淺談7S在建筑工程管理中的創(chuàng)新應(yīng)用

翟世臣 殷春蕾

摘 要：隨著我國建筑事業(yè)的飛速發(fā)展，國內(nèi)建筑工程項目的管理也在同步推進。但是在市場經(jīng)濟下，建筑企業(yè)大多采用以往傳統(tǒng)、守舊的計劃管理模式已無法滿足現(xiàn)代建筑項目的管理需要，以至于暴露出諸多問題，嚴重阻礙了我國建筑工程企業(yè)的生存和發(fā)展。本文就7S新型管理實踐應(yīng)用理念做簡要的分析與探討，提出創(chuàng)新想法，旨在加強建設(shè)工程項目管理，為提高經(jīng)濟效益發(fā)揮更好的作用。

關(guān)鍵詞：7S管理；建筑工程；項目管理

改革開放以來，建筑業(yè)作為拉動經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，迎來了大發(fā)展階段。建筑工程管理貫穿于工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理、竣工等各個階段，在此過程中，要對于每個活動的各個要素進行系統(tǒng)的組織、計劃、協(xié)調(diào)及控制，系統(tǒng)地運用管理職能，促進工程技術(shù)工作的順利開展，建立完善的技術(shù)規(guī)范使施工更加符合我國的建筑技術(shù)規(guī)范，保證工程建設(shè)的高質(zhì)量完成。

“7S”正是在這個實踐環(huán)境衍生提出來的。7S被認為是環(huán)境與行為建設(shè)的管理文化，它能有效解決建筑工地凌亂、無序的狀態(tài)，提升施工人員項目執(zhí)行能力與素養(yǎng)，還能促進改善項目文件、檔案等組織過程資產(chǎn)的規(guī)范，從而提升工作和團隊績效。

1 “7S”來源

"7S"是隨著"5S"的不斷實踐補充改進而形成，“5S”具體是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），而后加上了安全（safety）和節(jié)約（save）。由于7個詞在日語和英文中的第一個字母都是“S”，所以被人們廣泛稱之為“7S”。

2 當前建筑工程管理機制現(xiàn)狀

1）人的因素無法實現(xiàn)全面有效控制。建筑施工現(xiàn)場一般均具有勞動密集、投入勞動力大。施工隊伍崗位層次不健全，管理人員變更手續(xù)不全，監(jiān)理人員履職不到位、未認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃、未認真審查施工單位的施工方案。項目驗收時，驗收組人員走過場、現(xiàn)場實際與驗收記錄不符、驗收時不檢查質(zhì)量保證資料等突出問題。2）物料的因素影響項目全面控制。建筑施工中，投入物料的面廣量大，對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等沒有進行嚴格的復(fù)試和見證取樣試驗，加之材料往往隨時進場，造成施工的混亂和風險。一些中小型項目因工期緊張，有的沒有正常的招投標，沒有完整的采購計劃，采購方式隨意，對材料的價格也就不能很好的對比分析，從而造成成本的過度開支浪費。同時，施工現(xiàn)場物料堆放、使用不規(guī)范，缺乏回收再利用意識。3）項目的質(zhì)量未能全面控制督查。建筑質(zhì)量是建筑工程項目的生命。有些項目總體實施方案未經(jīng)嚴格審批和逐級審批，就匆忙上馬，大搞人情項目，導(dǎo)致一些豆腐渣工程。施工團隊中如防水作業(yè)、鋼筋連接等特殊工種未經(jīng)崗前培訓考核，就趕鴨子上架，很容易出現(xiàn)人員操作不當而導(dǎo)致出現(xiàn)的質(zhì)量問題；監(jiān)理人員在檢查發(fā)現(xiàn)項目時提出問題，限期整改，沒有很好進行復(fù)查抽查再驗收。施工團隊沒有建立質(zhì)量控制體系。4）安全意識不高，責任不明確。現(xiàn)場施工的安全工作是關(guān)乎著整個工程的關(guān)鍵。主管部門對施工現(xiàn)場的業(yè)務(wù)指導(dǎo)脫節(jié)，出現(xiàn)我行我素的行為。這樣就往往容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。 施工團隊未能做好實施項目經(jīng)理負責制，工程責任沒有層層落實到人，管理人員未能將建筑施工現(xiàn)場安全工作擺到首要位置，未能嚴肅認識到建筑施工安全生產(chǎn)責任重大。對國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)等文件沒有認真深入學習，更沒有貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致施工人員安全生產(chǎn)知識淡薄。

3 “7S”管理在工程實踐中的具體應(yīng)用

在推行“7S”管理的過程中，為提高工作效率以及經(jīng)濟效益，嘗試提出一些創(chuàng)新理念。將為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建核心競爭力、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境提供保障。

1）重視企業(yè)文化，加強崗前培訓。在任何項目中，人都占據(jù)最重要的位置。沒有人的參與，項目就無法進行。“7S管理”實施的主體是員工。要想實施好“7S管理”，一定要全員共同參與。使員工在上崗前了解本公司概況及規(guī)章制度，掌握基本技能，在最短時間內(nèi)進入工作狀態(tài)，并全面理解自己的工作及自我目標的設(shè)定。提高工作技能，滿足崗位需要，這也是一個合格的員工達到7s中素養(yǎng)（Shitsuke）的條件之一。2）提倡節(jié)能減排，推行綠色環(huán)保。各大施工企業(yè)加強施工預(yù)算，合理的投入物料配比，強化對工地的材料堆放有序管理，特別是在當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，落實國家關(guān)于綠色生態(tài)規(guī)劃建設(shè)，組織科研攻關(guān)力量，開發(fā)新能源新材料，打造生態(tài)城市，全面實現(xiàn)綠色建筑，全力打造綠色節(jié)能試點示范，推進建筑廢棄物循環(huán)利用。最終實現(xiàn)7S的清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu），節(jié)約（Saving）的目標，不斷的改善人居環(huán)境建設(shè)綠色家園。3）改變傳統(tǒng)思維，推行項目管理責任制，安全（Safety）。質(zhì)量是項目的核心，也是企業(yè)的立足之本。在建筑工程管理中，企業(yè)要推行“各司其職，各負其責”，實行目標與結(jié)果導(dǎo)向制。全面加強項目的時間、成本、質(zhì)量、人力資源、風險等九大領(lǐng)域的管理應(yīng)用。尤其是風險管理，杜絕一切隱患，確保項目按計劃執(zhí)行。7S中的安全（Safety）理念就是要做到目標充分分解到各部門，各班組，各個人，加強施工組織設(shè)計、文明施工、定期安全檢查、抽查、安全教育、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；全面落實監(jiān)理人員安全責任督查。4）構(gòu)建360度全方位績效評估體系，優(yōu)化智能決策分析。企業(yè)之間的競爭是人才的競爭。“7S”實踐總結(jié)形成了一套科學完整的績效考評系統(tǒng)：360°反饋評估技術(shù)。它是由與被評價人有密切工作關(guān)系的多方位主體（包括上級、同級、下級、自己、公司內(nèi)外部客戶等）對被評價人進行全方位、多角度的評價的綜合評估系統(tǒng)。通過收集相關(guān)線上線下數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)計報表，實現(xiàn)清晰的人力資源負責部門和各部門在人力資源規(guī)劃職能的定位，構(gòu)建和識別關(guān)鍵人才模型 ，有助于設(shè)計職業(yè)晉升規(guī)劃、設(shè)計激勵方案。利用信息化技術(shù)手段進行系統(tǒng)整理（Seiri）進行大數(shù)據(jù)分析，提出規(guī)劃化、制度化的整頓（Seiton）措施。

4 “7S”管理給企業(yè)帶來的效益

任何一個企業(yè)不能沒有制度，沒有規(guī)矩就不成方圓。7S在企業(yè)管理的過程中就充當了這個規(guī)矩的角色，使其一切從量化向質(zhì)化轉(zhuǎn)變。確立標準化的定義，讓所有的員工及管理按其標準行事及管理，使其制度化、定義化來約束人們的行為。做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，人人有專責，辦事有標準，獎懲有依據(jù)。 提高企業(yè)管理水平，加強質(zhì)量管理，優(yōu)化節(jié)約生產(chǎn)成本， 提高促成效率和庫存周轉(zhuǎn)率，減少甚至消除故障，保障品質(zhì)，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，改善企業(yè)形象和員工精神面貌，使組織活力化，人人都有高素養(yǎng)和敬業(yè)意識，都有一定的尊嚴和成就感，這樣必然會更加全力以赴投入到實際工作中來！

5 總結(jié)

展望未來，建筑工程項目管理是一項復(fù)雜且系統(tǒng)的工程，建筑企業(yè)要改進管理方式，抓住機遇，敢于挑戰(zhàn)，積極響應(yīng)國家的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，全面實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷吸收引進創(chuàng)新型管理理念、方法，扎實做好每一項工作，融入“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略中，配合國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中的轉(zhuǎn)型升級，提高項目管理的水平，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，為中國夢的早日實現(xiàn)貢獻一份力量！

參考文獻：

[1] 張愛紅.淺論我國建筑工程項目管理的創(chuàng)新.科技視界，2014.

[2] 陳海孚.淺談6S管理在裝備制造企業(yè)中的應(yīng)用.科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2012..

作者簡介：翟世臣（1982-），男，碩士，PMP，研究方向：軟件工程，項目管理；殷春蕾（1983-），女，學士，中級工程師，研究方向：工程造價。