國(guó)際商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案實(shí)施效果的評(píng)估指標(biāo)研究

陳浩　方鳴

摘 要：隨著改革開(kāi)放的持續(xù)深化，中國(guó)對(duì)商務(wù)類(lèi)人才的需求不再滿(mǎn)足于數(shù)量上的增加，而是更加注重人才的專(zhuān)業(yè)能力和操作能力。社會(huì)的認(rèn)可和企業(yè)的需要影響高等院校的教學(xué)方式和方法，評(píng)價(jià)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，細(xì)化評(píng)估指標(biāo)成為急需解決和探討的課題。社會(huì)的需要、企業(yè)的要求以及教學(xué)的目標(biāo)，是評(píng)價(jià)國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)效果的主要參考要素。

關(guān)鍵詞：本科培養(yǎng)；實(shí)施效果；評(píng)估指標(biāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）13-0161-02

國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)立足于全球化背景下開(kāi)展國(guó)際商務(wù)的職業(yè)要求，突出應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型人才培養(yǎng)方針，設(shè)置兩大類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)課程，并且有機(jī)貫通。一是涉及國(guó)際企業(yè)管理層面的課程，通過(guò)國(guó)際商務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略研究、作業(yè)過(guò)程等知識(shí)體系，賦予學(xué)生較高的綜合經(jīng)濟(jì)分析能力，并能夠串聯(lián)起從市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流到財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的整個(gè)作業(yè)流程；二是涉及國(guó)際企業(yè)實(shí)務(wù)技巧層面的課程，通過(guò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、投資技巧、金融工具運(yùn)用等知識(shí)體系，賦予學(xué)生更好的實(shí)務(wù)操作能力。

總體上看，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的定位方向以“跨國(guó)商業(yè)運(yùn)營(yíng)者”為中心，在理論和實(shí)踐結(jié)合的基礎(chǔ)上側(cè)重實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升。另一方面，由于國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)有密切的學(xué)科關(guān)聯(lián)，目前全日制國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)隸屬于國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。而國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院的學(xué)科基本屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科，偏重理論研究，所以國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科培養(yǎng)效果考核時(shí)，測(cè)評(píng)指標(biāo)就有重理論還是重實(shí)踐的爭(zhēng)論。

一、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)方案的目標(biāo)

國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)按照有特色高水平教學(xué)研究型大學(xué)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論，具備扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通曉國(guó)際商務(wù)慣例、相關(guān)國(guó)際法規(guī)和國(guó)際商務(wù)文化，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展要求，面向國(guó)際市場(chǎng)，具有開(kāi)闊視野和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，能在跨國(guó)公司、涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)，從事國(guó)際商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)策劃、國(guó)際企業(yè)管理、法律咨詢(xún)、政策研究等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型高素質(zhì)人才。

根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持“應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型”的三型人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)“教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外”三結(jié)合的人才培養(yǎng)模式；注重雙語(yǔ)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，突出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力；按照“‘國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)理論課程→作業(yè)流程課程→商務(wù)策劃課程+‘國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程”“‘國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)理論課程→實(shí)務(wù)操作課程→商務(wù)談判課程+‘國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程”兩大課程體系，圍繞全球化背景下國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)踐的發(fā)展，和我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際，構(gòu)建國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓和國(guó)際商務(wù)操作兩個(gè)特色方向，實(shí)行因材施教、分類(lèi)培養(yǎng)。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：（1）掌握馬列主義、毛澤東思想的基本原理和中國(guó)特色的社會(huì)主義理論；（2）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基本原理和國(guó)際商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能；（3）掌握國(guó)際商務(wù)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)理論，熟悉國(guó)際商務(wù)慣例與規(guī)則；（4）掌握國(guó)際商務(wù)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)技巧，熟悉國(guó)際商務(wù)流程與運(yùn)作方法；（5）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決國(guó)際商務(wù)問(wèn)題的基本能力；（6）掌握國(guó)際商務(wù)定性、定量分析方法，具有較高的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能；（7）具備健康的心理和體魄。

二、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)方案的實(shí)施效果

從國(guó)際商務(wù)本科培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)重視“應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型高素質(zhì)人才”的培養(yǎng)，而本科培養(yǎng)方案是否達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，我們對(duì)用人企業(yè)做了調(diào)研。首先，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研，針對(duì)外貿(mào)相關(guān)企業(yè)招聘國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才所要求的能力，企業(yè)錄用要求條件選擇最多的前4項(xiàng)是綜合素質(zhì)，外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)水平，實(shí)際動(dòng)手能力，具有可塑性。其次，用人單位認(rèn)為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有良好的職業(yè)道德，綜合素質(zhì)較高，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。用人單位認(rèn)為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國(guó)際商務(wù)畢業(yè)生在品德修養(yǎng)、觀察力等方面表現(xiàn)較好，在理論知識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力、動(dòng)手能力等方面表現(xiàn)不佳。最后，因?yàn)閲?guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)對(duì)素質(zhì)和能力要求較高的專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)用人單位希望學(xué)校在實(shí)務(wù)操作能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、英語(yǔ)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論分析能力等方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)，特別強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這也是國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位群的職業(yè)需要，也給高校專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作提出了更高的要求。從對(duì)企業(yè)的調(diào)研中可以看出，多數(shù)用人單位要求學(xué)生具備較好的英語(yǔ)水平。究其原因，一方面和國(guó)際貿(mào)易的工作性質(zhì)有關(guān)，另一方面國(guó)際商務(wù)已從原來(lái)單純的貨物進(jìn)出口貿(mào)易，發(fā)展到服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易及各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)合作，所以學(xué)生必須具備良好的外語(yǔ)基礎(chǔ)和外語(yǔ)溝通能力，外貿(mào)企業(yè)重視的是現(xiàn)實(shí)中所要運(yùn)用的操作能力，多達(dá)60%的企業(yè)都認(rèn)為員工在進(jìn)入企業(yè)之前應(yīng)該進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)的訓(xùn)練。而這就要求我們?cè)诮W(xué)生的實(shí)習(xí)基地和推薦學(xué)生就業(yè)的時(shí)候，與企業(yè)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)把企業(yè)對(duì)人才的需求和要求反饋給我們學(xué)生，提高他們對(duì)企業(yè)的適應(yīng)能力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分企業(yè)希望學(xué)校在校內(nèi)訓(xùn)練學(xué)生的談吐禮儀、演講口才能力，增加抗壓受挫訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)際操作能力和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。從用人企業(yè)的反饋來(lái)看，國(guó)際商務(wù)本科培養(yǎng)方案在理論教育方面基本達(dá)到了培養(yǎng)目標(biāo)，但在實(shí)踐培養(yǎng)方面顯然不如預(yù)期。

三、國(guó)際商務(wù)本科培養(yǎng)方案評(píng)估指標(biāo)設(shè)置的建議

國(guó)際商務(wù)本科培養(yǎng)方案評(píng)估指標(biāo)直接關(guān)系到培養(yǎng)方案的修訂和完善。以往我們對(duì)培養(yǎng)方案實(shí)施效果的評(píng)判更多的是來(lái)自于教師和學(xué)生的反饋，很少接收來(lái)自用人企業(yè)的意見(jiàn)。教師和學(xué)生的反饋，大多數(shù)集中在單純的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式、教學(xué)效果，其應(yīng)用在工作中是什么效果卻很少被注意。從企業(yè)的反饋來(lái)看，我們的評(píng)估指標(biāo)應(yīng)該更多地向應(yīng)用和復(fù)合傾斜。因此，國(guó)際商務(wù)本科培養(yǎng)方案是否有效，其評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：第一，實(shí)用性課程的比例。課程設(shè)置中不僅需要有基礎(chǔ)或者理論的課程，更應(yīng)該多設(shè)置實(shí)務(wù)型課程，例如不僅應(yīng)該有大學(xué)英語(yǔ)課，更應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。第二，實(shí)踐性課程的比例。企業(yè)重視的不是學(xué)生是否會(huì)考試，會(huì)背書(shū)，而是學(xué)生是否會(huì)學(xué)以致用。因此，我們的培養(yǎng)方案中不僅需要課堂教學(xué)，更應(yīng)該開(kāi)設(shè)具有實(shí)際效果的課外教學(xué)，例如企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，而不是一些形式上的企業(yè)實(shí)踐或者觀摩。第三，多學(xué)科課程的比例。企業(yè)需要的是復(fù)合型人才，而培養(yǎng)復(fù)合型人才也拓寬了學(xué)生的就業(yè)渠道。雖然現(xiàn)在學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生選修雙專(zhuān)業(yè)或者輔修其他學(xué)科的課程，但是這些課程往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證，學(xué)科之間、課程之間的聯(lián)系以及對(duì)就業(yè)和實(shí)際工作的促進(jìn)作用缺乏十足的依據(jù)，例如在聽(tīng)取企業(yè)的建議上對(duì)學(xué)生的輔修專(zhuān)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。

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[責(zé)任編輯 安世友]