中國農村快遞物流信息系統分析及推廣建議

孫書盛

摘 要：文章針對農村電子商務發展問題，結合農村實際，分析了農村快遞物流體系存在的問題。在此基礎上，本文提出建立農村快遞物流信息系統，從農民日常生活中的“買”和“賣”兩個方面入手，提供便捷化的功能服務。系統可在一定程度上彌補農村快遞物流體系存在的問題，并為農村快遞物流體系的建設提供相應的信息支持。最后從國家和企業兩個角度提出建議，希望農村快遞物流體系可以快速、穩定發展，為農村電子商務的繁榮打下堅實的基礎。

關鍵詞：農村快遞物流信息系統；農村電子商務；農村快遞物流體系

中圖分類號：F320.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）05-0070-02

1 相關研究

隨著越來越多農村人走出農村并將新的思想帶回農村，互聯網在農村已經開始普及，同時阿里也啟動了“千縣萬村計劃”，農民逐漸開始成為電子商務的生力軍，但是農村快遞物流的不成熟卻限制了農村電子商務發展的步伐。開發農村快遞物流信息系統不僅可以方便農民進行網上購物、為農民提供更多接觸新事物的機會，提高農民的生活質量，更能大大提高農村農產品的輸出效率，為農民的增收做出貢獻。

針對中國農村快遞物流發展情況，國內學者已經開展了很多研究。

1.1 在農村快遞方面

劉蘊和汪傳雷[1]使用SWOT方法對農村特許加盟快遞模式進行分析，最后提出電商物流一體化的設想。袁楊[2]以湖南省安陽縣為例，運用兩種不同的快遞網絡選址模型進行快遞網絡布局，提出了三種湖南鄉村快遞網絡布局模式。

1.2 在農村物流方面

焦瑞和余曉瓊[3]介紹了我國農村物流的特點，分析了我國農村物流發展現狀及存在的問題，并提出了促進我國農村物流發展的建議。李建勛[4]選取河南省鮮銷農產品物流進行例證研究，基于供應鏈視角對幾種主要的物流模式進行對比研究，得出發展鮮銷農產品物流的主要對策。

1.3 從物流理論的角度

上述研究均指出了農村快遞物流信息化的必要性。劉躍和董愛君[5]創新地從物流理論的角度，探討了農產品物流信息化建設對構建社會主義新農村、提高農民收入的作用，并提出若干建議。胡翠紅[6]介紹了中國農村信息化建設的現狀，探討了信息化對農村物流體系的重要性，分析了構建農村物流體系的必要性，最終提出了完善農村物流體系信息化的5點對策。

1.4 在物流信息系統方面

各位學者也已經做了大量的研究，其中更不乏已經投入使用的成功案例。許勝禮、王世卿和畢戰科[7]分析了傳統的物流信息系統和基于地理信息系統（GIS）技術平臺的物流信息系統各自的優點和缺陷，提出了一種基于GIS技術的物流信息系統四層架構。

1.5 在中國農村物流信息平臺方面

徐云[8]提出了一套基于B/S結構的適用于澧縣農村物流中心的信息平臺規劃方案。李超[9]結合陜西農村物流信息平臺的發展現狀，從物流集成主客體單元角度出發，設計出了集物聯網及電子商務等技術為一體的信息平臺。

雖然對于農村快遞物流，各個領域的專家學者已經做了很多的研究，但是適用于農村電子商務的農村快遞物流信息系統一直沒有得到很好的開發。本文通過對農村快遞物流和農村電子商務現狀的分析，總結農村快遞物流所面臨的各種困境，在此基礎上提出建設農村快遞物流信息系統，并對系統功能進行分析設計，研究其對農村電子商務的推動作用，給出了相應的系統推廣建議。

2 農村電子商務現狀及快遞物流的困境

近年來，農村電子商務的發展存在可喜的一面。根據阿里研究院統計，淘寶和天貓發往農村地區的訂單金額占全網的比例，從2013年第一季度的8.65%，上升到2015年第一季度的9.64%，上升了1個百分點。在淘寶大盤快速增長的背景下，農村市場的增速顯然更快。

不過在另一面，農村快遞物流的發展速度并不盡如人意。現在唯一可以覆蓋廣大農村地區的快遞公司是中國郵政，但是郵政快遞的服務和速度卻很難得到群眾的廣泛認可。而服務和速度相對較好的民營快遞企業在農村的發展卻是面臨重重困境。因為農民電子商務意識薄弱、農村快遞物流體系不健全，農村快遞物流成本過高且獲利不足，而發展快遞物流體系初期投入過高，成本收回周期過長。雖然考慮長遠發展農村快遞物流值得投資，但考慮既得利益的情況下很少有民營快遞公司愿意開拓這一市場。

在保證快遞公司盈利的情況下，又要保證農村電子商務的快速、穩定發展。因此，本文認為在穩步健全農村快遞物流體系的初期，開發一個便捷的農村快遞物流信息系統是十分可行和必要的。不僅方便了農村居民進行網上購物，提高電子商務意識，并且為農村快遞物流體系的建立健全提供了大量的信息資源，與農村快遞物流體系相輔相成、共同發展。

3 系統需求分析

農村居民和城市居民相同，都有購物的需求。因為農村經濟不發達，基礎設施還不夠完善，農村周圍缺乏大型的商場，所以線下市場并不能滿足農村居民所有的日常生活需求和娛樂消費需求，此時線上購物便為農村居民打開了一扇新的大門。從阿里研究院的數據統計里不難發現，小到衣服、鞋襪，大到彩電、汽車，農村居民的購買力覆蓋了城市居民所有的消費種類。再加上農村居民從事農業生產活動，需要各種生產工具、農藥、化肥等等。所以農村居民的消費需求種類要大于城市居民，相同之中又有不同。因此，農村快遞物流信息系統應該為農村居民量身打造，將滿足農村居民需求的功能放在首位，形成對比于其他平臺的差異化。

在物品出售方面，農村家庭每年都會有富余的農產品，而且都是自產的有機食品，在城市中就經常會看到有些農民帶著自家的農產品進城出售。基于農村居民的此種需求，農村快遞物流信息系統需要提供一個便捷的途徑。

同樣不同于城市的是，農村的快遞物流體系十分不健全。雖然阿里已經開始了“千縣萬村”計劃，其他企業也制定了各自的農村市場戰略，但是相對于全國94萬多個行政村來說，這只是杯水車薪。農村居民同樣需要各種快遞企業的快遞服務點，同樣希望享受送貨上門服務，但就目前現狀來看，這一需求幾乎無法得到滿足。但是，我們應該盡可能地讓農村快遞物流便捷起來，這就是農村快遞物流信息系統的首要目標。

4 系統功能分析設計及作用研究

通過對農村電子商務現狀的分析，結合物理信息系統的特點，理論聯系實際，本文將農村快遞物流信息系統的功能分為前臺和后臺兩部分。前臺功能模塊包括：買家用戶模塊、賣家用戶模塊、客戶管理模塊、貨物配送模塊、貨源信息模塊、倉儲信息模塊、貨單信息模塊。后臺功能為前臺各模塊的信息管理。

本文對系統中電子商務平臺的基本功能將不做復述，主要講解系統中適合農村部分的功能和作用。

①通過貨物配送功能模塊，村民可以查詢取貨點的詳細位置、快遞預計的到達時間，以便進行行程安排。在經貨主允許的情況下，快遞服務點可以將快遞存放幾天，等同一個村的快遞積攢到一定數量的時候再進行配送。快遞公司可以不送貨上門，將快遞存放在村委會或其他村民熟悉的地方，等村民自己去提取，以此降低快遞企業的成本。

②通過貨源信息功能模塊，村民可以將農產品的預計收獲時間進行發布并進行預售，所有用戶都可以在系統內進行查詢購買，同時將這些信息與各大電商平臺相關聯，使更多人可以看到并進行購買。村民也可以將農產品各個時期的照片，農藥、化肥的使用次數、日期、使用量等信息在系統內進行公布，讓買家更加了解他們購買的東西，也可以憑借這些來吸引更多的購買者。

③通過貨單信息功能模塊，村民可以將快遞郵寄需求信息進行發布，其他人可以進行瀏覽和接單，在上班或者購物途中將快遞帶到快遞服務點，讓農村快遞搭上順風車。當然，這項服務需要快遞公司提供相應的資金補貼。

5 系統推廣建議

5.1 政府提供政策、資金支持

加快農村基礎設施建設，將家電下鄉等惠民政策擴展到電子商務領域，組織專業人員進行農村快遞物流研究，鼓勵相關人才走進農村深入了解農村實際，提供更多接地氣的優秀建議。

5.2 企業提供技術、資金支持

對于大型農產品生產基地，電商企業可以與農民進行合作運營。對于更多的普通農村，電商企業線上為平臺加入適應農村的新功能，提供簡單易懂的用戶使用手冊和FAQ，并采取一定的獎勵機制；線下建立農村服務站，提高農民對電子商務的認可度，滿足村民日常生活需求。

5.3 企業推動與政策推動相結合

本文提出將農村淘寶店與農村村委相結合的建議。同一個村的人大家都比較熟悉，有需求的時候隨時可以找村委幫忙，村務不忙的時候也可以組織村民進行電子商務的培訓，當村里農產品收獲的時候，也可以幫助大家在網上進行銷售，而且大學生村官的普及也為農村電子商務帶來了新鮮的血液，讓他們來實施這個項目將會事半功倍。

參考文獻：

[1] 劉蘊，汪傳雷.民營快遞農村業務拓展模式探索——電商物流一體化 [J].現代商貿工業，2014，（21）.

[2] 袁楊.湖南鄉村快遞業的網絡布局及發展推進策略研究[D].長沙：中南

林業科技大學，2014.

[3] 焦瑞，余曉瓊.我國農村物流發展存在的問題及對策[J].安徽農業科

學，2011，（21）.

[4] 李建勛.鮮銷農產品物流問題研究[D].重慶：西南大學，2008.

[5] 劉躍，董愛君.走農產品物流信息化之路，構建和諧社會主義新農村[J].

江蘇商論，2007，（3）.

[6] 胡翠紅.基于農村信息化的農村物流體系研究[J].安徽農業科學，2010，

（11）.

[7] 許勝禮，王世卿，畢戰科.基于GIS技術的物流信息系統設計架構[J]. 計 算機工程與設計，2010，（6）.

[8] 徐云.農村物流中心若干關鍵問題研究[D].武漢：武漢理工大學，2008.

[9] 李超.基于聯接鍵理論的農村物流信息平臺構建研究[D].西安：長安大

學，2013.