淺談7S在建筑工程管理中的創新應用

翟世臣 殷春蕾

摘 要：隨著我國建筑事業的飛速發展，國內建筑工程項目的管理也在同步推進。但是在市場經濟下，建筑企業大多采用以往傳統、守舊的計劃管理模式已無法滿足現代建筑項目的管理需要，以至于暴露出諸多問題，嚴重阻礙了我國建筑工程企業的生存和發展。本文就7S新型管理實踐應用理念做簡要的分析與探討，提出創新想法，旨在加強建設工程項目管理，為提高經濟效益發揮更好的作用。

關鍵詞：7S管理；建筑工程；項目管理

改革開放以來，建筑業作為拉動經濟發展的支柱產業，迎來了大發展階段。建筑工程管理貫穿于工程的設計、施工、監理、竣工等各個階段，在此過程中，要對于每個活動的各個要素進行系統的組織、計劃、協調及控制，系統地運用管理職能，促進工程技術工作的順利開展，建立完善的技術規范使施工更加符合我國的建筑技術規范，保證工程建設的高質量完成。

“7S”正是在這個實踐環境衍生提出來的。7S被認為是環境與行為建設的管理文化，它能有效解決建筑工地凌亂、無序的狀態，提升施工人員項目執行能力與素養，還能促進改善項目文件、檔案等組織過程資產的規范，從而提升工作和團隊績效。

1 “7S”來源

"7S"是隨著"5S"的不斷實踐補充改進而形成，“5S”具體是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke），而后加上了安全（safety）和節約（save）。由于7個詞在日語和英文中的第一個字母都是“S”，所以被人們廣泛稱之為“7S”。

2 當前建筑工程管理機制現狀

1）人的因素無法實現全面有效控制。建筑施工現場一般均具有勞動密集、投入勞動力大。施工隊伍崗位層次不健全，管理人員變更手續不全，監理人員履職不到位、未認真組織編制監理規劃、未認真審查施工單位的施工方案。項目驗收時，驗收組人員走過場、現場實際與驗收記錄不符、驗收時不檢查質量保證資料等突出問題。2）物料的因素影響項目全面控制。建筑施工中，投入物料的面廣量大，對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等沒有進行嚴格的復試和見證取樣試驗，加之材料往往隨時進場，造成施工的混亂和風險。一些中小型項目因工期緊張，有的沒有正常的招投標，沒有完整的采購計劃，采購方式隨意，對材料的價格也就不能很好的對比分析，從而造成成本的過度開支浪費。同時，施工現場物料堆放、使用不規范，缺乏回收再利用意識。3）項目的質量未能全面控制督查。建筑質量是建筑工程項目的生命。有些項目總體實施方案未經嚴格審批和逐級審批，就匆忙上馬，大搞人情項目，導致一些豆腐渣工程。施工團隊中如防水作業、鋼筋連接等特殊工種未經崗前培訓考核，就趕鴨子上架，很容易出現人員操作不當而導致出現的質量問題；監理人員在檢查發現項目時提出問題，限期整改，沒有很好進行復查抽查再驗收。施工團隊沒有建立質量控制體系。4）安全意識不高，責任不明確。現場施工的安全工作是關乎著整個工程的關鍵。主管部門對施工現場的業務指導脫節，出現我行我素的行為。這樣就往往容易導致安全事故的發生。 施工團隊未能做好實施項目經理負責制，工程責任沒有層層落實到人，管理人員未能將建筑施工現場安全工作擺到首要位置，未能嚴肅認識到建筑施工安全生產責任重大。對國家有關安全生產的法律、法規等文件沒有認真深入學習，更沒有貫徹執行，導致施工人員安全生產知識淡薄。

3 “7S”管理在工程實踐中的具體應用

在推行“7S”管理的過程中，為提高工作效率以及經濟效益，嘗試提出一些創新理念。將為企業發展構建核心競爭力、創造和諧的工作環境提供保障。

1）重視企業文化，加強崗前培訓。在任何項目中，人都占據最重要的位置。沒有人的參與，項目就無法進行。“7S管理”實施的主體是員工。要想實施好“7S管理”，一定要全員共同參與。使員工在上崗前了解本公司概況及規章制度，掌握基本技能，在最短時間內進入工作狀態，并全面理解自己的工作及自我目標的設定。提高工作技能，滿足崗位需要，這也是一個合格的員工達到7s中素養（Shitsuke）的條件之一。2）提倡節能減排，推行綠色環保。各大施工企業加強施工預算，合理的投入物料配比，強化對工地的材料堆放有序管理，特別是在當前經濟轉型發展時期，落實國家關于綠色生態規劃建設，組織科研攻關力量，開發新能源新材料，打造生態城市，全面實現綠色建筑，全力打造綠色節能試點示范，推進建筑廢棄物循環利用。最終實現7S的清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu），節約（Saving）的目標，不斷的改善人居環境建設綠色家園。3）改變傳統思維，推行項目管理責任制，安全（Safety）。質量是項目的核心，也是企業的立足之本。在建筑工程管理中，企業要推行“各司其職，各負其責”，實行目標與結果導向制。全面加強項目的時間、成本、質量、人力資源、風險等九大領域的管理應用。尤其是風險管理，杜絕一切隱患，確保項目按計劃執行。7S中的安全（Safety）理念就是要做到目標充分分解到各部門，各班組，各個人，加強施工組織設計、文明施工、定期安全檢查、抽查、安全教育、生產安全事故應急救援預案；全面落實監理人員安全責任督查。4）構建360度全方位績效評估體系，優化智能決策分析。企業之間的競爭是人才的競爭。“7S”實踐總結形成了一套科學完整的績效考評系統：360°反饋評估技術。它是由與被評價人有密切工作關系的多方位主體（包括上級、同級、下級、自己、公司內外部客戶等）對被評價人進行全方位、多角度的評價的綜合評估系統。通過收集相關線上線下數據，形成統計報表，實現清晰的人力資源負責部門和各部門在人力資源規劃職能的定位，構建和識別關鍵人才模型 ，有助于設計職業晉升規劃、設計激勵方案。利用信息化技術手段進行系統整理（Seiri）進行大數據分析，提出規劃化、制度化的整頓（Seiton）措施。

4 “7S”管理給企業帶來的效益

任何一個企業不能沒有制度，沒有規矩就不成方圓。7S在企業管理的過程中就充當了這個規矩的角色，使其一切從量化向質化轉變。確立標準化的定義，讓所有的員工及管理按其標準行事及管理，使其制度化、定義化來約束人們的行為。做到統一指揮、統一行動，人人有專責，辦事有標準，獎懲有依據。 提高企業管理水平，加強質量管理，優化節約生產成本， 提高促成效率和庫存周轉率，減少甚至消除故障，保障品質，保障企業安全生產，改善企業形象和員工精神面貌，使組織活力化，人人都有高素養和敬業意識，都有一定的尊嚴和成就感，這樣必然會更加全力以赴投入到實際工作中來！

5 總結

展望未來，建筑工程項目管理是一項復雜且系統的工程，建筑企業要改進管理方式，抓住機遇，敢于挑戰，積極響應國家的“大眾創業、萬眾創新”的號召，全面實施創新驅動發展，不斷吸收引進創新型管理理念、方法，扎實做好每一項工作，融入“一帶一路”國家發展戰略中，配合國家產業結構調整過程中的轉型升級，提高項目管理的水平，促進企業健康可持續發展，為中國夢的早日實現貢獻一份力量！

參考文獻：

[1] 張愛紅.淺論我國建筑工程項目管理的創新.科技視界，2014.

[2] 陳海孚.淺談6S管理在裝備制造企業中的應用.科技創新導報，2012..

作者簡介：翟世臣（1982-），男，碩士，PMP，研究方向：軟件工程，項目管理；殷春蕾（1983-），女，學士，中級工程師，研究方向：工程造價。