產區，在建設社會主義新農村的大背景下，加強對農廣播的服務作用就更顯重要。加強對農廣播工作，提高對農宣傳水平，解決由于信息的欠缺給農村市場經濟帶來的困擾，無疑是擺在廣播工作者面前的一個重要課題，加強對農廣播工作不僅是促進城市和農村統籌、協調、和諧發展的重要舉措，也是廣播媒體的政治責任和長期任務。

從鐵嶺廣播電視臺2007年創辦的對農廣播節目剖析，對農廣播最初的創建，到其不斷成熟發展壯大，有很多有待思考和探索的問題。做好廣播對農服務類節目，吸引更多的農民聽眾朋友，也就成為廣播服務類節目必須直接面對、不斷總結探索的實際問題。廣播的服務功能探討已經不是新話題，但面對當下新形勢，對這一問題的再思考，也有一定的現實意義。

一、現實意義

農業、農村和農民問題一直是各級黨和政府以及全社會關注的焦點。鐵嶺廣播電視臺2007年創辦 《趕大集》節目，這是一檔為廣大農民朋友搭建信息溝通交流平臺，讓農民朋友每天坐在家里，或忙活在田間地頭，就可以發布或收聽到自己需要的供求信息的對農廣播節目。《趕大集》節目的服務功能在創辦初期就已凸顯，使廣播的對農服務功能更為具體化、形象化、專業化。

集市是農村人流、物流和信息流最豐富的地方，趕集一直是農民經濟、精神交流的一個重要方式，鐵嶺近百個鄉鎮均設有定期或不定期的集市，集市當天，各地的人流量在6000人至1萬人不等。集市活動已經滲透到農民生活的各個領域。然而，傳統的趕集大多只限于各個鄉鎮局部貨物和商品的流通，受地域限制大，靈活性差，農民存在買難賣難的問題。而且，集市上蔬菜瓜果、活禽水產、鍋碗瓢盆、衣服鞋襪等大大小小的攤位以及來往車輛、人流，極易導致交通擁堵，致使不少集市已被漸漸取締。

《趕大集》節目的創辦正是基于解決農民朋友對生活物品的需求，對農民普遍關注的問題，包括種養項目的選擇，技術、產品的市場銷路，農民的權益保護等等，進行有針對性和具體的引導和幫助。自開播以來，節目熱線不斷。如：鐵嶺縣蔡牛鄉的一位農民朋友想求購14根跨度6米的大棚骨架，電話剛打進直播間，就有出賣大棚架子的農民聯系他，雙方買賣立馬成交。這位農民隨后打進電話說：“沒想到這么快就解決了我的難題，《趕大集》真是幫了大忙。”正像《趕大集》欄目宣傳語所說的：“不用蹲市場，不用選日期，買啥賣啥別著急，打個電話趕大集。”《趕大集》以迅速、及時、方便的方式解決了農民買難賣難的一系列難題。不光鐵嶺地區的農民朋友喜歡這檔節目打來電話，鐵嶺周邊的沈陽市以及吉林、內蒙古等省、自治區也有很多農民聽眾打來電話，最遠的一位聽眾的電話是從內蒙古科爾沁左翼后旗打來的，他求購木工用的刨具，當時就有鐵嶺貿易城、鐵嶺五交化商場的業主和他進行了對接。《趕大集》節目傳遞的信息可以說包羅萬象，小到生活中的針頭線腦，大到房屋土地山場，《趕大集》讓這些信息活泛起來。聽眾給《趕大集》節目編了一個順口溜：“人民電臺為人民，電波連接你我他。老根、阿卓（主持人）把線拉，大家共同把財發。”

在新形勢下，受眾獲取信息的渠道增多，但是魚龍混雜，要想得到針對性強的信息則像大海撈針，所以創辦和推動廣播的對農服務類節目在傳遞信息、服務農村受眾的同時，還具有建設新農村文化、推進城鎮化進程等現實意義。

二、提高對農節目傳播效果

廣播節目單憑電波兩頭的點對點，應該說還不能完全解決農村信息傳遞方式的滯后現象，要辦好貼近性和服務性很強的對農廣播節目，還須找準農民朋友的所想所需所盼，不斷調整節目形式，豐富節目內容。

調查發現，農民喜歡的節目形式：（1）有樸實的節目內容和農民熟悉的通俗語言；（2）有強烈的現場感，既能增長知識，又能調節生活。基于此，對農廣播節目應該嘗試把節目“搬到”離農民生活需要的更近處，關注農民的生活細節。

（一）定期走出直播間，走到農民朋友身邊

想要制作出受農民喜歡的節目，就要了解農民的想法，深入到“三農”第一線，讓農民表達出他們的想法，讓農民與記者、農民與專家面對面地交流互動。

《趕大集》節目參加集市的現場直播就是目前農民“看得見的廣播”的一種嘗試。這種開放的、設在農村集市上的電臺戶外直播室，一方面可以設置若干外放收音機，靠小功率的發射機發射節目信號，讓集市上的農民朋友在不同位置上都能收聽到現場節目；另一方面，可以通過電話，把集市上的節目信號傳回電臺直播室，向更多不在現場的聽眾同步傳播，增強節目的現場感。

比如，2015年鐵嶺縣懿路6月8日的趕集現場，《趕大集》節目直播組就是在市場附近布置了十幾臺收音機，眾多因受場地限制不能進入現場的農民朋友，可以通過這十幾臺收音機收聽到節目，趕集的朋友隨時可以把出售信息和需求信息提供給我們現場的節目組，進行現場買賣。在現場，《趕大集》節目組還請來了農業專家，有針對性地進行農業指導，現場解答農民在種養方面遇到的技術難題，指導農民發展新的農業項目。常常是一位農民在問一個問題，而聞訊趕來并加入咨詢行列的農民朋友很快圍成一片，這些信息都可以得到同步傳播，讓更多的農民朋友也了解到了這一信息。同時，我們的現場信息回傳直播室，集市外的朋友也可以隨時打電話，參與到節目中，增強了節目的互動性，也擴大了節目的傳播面。

通過這種定期走出直播間、走到農民朋友身邊，談農民事、解農民疑、幫農民富的節目形式，使對農廣播節目的收聽群體不斷擴大。據《趕大集》節目現場直播后的聽眾反饋，很多農民朋友感慨：《趕大集》節目使農村一個小小的集市，變成了全市甚至覆蓋周邊城市的大集市，通過廣播，使本身只有幾千人參加的集市，事實上形成了幾萬人的參與和關注規模。

（二）使有效信息外延，幫助農民朋友信息對接

在冬天農閑的時候，《趕大集》節目發現很多農閑在家的婦女朋友打來電話，想尋求在家里就可以做手工制品的工作，恰好這個時候鐵嶺市婦聯支持的鐵嶺市手工制品協會負責人打來電話招聘手工制品的制作工人，節目組便考慮，何不利用這個招聘的機會讓廣大農閑在家的婦女朋友都有點事兒可干、有錢可賺呢？于是，節目組便與鐵嶺市手工制品協會進一步溝通，把這條招聘信息在節目里發布，很快，每天都有六七十人聯系求職，鐵嶺市手工制品協會當即決定，免費舉辦兩期專業的手工制品培訓班，讓更多的農村婦女既能忙家務，又能有活干，還能賺到錢。

此外，《趕大集》節目組還和周邊廣播電臺聯系，互通信息，并且及時關注省內外農業網站，及時收集各地農產品市場供求信息，并固定了一批各地的農村經紀人，比如大米、榛子、花生、苗木花卉、生態養豬技術等項目的經紀人，幫助農民朋友尋找農產品銷售市場，在現代信息傳播和受眾需求領域最大程度地發揮了作用。

三、拓寬節目與新媒體融合的渠道

全媒體時代，對農廣播的發展同樣需要創新理念、創新內容、創新形式，將互聯網思維融入到節目創新中去，用互聯網思維改造傳統廣播收聽互動模式，用線下優勢來整合線上內容，衍生出新的價值。

一是遵循廣播節目傳播規律，注入互聯網思維，準確把握節目定位，服務“三農”，創新節目形態；二是打造特色節目，面對新媒體和農民需求的多元化，建立微博和微信，拓寬服務空間；三是適應農民城鎮化新需要，讓活動與節目并舉，打造節目品牌內涵，搭建起服務“三農”的信息、節目、人才、市場。

《趕大集》節目還整合現有資源，讓優質內容+互聯網基因，開通網上平臺，利用微博、微信與聽眾朋友互動，充分利用廣播媒體即時、互動、伴隨與互聯網的開放、分享特質高度融合，打破原有信息的不對稱，克服單向和線性傳播、我播你聽、傳播對象和目標受眾模糊的弊端，由點對面的傳播變成了一對一、一對多、多對多等多元的互動傳播，實現多信源匯集，內容融合，傳播平臺和渠道融合，達到了傳播效果的最大化。

廣播節目的對農服務可以說是一個恒久彌新的課題，做好對農節目還有許多有待思考和解決的問題，對農節目的設置、包裝、制作等各個環節，每個時期的對農宣傳重點、介紹要點，乃至每個對農節目的主題思想等都要突出特色，遵循“三貼近”原則，突出服務功能，這樣才能辦出特色、辦出效果、辦出品位。

注 釋

孫朗文 陳一斌 《把廣播辦到農村墟場——福建省三明電臺辦好<走進墟日>節目的實踐思考》，《中國廣播電視學刊》，2003年第4期。

（作者單位：遼寧省鐵嶺廣播電視臺）

（本文編輯：呂曉虹）