貴州C職業學院教師人力資源危機管理研究

王振濤

摘 要：目前，隨著民辦高職院校的發展，教師人力資源危機已經是大家關注的熱點問題，教師人力資源危機不僅會造成教師的大量流失，還會影響到學校的整體人力資源規劃，甚至會對整個學校的發展造成巨大影響，該研究在借鑒國內外前人研究成果的基礎上，依貴州C職業學院為實例進行教師人力資源危機研究，以期望能夠對教師人力資源危機管理提供一定支持。

關鍵詞：民辦高職院校 教師人力資源 危機 危機管理

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）05（b）-0092-02

1 貴州C職業學院教師人力資源危機表現

1.1 教師人才流失危機

（1）教師離職率過高。當前，貴州C職業學院教師人才流失過高已經成為人力資源管理的重要危機，截至2015年10月離職人員達270人，見表1。

近幾年的教師人才流失率均高于22%，其中2011年、2013年及2015年竟然高達30%以上。如此高的離職率已經達到相當離譜的危機中，高離職率不僅影響學校的穩定發展，也不利于學校進一步培養人才，而且會對其他教師產生影響，同時也不利于教師個人職業發展及學校人力資源良性循環發展，還會導致學校招聘成本及培養成本居高不下，企業文化氛圍比較緊張。

（2）核心人才集體跳槽及重要高層管理者突然離去。核心人才集體跳槽無論在企業還是學校都是最嚴重的人力資源危機之一，這是學校的企業文化沖突與危機激化不可調和的結果，一旦發生，對民辦高職院校來說不僅是人才的損失，還面臨著學校的發展戰略、管理模式、核心資料和相關保密內部秘密的泄密，面臨著競爭對手實力此消彼長而威脅到學校的核心競爭力，或多了一個熟悉學校的競爭對手。

高層管理者突然離去又是民辦高職院校的一個致命危機。民辦高校的高層管理者一是投資者，二為聘請的擁有高學歷高職稱的專業管理者。民辦高校不同于公辦高校，民辦高校的投資往往是一人投資或者幾人共同投資，如是重要投資者突然離開學校，不僅帶來財務危機還會帶來巨大的人力資源管理危機，如果投資者為一人的話，一旦該投資者生重病或去世，民辦高校將會面臨生死存亡的危機。

1.2 教師工作壓力危機

貴州C職業學院教師的常規工作壓力是超乎尋常的，一般教師都要身兼數職，不僅僅有上課的任務，同時必須擔任一定的行政職務，還要承擔班主任工作以及其他領導安排的工作。除上述工作外，教師還要承擔一定的科研任務。許多教師都疲于應對各種工作，搞得筋疲力盡，再加上要應對復雜的人際關系，還有教師本身的職業病，有的教師為了舒緩壓力會抽煙成癮或者借酒消愁，甚至有些教師會經常通宵打麻將，嚴重損害身體健康，導致教師會經常請病假，使得教師工作效率低下，更有些教師直接無法按時到崗，給學校造成損失，同時帶來學校教師人力資源危機。

1.3 教師安全保障危機

安全不僅指人身安全還包含職業安全，貴州C職業學院教師都會面臨職業的安全保障問題，學校屬于民辦性質，教師沒有公辦院校的“編制”身份，時刻都有被解雇的職業安全隱患。另外，學校的快速發展，需要更高的學歷和職稱，如果不能在有限的時間取得相應的學歷和職稱，都將面臨被淘汰的危險；同時學校實行末位淘汰制度，每學期都有教師會是最后排名，排名最后者要被淘汰。

1.4 教師涉及法律糾紛危機

教師涉及法律糾紛危機主要包含主動涉及與被動涉及。教師主動涉及法律糾紛主要是教師為了達到某些目的，而涉及到法律糾紛的行為，一旦這些教師的違法行為被抓到，會嚴重影響學校的正常教學秩序，甚至會對學習的聲譽造成巨大的危機。教師被動涉及法律糾紛主要是不以教師的意志而不得不牽涉法律糾紛的現象，包括教師本人無意涉及到的糾紛，也包括教師的家屬涉及到的糾紛從而影響到教師本人。一但教師涉及法律糾紛危機就會影響教師正常工作，甚至如果涉及的糾紛過大，可能直接導致教師無法再從事教育。因此，教師涉及法律糾紛會對學校的教師人力資源管理帶來極大的危機。

2 貴州C職業學院教師人力資源危機來源

貴州C職業學院教師人力資源危機來源主要有社會外界環境原因、學校管理原因以及教師本身原因，外部原因主要是客觀原因，內部原因更多是管理層面的原因，教師本身原因主要是主觀方面的原因。

2.1 社會外界環境原因

政府政策法規對民辦教師影響，目前民辦教師社會地位低，再加上來自公辦院校編制“誘惑”往往會導致教師跳槽，優秀教師追求更好發展而跳槽公辦院校或事業單位，不利于民辦高校教師師資隊伍的穩定。

貴州省民辦高職院校教師人力資源供求失衡，導致同行業人才競爭激烈，也不利于人才隊伍建設。

網絡科技的快速發展，由網絡時代帶來的社會不良風氣正在侵蝕教師的師德，長此以往，如果不加控制將會導致不良風氣侵蝕教師的人生觀、道德觀、職業觀，從而扭曲教師的師德觀，導致師德出現問題，影響學生，影響學校，影響自身。

2.2 學校管理原因

學校管理方面的原因主要包含：學校未來發展前景；投資者對待教師的理念和態度問題；家族式管理模式；人力資源部門缺乏專業人才及工作不到位；教師薪酬福利不合理；績效考評不合理；教師工作量過大；職業發展壓力過大；教師人際關系緊張；師德教育培訓不夠；師德監督激勵機制不健全。這些原因往往是導致危機的主要因素，因此學校的高層要熱別重視，盡量避免。

2.3 教師本身原因

部分教師職業生涯規劃長期不能實現，同時教師自身需求不同，還有部分教師不適應民辦高校工作復雜高強度工作，再加上部分教師師德不良。這些因素都是教師本身原因導致的危機，這些危機有些可以規避，有些又很難規避，一旦爆發必然導致危機。

3 貴州C職業學院教師人力資源危機處置建議

人力資源危機處置的策略包括事前的預防策略、事中的危機隔離和危機中止策略，以及危機事后的消除策略、恢復策略以及利用策略。（漆麗，2006年）

3.1 加強教師人力資源危機預防意識

貴州C職業學院的投資者及管理者首先要樹立危機預防意識，只有先從思想上認識到教師的重要性，才可以實施后續的工作。一方面學校管理者加大危機預防意識的重視力度，同時提高教師的危機預防意識。另一方面要經常進行人力資源危機意識培訓及教育。培訓分內部培訓和外部培訓，內部培訓主要是通過校內管理者對人力資源危機管理知識培訓講座，觀看危機案例教育。外部培訓是把教師派出去學習，去先進的培訓機構或單位接受人力資源危機管理的專門培訓。通過內外共同培訓的結果再學習樹立人力資源危機管理預防意識。

3.2 對于已經發生的危機要積極應對

危機事中處理即為危機發生了要及時處理，首先，要確認危機，因為只有確認了危機的發生才能進一步進行危機處理。其次，要危機處置實施，在危機預防的對策中，選擇適合當前危機的處理對策，以便能夠及時處理危機。最后，要進行危機損失的控制，危機發生必然帶來損失，而此時要做的是要盡量控制危機產生的損失，采取相應的措施，把損失降到最低。

3.3 針對教師人力資源危機事后進行總結評估以及危機管理改進等

人力資源危機事后的總結評估主要包括人力資源危機事后恢復、人力資源危機評估和人力資源危機善后以及危機管理改進。危機事后管理的主要任務是，首先，危機恢復；其次，危機評估；再次危機管理善后；最后要制定相關措施進行危機管理改進。

3.4 組建教師人力資源危機管理案例庫

貴州C職業學院要組建教師人力資源危機管理案例庫，把已經發生的危機案例編入案例庫，并且把在其他學校發生的類似案例也編進自己的案例庫，投資者及管理者要時刻留意類似危機案例，一旦發現，可以從案例庫調取資料，以便合理應對，通過不斷地收集和整理，慢慢形成自己龐大的案例庫，為以后的工作提供借鑒。

民辦高職院校的教師人力資源危機越來越嚴重，民辦高職院校必須重視教師人力資源危機，進行有效管理，提早預防，將教師人力資源危機的損失降低，甚至能夠從危機中發現新的機會。

參考文獻

[1] 黃攸立，司冬玲.企業人力資源危機及其因子探析[J].科技進步與對策，2004（12）：102-103.

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