心理團體的倫理就如交通規則

樊富珉

近些年來，心理團體工作作為一種重要的助人方法正在迅速發展。心理團體的類型有很多種，如治療團體、咨詢團體、心理教育團體、任務團體等，這些團體的目標包括人格改變、個人成長，以及一些生活中需要面對的主題，如，處理人際關系、自我探索、生涯規劃、壓力管理等，雖然這些團體在成員、目的、焦點、方法，以及團體領導者的訓練方面有所區別，但只要是帶領心理團體者，一定會遇到類似倫理方面的問題，比如：

● 你有沒有給團體成員留自己的手機號或家里的電話？

● 你是否會和團體成員在茶館或咖啡館見面？

● 你是否會收受團體成員饋贈的禮物？

● 當團體結束時，你是否會和某位團體成員成為好朋友？

● 面對朋友或熟人委托咨詢的團體成員，你接還是不接？

● 你是否有過分夸大團體領導者的專業背景和能力？

這些倫理問題相信大家多多少少都碰到過，你可能會發現，心理咨詢的過程中其實步步都有倫理的陷阱，而倫理問題很多時候是兩難的，我們需要在兩難的困境中做出決策。

心理團體的倫理

為什么重要

如果要做一個形象的比喻，在心理團體中，帶領者的專業背景和知識技能就好比駕駛員的駕駛技術，而倫理就是交通規則。駕駛員的技術再精湛，但如果不遵守交通規則，遲早都會出事。具體而言，心理團體的倫理重要性表現在以下兩個方面：

1心理團體是一種專業的助人工作，團體成員是否得到幫助，是否會受到傷害，與團體領導者的能力水平直接相關，為了保證專業服務的質量，對團體領導者的行為必須要有一定的規范。

2心理團體涉及多個人的互動，不只是咨詢師與來訪者的關系，涉及到團體成員之間、成員與領導者之間互動的復雜關系，要想使成員從團體中受益，必須共同遵守一些行為準則。

心理團體倫理有哪些必須遵守的基本原則

1自主性：指增進個人在選擇自己生活方向自我決定的能力，在團體中，成員感覺他們有權去做自己的決定是非常重要的。

2慈善性：指增進別人的益處，在團體中，領導者與成員皆應彼此友善相待。

3無害性：指避免做傷害的事，在團體中，應使成員確知他們自己的行為改變而不會做出傷害別人的事。

4正義性或公平性：指對待所有人一律平等，在團體中，成員們不應該因為他們某些身份，如性別與種族、社會地位、職業等受到不公平待遇。

在心理團體帶領過程中，

有可能遇到哪些倫理問題

團體倫理的基本議題涉及團體領導者的資格、團體成員的篩選、團體領導者與團體成員關系，知情同意、團體中的保密問題，團體技術的應用以及團體終結與追蹤，其中有幾點特別重要：

1團體成員的篩選：團體成員是否有重度精神疾病，是否正在服用抗精神疾病的藥物，每個團體成員的咨詢目標是否一致，他能否在該團體當中受益，領導者和成員間是否是平等的關系，等等，這些都是團體帶領者在組建團體和篩選團體成員時需要考慮的問題。

2知情同意：包括讓成員知道這個團體要做什么，在這里可能會有什么樣的受益，也可能會有什么樣的傷害，要冒什么樣的風險等，都要讓成員事先知道。

3團體中的保密問題：團體中面臨的是一群人，雖然大家知道要對成員的信息保密，但不經意間走漏個人信息的情況不是個別現象。團體中的保密比個體心理咨詢要更難，所以團體帶領者要不斷地向團體成員反復強調保密的重要和遵守的必要。

4心理技術的應用：團體中帶領者有時為了消除一個或幾個團體成員的緊張焦慮，讓他們盡快進入團體，或者為了讓團體成員集中在某一個話題上探討，會采取一些結構式的練習，這些練習可以統稱為心理技術。每一個技術背后涉及到某些心理學的原理，以及它的應用。團體領導者需要讓成員了解這個技術背后的理論依據是什么，要解決的問題是什么。

5團體的結束：當團體走向尾聲，如何結束團體非常關鍵。我曾經在日本參加過一個心理團體，雖然在那個團體中我成長了很多，但對它的突然結束我缺乏心理的準備，深深的失落使得我好幾天不想吃飯，因此，團體結束的環節沒有處理好，團體的效果可能會打折扣，甚至會前功盡棄。

當團體出現倫理危機：危機也可能是轉機

有這樣一個真實的案例：某一個機構咨詢師正在帶領一個長程的團體，團體進行到第三次的時候，團體帶領者不慎把團體成員的個人資料遺失了，這些資料涉及團體成員的個人信息，入組訪談的記錄等個人隱私。當時團體帶領者非常自責和緊張，擔心這些信息走漏，會對團體成員帶來傷害，違犯了保密的原則。團體帶領者趕緊找部門負責人，報告了這件事。很明顯，這個團體遇到了倫理危機（保密問題），那么這個團體要不要繼續進行下去？這件事要不要告訴團體成員？機構負責人緊急聯絡我，請教應對的方法。

我的意見是：凡是和團體有關的事情，一定要放在團體中討論。這次危機是團體帶領者不慎造成的，需要實事求是地告訴成員發生了什么事情，這件事情可能會有什么樣的后果，讓所有成員來決定這個團體要不要繼續進行，讓團體來應對這件事該如何處理。因為團體是大家的，不是帶領者的，對團體成員的尊重，應該讓團體一起應對危機。后來團體帶領者真誠道歉后，團體成員也原諒了他，最后這個危機還是很好地化解了。團體繼續進行，領導者和團體成員對團體的信任更多了。

我常常講，團體當中出現危機，恰恰是團體進一步工作的轉機。處理得當就是轉機，處理不當團體就可能會失去效能。

作為心理團體的帶領者，要增加對團體工作中倫理問題的敏感度和判斷力。強調倫理的重要性，不是為了束縛團體領導者的手腳，從此不敢做心理咨詢了，而是為了讓你的團體工作每一步都走得更踏實，更有底氣，團體成員受益更大，團體更有效能。