淺談應急通信綜合應用平臺

摘 要：隨著軟交換技術的成熟、IP網絡條件的改善、柵格化概念的提出，目前的電路綜合通信系統已經無法適應用戶的新需求，公安、電力等行業的通信規劃中，已明確要求 “進一步整合多種應急通信手段，有必要建設一個數字化支撐、信息化管理和智能化分析的應急通信綜合應用平臺”。在此背景下，軟交換綜合通信系統應運而生。本文主要介紹了軟交換綜合通信系統的架構、業務功能、關鍵技術及系統安全性等內容，展示了該系統的先進技術價值。

關鍵詞：軟交換；綜合通信；互聯互通；指揮調度；業務；安全

1 概述

軟交換綜合通信系統以綜合媒體網關為硬件平臺，以軟交換為軟件平臺，復用或修改電路交換綜通系統中的部分軟硬件模塊、UC統一通信中的部分軟件模塊 ，并引入柵格化輔助服務，最終實現基于柵格化架構，融合了軟交換、統一通信、呼叫中心、指揮調度、無線通信等多種技術的智能綜合通信系統。

2 系統架構

1）系統組成。a.軟交換機；b.綜合通信調度系統；c.網關及終端接入設備；d.錄音系統；e.網管系統。

2） 軟交換綜合通信系統體系結構

3 業務功能

軟交換綜合通信系統提供綜合通信及調度業務、補充業務、數據業務、業務開發接口。1）綜合通信及調度業務。a.支持終端接入：支持模擬用戶、IP電話、電話軟件；b.支持中繼接入：模擬環路中繼、數字PRI中繼、IP中繼；c.支持電臺接入：數字/模擬集群電臺、常規電臺、超短波電臺接入；d.內部分機撥號功能：在內部分機上撥號可以直接呼叫數字中繼、模擬中繼、GSM/CDMA、IP電話和電臺等，可實現保持、轉移、會議等業務；e.調度功能及接口：支持多種調度終端，如PSTN電話、IP電話、GSM/CDMA手機、電臺等，可以實現拒絕呼叫、強插、強拆、監聽、會議合并、會議釋放等快速調度能力；f.支持圖形化指揮調度應用，通過指揮調度軟件可以完成各種對外呼叫、會議及終端狀態監視；g.實時監聽，坐席電話可以實時監聽系統內的任何通話；h.支持自動PTT和手動PTT，實現有線/無線等雙工和半雙工終端之間的通信通暢，并且可以在手動和自動控制之間進行切換。2）數據業務。提供電子白板、文件傳輸、位置信息等功能。

4 關鍵技術

1）不同制式通信網絡互聯互通技術

a.電路交換網絡PRI、ETSI、SS7接入技術；b.下一代網絡SIP、XMPP接入技術；c.電臺接入技術；d.多種協議適配技術；e.互聯互通技術解決了目前各行業有線、無線 等通信系統互相獨立形成的“孤島”現象，提高了指揮效率。

2）業務封裝技術。業務封裝技術，使軟交換綜合通信系統完全滿足人防、電力、軍隊等行業的扁平化指揮調度系統對通信系統融合的要求，便于應用業務針對具體用戶需求進行定制功能的開發。

3）多種終端及接口接入技術。a.模擬終端；b.IP終端；c.數字中繼接口；d.手機模塊；e.電臺終端；f.視頻接口；g.多終端及接口接入技術，解決了現有通信終端的綜合接入問題，降低了系統建設及部署成本，提高了系統的擴展性。

5 系統安全性

1）組網應用安全性。a.關閉系統不使用的協議接口。在軟交換綜合通信系統對外提供的協議接口上，除了系統需要使用的服務（如MGCP，H.248， SIP， H.323等）以外，系統將關閉其它任何不使用的網絡服務，以防止非法用戶通過非法的服務入侵設備。b.支持完整的IPSec協議，具有防止各種DoS攻擊的能力。軟交換綜合通信系統利用網絡路由器實現防火墻功能，支持完整的IPSec協議（IPSecurity Protocol），可有效地防止非法用戶通過DoS攻擊（如TCP同步洪泛攻擊、PING超大包、ICMP攻擊、IP分片等）、惡意攻擊、竊聽等手段破壞合法用戶的正常服務。c.支持通過SBC保護核心設備。通過SBC和其他網絡隔離，并實現私網穿越。

2）用戶安全性

a.軟交換綜合通信系統支持對媒體網關、接入網關、各種分組終端、各種軟終端的認證處理，可有效防止非法注冊。對用鑒權用戶名稱和密碼字段通過MD5等哈希算法進行信息摘要，防止密碼信息被竊聽。b.通過Pre Sharekey或者第三方認證技術對于軟交換通信的實體進行認證，通過IPSEC或者TLS傳輸呼叫信令，保證合法用戶的通信安全，防止軟交換機接收和處理未經授權通信實體發送的消息。對非法用戶消息進行識別并記錄，協助完成對未授權用戶的跟蹤。

3）數據安全性。a.支持主備機架間數據的實時同步備份機制。當主架修改數據并保存后，會自動將數據保存到備份機架。b.支持話單的自動備份機制。c.支持審計機制，周期性的對呼叫數據進行審計，當發現數據錯誤時，會主動對數據進行一致性處理，并同時產生告警。

6 結語

軟交換綜合通信系統由于其業務提供能力強、網絡建設和維護成本低等優點，近年來得到了廣泛的應用和部署，目前專網市場也有向軟交換發展的趨勢。現階段電力、應急指揮以及軍隊都已經有了對軟交換綜合通信系統的明確需求。軟交換綜合通信系統可廣泛應用于公安、電力、人防、軍隊等部門和行業，并可分級部署。

參考文獻：

[1] 公司產品手冊[Z].河北遠東通信系統工程有限公司，2016.

[2] 民用產品手冊[Z].中國電子科技集團公司第五十四研究所，2016.

[3] 軟交換綜合通信系統科技成果鑒定技術報告[Z].河北遠東通信系統工程有限公司，2016.

作者簡介：王斌（1978-），男，河北石家莊人，研究方向：通信技術。