關于高校圖書館服務社會化的問題探討

項練

摘 要：高校圖書館是高校師生獲取知識的重要地方，是高校進行專業知識教育的重要渠道。在信息技術飛速發展的今天，高校圖書館服務社會化已成為必然，高校要想更好地發揮圖書館的作用，就應當認識到社會化這一趨勢。該文就高校圖書館服務社會化的問題進行了相關分析。

關鍵詞：高校圖書館 服務 社會化

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（b）-0167-02

隨著知識時代的到來，一股知識學習熱潮已經掀起，在這樣的環境下，高校圖書館服務社會化有著社會發展的必然性。就當前高校圖書館服務工作來看，高校圖書館主要的服務對象是高校師生，進入高校圖書館都需要一定的身份牌，使得校外讀者被拒之門外，難以享受到高校圖書館的信息服務。在現代社會中，高校圖書館服務社會化是社會發展的必然，在推進高校圖書館建設，高校圖書館應當認識到社會化的問題，適當地向校外開通，從而讓更多的讀者可以學習到更多的知識，促進社會的和諧發展。

1 高校圖書館服務社會化的概述

所謂的高校圖書館服務社會化就是將高校圖書館面向社會所有人員開放的過程。在現代社會中，高校圖書館服務社會化已成為一種趨勢，是社會快速發展的必然結果。以往，高校圖書館服務對象僅限于高校師生，校外人員根本不可能進入到高校圖書館借閱圖書資料。而實現高校圖書館服務社會化，將高校圖書館面對社會人員開放，一方面可以提高圖書館圖書資源的利用率；另一方面也可以帶動更多的人學習知識，提升全體社會人員的文化素養，推動社會的和諧發展[1]。

2 高校圖書館服務社會化的優勢所在

2.1 高校圖書館圖書資源豐富

高校圖書館作為高校教育事業不可或缺的一部分，高校圖書館囊括了豐富的圖書資料，既有高校各專業的專業圖書資料，同時也有其他類的書籍，如，科技類、生活類、政治類、文學類、娛樂類等，還有各種雜志、報刊等，為高校師生提供了豐富的信息資源。當高校圖書館服務面向社會開放時，可以為社會大眾提供多樣的信息資源，供社會大眾閱讀[2]。

2.2 先進的信息化服務

就當前高校圖書館而言，信息化技術已經得到了廣泛的應用，高校圖書館利用信息技術開辟了信息化的服務系統，讀者只需要在計算機操作系統中輸入相關的信息就能找到自己想要的信息資源。信息化服務已經在高校圖書館中得到普及，有效地提高了圖書管理員的工作效率，在面向社會大眾提供服務時，可以為社會大眾提供好的信息服務[3]。

3 高校圖書館服務社會化存在的問題

3.1 社會化開放程度低

就當前高校圖書館服務社會化問題來看，許多高校認為圖書館服務面對社會后會帶來許多問題，由于社會人員復雜，一方面會給圖書館管理工作帶來難度；另一方面也會影響到高校師生的學習與教學。也正是因為這種觀念的存在，使得高校圖書館服務拒絕向社會開放。

3.2 社會服務質量不高

許多高校由于經費緊張，在圖書館投入方面比較少，如，信息化服務系統還不夠完善等，難以滿足該校師生對信息資源的需求。而在圖書館服務社會化轉變的過程中，很難向社會大眾提供優質的信息服務，要么限制校外讀者借出圖書資料，要么要求校外讀者在圖書館內閱讀，很大程度上是高校圖書館決定了讀者的時間，從而容易引起讀者的不滿。

3.3 宣傳力度不夠

高校圖書館在推行社會化服務的過程中有著不可比擬的優勢，不僅有豐富的藏書資料，同時也有專業的人才。然而就目前來看，高校圖書館這些優勢沒有被高校有效地宣傳出去，使得許多社會大眾認為高校圖書館與公共圖書館沒有區別，甚至會認為比不上公共圖書館，從而影響到圖書館服務社會化進程。

4 高校圖書館服務社會化的策略

4.1 科學地向社會開放圖書館

高校圖書館服務社會化是現代社會快速發展的必然結果，高校應當認識到圖書館服務社會化的必然性，要在不影響該校師生的情況下積極地向社會開放圖書館，讓社會大眾有更多閱讀的機會。例如：高校可以在寒暑假期間向廣大社會大眾進行圖書借閱，以此來服務社會大眾。

4.2 做好社會大眾的知識服務

高校圖書館有專業的技術人才，在推進高校圖書館服務社會化過程中，高校應當善于利用圖書館的優勢資源來向社會大眾進行更好的知識服務，例如：利用高校圖書館專業的技術人才定期舉行講座，向社會大眾普及知識，提供社會大眾的信息知識文化素養，從而更好地推動圖書館服務社會化發展[4]。

4.3 拓寬服務渠道

雖然高校圖書館服務面向社會大眾開放，但是社會大眾進入高校圖書館后還是需要花費大量的時間去選擇自己需要資源，長此以往，社會大眾就會失去興致，不愿意進入高校圖書館尋求信息資源，甚至還利用網絡來取代圖書館的地位，從而影響社會化服務。在這樣的環境下，高校圖書館應當積極的拓寬服務渠道，為社會大眾提供便捷的信息服務，要將該校圖書館的優勢告知社會大眾，讓社會大眾實習圖書館的運營模式，從而享受到更好的信息服務；同時，高校圖書館要善于利用網絡與社會大眾、公共圖書館建立互通平臺，通過這個互通平臺，向社會大眾提供信息服務[5]。

4.4 突出特色

在這個高速發展的社會中，只有特色的東西才會吸引人的眼球，才能在這個信息化高速發展的時代里站穩腳跟。在高校圖書館服務社會化過程中，相關部門及圖書管理員為圖書館的發展創造條件。有計劃地開展特色文獻信息資源的數字化建設。將圖書館的特色納入到工作當中，并將圖書館的特色完美的表現出來，吸引讀者的眼球，進而增加圖書館的閱讀量，將圖書館的特色及服務理念更好地展現給讀者，為讀者提供較完善的查閱和咨詢服務，讓優質資源從有限變為無限，發揮更大的作用[6]。

5 結語

在現代社會，高校圖書館服務社會化已成為一種必然，高校要想更好地推進圖書館服務社會化發展就必須積極地做好社會大眾的信息服務，要拓寬信息服務渠道，科學地向社會大眾開放圖書館，從而促進高校圖書館信息資源利用，帶動社會的和諧發展。

參考文獻

[1] 周華生，鄭瑜，朱甫典.制約高校圖書館知識服務社會化的問題及對策[J].現代情報，2006（5）：35-37，40.

[2] 陳媛媛，李世穎.高校圖書館社會化服務進程中的問題與對策[J].圖書館理論與實踐，2015（8）：109-112.

[3] 邢蘭君，姜質峰.關于高校圖書館信息服務社會化的問題探討[J].群文天地，2012（3）：143.

[4] 潘杏仙，章麗.關于高校圖書館知識信息服務社會化的思考[J].現代情報，2010（6）：85-86，89.

[5] 丁可寧.高校圖書館社會化服務若干問題研究[J].科協論壇（下半月），2011（4）：181-184.

[6] 廖利香.關于高校圖書館社會化服務社會認同問題的思考[J].科技廣場，2014（5）：146-149.