地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)模式研究

摘 要：隨著新時期社會發(fā)展形勢需求，地方高校圖書館在社區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)的地位日益突顯，本文立足地方高校圖書館，結(jié)合地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)的優(yōu)勢，分析了地方高校圖書館參與公共文化服務(wù)建設(shè)的局限性，提出了地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)模式的一些建議。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)；地方高校圖書館；服務(wù)模式研究

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，是我國精神文明建設(shè)的重要一環(huán)，是提高全民族文化精神和文明素質(zhì)的必然要求，對于促進(jìn)社會主義和諧發(fā)展和公民個人的全面發(fā)展，建設(shè)富強(qiáng)繁榮偉大的社會主義國家，具有重要意義。在社區(qū)公共文化服務(wù)體系的建設(shè)完善過程中，地方高校圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著重要責(zé)任。

一、地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)的優(yōu)勢

地方高校圖書館因其地緣關(guān)系和豐富的文獻(xiàn)信息資源，在社區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)中有著不可忽視的強(qiáng)大優(yōu)勢。因此，地方高校圖書館應(yīng)主動出擊，在做好保障本校師生教學(xué)科研工作需要的前提下，積極參與社區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)，讓當(dāng)?shù)孛癖姵浞窒硎艿焦参幕瘷?quán)利，從而不斷提升公民文化素養(yǎng)和文明程度。

（一）具有豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源保障

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前共有高校圖書館2879所，學(xué)科門類齊全，內(nèi)容龐雜，數(shù)量龐大，涵蓋文史哲藝、商管法教、理工農(nóng)醫(yī)等。有些發(fā)展迅速的高校圖書館同時建立內(nèi)容龐大的電子信息數(shù)據(jù)庫，設(shè)立多種聯(lián)機(jī)檢索終端，承接各類聯(lián)機(jī)檢索業(yè)務(wù)。這些都是基層社區(qū)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)無法比擬的，也為高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)提供了強(qiáng)大的資源保障。

（二）具備先進(jìn)的管理技術(shù)和完善的設(shè)施

隨著我國社會現(xiàn)代化快速發(fā)展，地方高校圖書館也加快了建設(shè)進(jìn)程，擁有龐大的文獻(xiàn)館藏量，載體形式實現(xiàn)多樣化，實體館藏與虛擬館藏結(jié)合，同時也加快了數(shù)字化圖書館建設(shè)，普遍實現(xiàn)辦公自動化和計算機(jī)智能系統(tǒng)管理。比如：圖書自助管理系統(tǒng)、多媒體閱覽室、高校資源共享平臺和文獻(xiàn)信息資源搜索系統(tǒng)等。因此，地方高校圖書館實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化管理，服務(wù)條件和服務(wù)效率大大提高，服務(wù)水平上了一個新臺階，有條件有能力滿足社區(qū)公眾的文獻(xiàn)信息資源需求。

（三）具有良好專業(yè)素質(zhì)的人力資源

伴隨著我國教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，民眾的文化教育水平和學(xué)歷層次都得到了很大改觀。同時隨著高校逐年擴(kuò)招，為社會輸送了越來越多受過高等教育的專業(yè)人才。地方高校圖書館的工作隊伍正在向?qū)I(yè)化和高學(xué)歷方向發(fā)展，他們具備專業(yè)的知識素養(yǎng)，具有良好的職業(yè)能力，這些為滿足高校的教學(xué)科研工作提供了人才保證，也為參與社區(qū)公共文化服務(wù)提供了保障。

二、地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)的局限性

在實踐中發(fā)現(xiàn)，由于高校圖書館和社區(qū)公共文化機(jī)構(gòu)之間的管理體制、運(yùn)行方式和服務(wù)意識等主客觀因素影響，地方高校圖書館在參與社區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)中大多持謹(jǐn)慎態(tài)度，與社區(qū)公共文化互動交流不夠密切，主要體現(xiàn)在理論研究方面，實踐的不多，高校圖書館的資源優(yōu)勢并沒有充分發(fā)揮。

（一）思想觀念落后，立場決定態(tài)度

由于管理體制等原因，高校圖書館與駐地聯(lián)系并不密切，與當(dāng)?shù)睾献鞲嗟氖窃诮?jīng)濟(jì)領(lǐng)域，思考更多的是如何將科研成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，忽視了和社區(qū)文化共建和資源聯(lián)合的優(yōu)勢。

同時，高校圖書館工作人員對于向校外民眾提供服務(wù)沒有太大的積極性，原因如下：首先，因為高校并未要求圖書館有參與社區(qū)公共文化服務(wù)的義務(wù)，開展對社區(qū)民眾服務(wù)不在職責(zé)范圍內(nèi)；其次，開展校外服務(wù)意味著同樣的薪酬卻增加額外的工作時間和工作量；最后，思想認(rèn)識保守，認(rèn)為公共文化服務(wù)就是公共文化相關(guān)機(jī)構(gòu)的責(zé)任，與高校圖書館無關(guān)。

（二）管理難度增加，存在校園安全等問題

高校圖書館面向社區(qū)民眾開放，必定與廣大師生利益形成沖突，一是社區(qū)讀者借閱圖書期刊等資源，雖然提高了利用率，但是也加快了圖書期刊破損，增加了采購難度；二是社區(qū)民眾缺乏入館培訓(xùn)，一旦進(jìn)入校內(nèi)圖書館進(jìn)行書刊借閱，必定會造成書刊胡亂擺放，增加了管理難度；三是基于對校內(nèi)師生的人身財物等安全考慮，許多高校進(jìn)行半封閉管理，有門衛(wèi)值班把崗，外來人員需要登記入內(nèi)，造成了社區(qū)民眾進(jìn)出不夠便捷。

（三）人員和資金短缺等一系列問題

由于種種原因，高校圖書館工作人員相對偏少，負(fù)責(zé)本校的教研工作任務(wù)緊迫，開展校外服務(wù)無疑增加了工作任務(wù)，無形中阻礙了和社區(qū)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)互動交流的和諧發(fā)展。同時，參與到社區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)中必然涉及到資金投入問題，具體操作產(chǎn)生的費(fèi)用由哪方面支持沒有法律規(guī)定，必須由政府、高校等相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通才能解決。

三、地方高校圖書館參與社區(qū)公共文化服務(wù)的模式

由于各地區(qū)地方高校圖書館的發(fā)展規(guī)模和水平參差不齊，所以在參與社區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)中要考慮到自身建設(shè)情況，選擇恰當(dāng)?shù)暮献髂Ｊ胶头绞?，認(rèn)真開展信息資源服務(wù)。同時，還需要和當(dāng)?shù)卣鞴懿块T、社區(qū)文化機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通，共同為當(dāng)?shù)毓参幕ㄔO(shè)事業(yè)蓬勃發(fā)展發(fā)揮作用。

（一）與社區(qū)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，建立資源共享平臺，聯(lián)合發(fā)揮資源優(yōu)勢

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)日新月異，任何一所圖書館都無法滿足用戶對于文獻(xiàn)資源信息的需求。為了滿足民眾需要，高校圖書館需要和社區(qū)圖書館、科技館等文化機(jī)構(gòu)組建聯(lián)盟，打造資源共建和共享平臺，提高信息傳播廣度和深度，更好的為社區(qū)發(fā)展提供智力支持和信息保障。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，聯(lián)盟集團(tuán)可以合資購買昂貴的數(shù)據(jù)庫，合作開展咨詢服務(wù)，共同開發(fā)數(shù)據(jù)庫，以此實現(xiàn)聯(lián)合采購、文獻(xiàn)傳遞和聯(lián)機(jī)編目等多種功能。高校圖書館還可以利用自身優(yōu)勢對社區(qū)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，有效改善社區(qū)基層文化場館基礎(chǔ)薄弱、資源不足的狀況，為社區(qū)民眾提供切實有效的服務(wù)。

（二）合理規(guī)劃，向社區(qū)民眾提供文獻(xiàn)資源服務(wù)

近年來，高校圖書館部分文獻(xiàn)資源利用率不高，這與當(dāng)前大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)精力分配有關(guān)。由于四六級和研究生等相關(guān)資格考試的壓力，相關(guān)專業(yè)類書籍借閱率居高不下，各類文學(xué)經(jīng)典作品和熱門暢銷類書籍也深受學(xué)生青睞，除此以外，一些科普類和百科綜合類書籍卻少有問津。同時，隨著社會信息化網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高，加上WEB2.0技術(shù)的應(yīng)用，我國網(wǎng)民數(shù)量激增。據(jù)調(diào)查顯示，截止2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，全年共計新增網(wǎng)民3951萬人，互聯(lián)網(wǎng)日益普及，使數(shù)字化閱讀日益普遍化，相應(yīng)加劇了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的閑置和浪費(fèi)。因此，地方高校圖書館要在做好本校師生文獻(xiàn)需求的前提下，錯開師生和社區(qū)民眾借閱時間，向社區(qū)民眾免費(fèi)開放，既提高資源利用率，又推動社區(qū)公共文化服務(wù)發(fā)展，達(dá)到雙贏的效果。

（三）協(xié)助和支持社區(qū)基層公共文化機(jī)構(gòu)建設(shè)

高校圖書館可以采取一對一幫扶形式，從技術(shù)、設(shè)備和業(yè)務(wù)等方面對社區(qū)公共文化機(jī)構(gòu)給予支持和幫助。在資源和設(shè)備方面，高校圖書館可以把一些利用率不高、專業(yè)性不強(qiáng)的文獻(xiàn)資源和設(shè)備，通過幫扶支援形式捐贈給基層場館；同時在技術(shù)和管理方面，幫助基層場館進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，建立館藏數(shù)據(jù)庫，規(guī)范化管理文獻(xiàn)信息資源。通過這些形式，達(dá)到幫扶社區(qū)基層文化場館規(guī)范化服務(wù)運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社區(qū)民眾的目的。

（四）協(xié)同社區(qū)，共同建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力

地方特色反映一個地區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，濃縮了一個地區(qū)厚重的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和歷史變遷。地方特色文獻(xiàn)是地方特色的寶貴記憶和有效傳承。很多地方高校圖書館都有自己的館藏特色，擁有特色數(shù)據(jù)庫。而同在一個區(qū)域發(fā)展的社區(qū)圖書館，擁有的地方性文獻(xiàn)常常是和高校圖書館互為補(bǔ)充的，因此二者應(yīng)該聯(lián)合起來共同開發(fā)，依靠現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備，進(jìn)行統(tǒng)一編目和索引編制，建立健全地方文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫，一起打造既有地方特色又有專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫資源中心，共同為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供信息保障。

（五）共同開展公益文化活動，提供多樣的公共文化服務(wù)

隨著社會經(jīng)濟(jì)形勢快速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)生活得到了很大提高，對精神生活的需求也日益提高，因此要開展豐富多彩的文化活動，滿足公眾不斷攀升的精神文化需要。與地方公共圖書館聯(lián)合開展多種閱讀活動，營造閱讀氛圍。比如利用節(jié)假日舉辦讀書日、讀書月活動，開展“馨香閱讀，共建和諧社會”閱演講活動，設(shè)立新書專柜，制作閱讀推薦書單，舉辦作品展覽等多種形式，共同建設(shè)好惠及大眾的閱讀陣地，使閱讀成為公民的好習(xí)慣，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，從而不斷提升公民文化素質(zhì)水平。

四、結(jié)語

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，國家加快了發(fā)展完善公共文化服務(wù)體系的步伐，在這一大環(huán)境下，地方高校圖書館應(yīng)該抓住機(jī)遇，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。根據(jù)自身情況，選擇適合自己的模式，積極參與到社區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)中來，更大范圍、更深層次的發(fā)揮信息資源傳播作用，深化服務(wù)模式和內(nèi)容，這樣才能更好發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動社區(qū)公共文化服務(wù)事業(yè)快速發(fā)展。

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作者簡介：郭紅雨（1976-），女，河南長葛人，本科，現(xiàn)為安陽師范學(xué)院圖書館助理館員。