張晗宇
2015年6月,IMAX Private Theatre私家影院的全球首家展廳在上海啟幕時,我的邀請函上寫著這么一行字:“總有些人,享受在夢想之前!”于是,我在上海展廳里經歷了做夢也沒想到的觀影體驗。12月5日,IMAX Private Theatre私家影院的全球第二家展廳——海南鉆石海岸展廳正式揭幕。再次接受視聽洗禮后,我和這場私家娛樂革命的幕后策動者——TCL-IMAX娛樂科技公司CEO胡亦峰先生,坐下來好好聊了一會兒。
Q:IMAX Private Theatre Palais私家影院·臻享海南旗艦展廳是全球第二家展廳,為什么選址在海南三亞鉆石海岸?
A:和三亞鉆石海岸的溝通與合作,從幾年前在IMAX Private Theatre 私家影院這個項目的起始階段就開始了。三亞鉆石海岸作為一個高端的海景別墅群,聚集了大量時尚界、文化界的精英人士和意見領袖,與IMAX Private Theatre 私家影院所倡導的高端生活方式及娛樂體驗的訴求是非常吻合的。
Q:對私家影院來說,更傾向于與新興的房地產項目合作還是直接銷售給終端消費者?影院需要多大面積的房間?
A:就產品推廣渠道而言,一共有3個渠道:一是高端房地產開發商。二是借由高端設計師和建筑師的產品推薦給終端用戶。在上海體驗展廳開幕的時候,我們組織了一個大型的家庭影院設計論壇,匯集200多位頂尖設計師,其中還包括IMAX Private Theatre私家影院專屬設計師——在業界被稱為“私家影院之父”的Theo Kalomirakis。大家互相溝通,學習。第三個渠道是經銷商,或者合作伙伴,他們可以是房地產的開發伙伴,也可以是其他高端產品的經銷商,只要有這個能力和意愿,且背景在合作上有契合度就可能成為主要的銷售渠道和推進渠道。當然,高端客戶也可以直接與我們接洽。
就產品而言,IMAX Private Theatre Palais私家影院·臻享海南旗艦展廳面積近70平米,我們的影院分為5個基本房型,從40多平米到七八十平米,在這個范圍內,我們都可以為客戶選擇適當的房型加以改造,現在大家看到的這個房型是比較大的,但是當客戶的房間比較小的時候,我們也可以提供品質相同的震撼娛樂體驗。
Q:IMAX Private Theatre 私家影院的定價是多少?
A:產品價格是268萬,目前來說這是統一的基準價格,因為不同的房型用的設備是一樣的,只是在房型設計上,系統的擺放上稍微有些調整。硬件設備都是最頂級的,這個在成本上沒有區別。
Q:私家影院目前的影片內容播放數目有多少?
A:我們預計在2016年年中會提供與院線同步的內容,屆時我們會正式發布具體細節。我想說,我們的產品不僅僅是一個私人影院,而是一種多媒體空間和社交娛樂的生活方式,產品的可貴之處在于把IMAX身臨其境的超級震撼體驗不僅以電影的方式呈現出來,同樣能夠以電視、流媒體、游戲、卡拉OK的方式體現出來,產品具有娛樂和多媒體享樂的多樣性。
Q:很多私家影院的發燒友很重視調試的問題,對此,私家影院是怎樣解決的?
A:我們使用雙4K高清晰2D/3D投影儀,這也是市場上基本沒有人用到的,而且我們的產品是自動調校,是非常有技術含量的系統,每天可以遠程為用戶自動進行視頻調校,用戶同樣也可以進行手動調校。IMAX Private Theatre私家影院盡量為用戶提供便利服務,我們不是賣器材,而是賣體驗。用戶體驗體現在各個方面,并不只停留在技術參數上。
Q:一直強調,IMAX Private Theatre提供的是全新的優質用戶體驗,支撐起好的用戶體驗,售后服務很重要。我們的售后服務是如何安排的?
A:IMAX Private Theatre私家影院提供全天候的遠程監控,這個服務是IMAX商業影院專有的服務。在中國和加拿大IMAX都有全天候的遠程監控中心,保證24小時服務,重要設備的關鍵指標都可以通過遠程被監視到,在用戶的設備沒有出現問題之前,就能預測會不會出現問題,可以預防性地派人上門維修、替換或調試。這是個容易被忽視的細節,可靠的售后服務是整體產品不可或缺的重要一環。
Q:你的產品在市場上面臨的最大挑戰是什么?
A:IMAX Private Theatre 私家影院2015年6月月底正式發布,到現在只發布了半年多,就總體進程而言,我覺得沒有什么大的困難和問題。現在第二個旗艦展廳在海南開幕了,我們希望讓用戶體驗到的,就是這種賞心悅目的感受,不管是居住環境的,還是觀影體驗的。至于在整個市場拓展過程中的一些所謂挑戰,作為一個新的品類,我們的定位是引領一個新的格局,一個新概念肯定在推廣過程中會有循序漸進的過程,我不把這個循序漸進的過程當成一個特別的困難,因為這是任何一個新產品或品類必然要經歷的市場教育階段。引領市場,創造市場,把這個市場做大的過程,是一個很自然的過程。