在線教育火爆背后的喜與憂

陳瑩

從打車、吃飯到洗車、美甲，“互聯網+”這把火燒得正旺，如今這把熱火也燒到了較為傳統的教育行業，“互聯網+教育”正成為一種新的求知途徑。新東方董事長俞敏洪曾斷言，教育行業未來3～5年將會變為線上40%、線下60%的格局。而《2013—2014中國互聯網教育趨勢報告》顯示，主要人群在移動端學習的使用率超過80%。至2014年底，我國教育類APP總數量已超過7萬個。

現狀

改變傳統教育模式 在線教育無處不在

近兩年，整個在線教育行業幾乎迎來了“火爆”的頂點。好未來戰略投資部發布的《中國在線教育行業圖譜》顯示，2015年，國內民辦教育市場的規模約6000億元人民幣，其中約五分之一歸為在線教育。同年，民辦教育市場的增長率約為15%，而在線教育的年復合增長率約為19%，超過民辦教育市場的平均值。大量的資金涌入，數不勝數的在線教育創業公司出現；百度、騰訊、阿里三大互聯網巨頭，也紛紛“跨界”推出各自的在線教育平臺……

在偌大的校園內，鄭州大學大三學生姚婷每天要走不少路程，從宿舍到教室，一趟要花一二十分鐘，不過，這個學期，她選了一門“文化與跨文化交際”課，教師就在電腦里。上課的時候，姚婷只需打開計算機，點進“課堂”，十多分鐘后課程結束，頁面自動跳入小測驗，選擇正確答案后，課程順利結束。“用過去在路上的時間，我就把課聽完了。”她說著，操作計算機進入下一章節學習，“時間上也很靈活，隨時都能學習，不需要固定時間。”這就是慕課—一種大規模在線開放的課程。而慕課只是在線教育的一種。

跟著網上的教學視頻學習插花、茶道，還能在規定的答疑時間打字提問，在線等答案，就像學校的“課間十分鐘”，拿著不懂的問題問老師一樣；排隊去故宮看一場“石渠寶笈”的展覽，用手機掃一下展品上的二維碼，馬上就能調出《清明上河圖》的高清圖片和語音、文字講解。你有沒有想到，這也是在通過在線教育的方式獲取知識。

“在線教育改變了傳統教育模式，使得教育變得無處不在，無時不在。”首都師范大學信息工程學院副教授孫眾說。

優勢

變被動學習為主動 化有限內容為無限

“在線教育的興起，大大拓展了教師的來源和身份，任何有特殊技能或在某個領域有專長的人都可以成為‘教師，通過微課、數字學校等方式去傳道授業解惑。”孫眾說，“在線教育也讓學生從‘被動學習變成了‘主動求知，甚至是‘主動創造。”她表示，傳統教育環境下，學生的學習選擇權比較小，因為學校、課本、進度都是定好的。學生的學習方式通常是“聽講”。而在線教育使學生有了更多的自主選擇權，有機會看到更多、聽到更多，并且主動學習、創造。孫眾舉例說：“全球有很多中小學生上網學習自己感興趣的慕課，甚至還有孩子自己在網上開課。例如，有個孩子根據親身體驗，開了一門怎樣挑選玩具的視頻課。所以說，在線教育環境下，學生在自主創造學習空間。”

此外，在線教育還將有限的、指定的學習內容，轉變為無限的、交互的學習內容。孫眾說，傳統教育環境下，學習內容基本就是課本、練習冊、試卷、作業本、圖書等，而在線教育環境下，互聯網、移動網、物聯網的發展，使學習內容由靜態的、固定的變成了可傳輸、可調整的。“在線教育構建了無所不在的新型學習空間，只要有網絡、有信息處理能力，一切都可以成為學習內容，學習的節奏、方式也可以根據每個人的實際情況，進行個性化的調整。”

弊端

教學內容趨同質化 教學質量很難保證

在線教育的核心落腳點在“教育”而不是“在線”，在教育行業，教學的質量和效果始終是被關注的重中之重。

現在很多在線教育從業者認為，在線教育要遵循互聯網思維，注重用戶量，只要用戶量上去了，不愁沒錢賺。正因如此，目前在線教育市場“同質化”現象嚴重。許多企業的免費視頻大都靠復制，沒有原創，更沒有優質內容。對此，北京師范大學教育技術學院教授余勝泉表示：“其實，在線教育并不是用戶量的競爭，而是質量的競爭。在線教育的用戶并不像微信、微博用戶那樣需求很聚合，他們每個人的需求都是不一樣的，非常分散、個性化，學習者隨著年齡、知識的增長，對學習的需求也在發生變化。要滿足每個用戶的需求是很難的。所以，在線教育是個良心活，在質量基礎上形成良好品牌是關鍵。”

在線教育的教學質量如何評估？最直接的檢驗標準是學習者的體驗反饋。記者隨機采訪了10位體驗過在線教育的學習者。“學習氛圍不濃”“沒有效果驗收”“交互體驗差”是大多數人的普遍感受。“有時候點開慕課只是一時興起，一個人在家里上課，很容易受到干擾和誘惑，從頭聽到尾無法集中注意力。”曾是“可汗學院”粉絲的李同學告訴記者。而購買了滬江日語體驗課的北京某外語類院校博士后陳同學則表示：“語言的學習本來就比較枯燥，在線課程又沒有辦法和老師、同學進行及時的、面對面的互動交流，這樣根本感受不到課堂氣氛，所以很容易懈怠，讓人不能堅持下去。”小學生家長周女士也對記者表示了擔憂：“孩子使用電子產品進行學習，容易分散注意力，我擔心在線教育會讓孩子過早地接觸電子設備，沉迷其中。”

起不到良好的教學效果，市場反響自然會受到影響。對在線教育培訓機構來說，在線教育最大的缺陷在于對學習者沒有限制行為，用戶可以隨時終止學習，而在以娛樂為主的網絡休閑時間之中，在線教育很難保證用戶的粘度，也難以保證用戶在網上學習的效果。對企業來說，這是目前難以解決的一大“痛點”。造成這種情況的原因，用俞敏洪的話說就是“雖然連接了學生和老師，但是中間沒有場景”。

建議

融入常規教育血液 彌補體制內教育缺陷

近日，俞敏洪在接受多家媒體采訪時表示：“移動互聯網和教育的結合，首先必須是對教育深刻的理解，不是對移動互聯網本身深刻的理解。”他指出，“用O2O的方式把線上線下密切結合起來”“和公立學校結合的智能化教育體系”，將是未來在線教育發展的新方向。

“做好教學并不難，做好教育卻不容易。”孫眾呼吁，國內的在線教育行業，應重新思考自己的定位，最終落在“教育理念”的改變上，多給中國學生一些創造性、個性化的成長空間，這需要體制內外共同努力。

余勝泉指出，在線教育和傳統教育二者的關系應該是相輔相成的。他表示：“完全拋棄體制內教育是不現實的，也是不可能的。在線教育一定要努力通過各種途徑突破體制的圍墻，將自身融入常規教育的血液當中，創造出新形式的教育，彌補體制內教育的缺陷，做一些傳統教育做不到的，把教師從低效、無效的講授中解放出來，去做更有創造力的師生互動。”

移動互聯網教育產業聯盟副秘書長高偉認為，“教育”的對象是“人”，是立體化的，它應該不分體制內外，是一個全社會共同關注、共同努力的時代課題。她說，“體制內外的互動”“線上與線下教育的結合”是移動互聯網教育未來的發展理念。作為承擔國家首批試點工程聯盟，移動互聯網教育產業聯盟已與全國5萬所中小學、200所大學、200所職業院校建立戰略合作，并吸納100家教育技術企業加入“創新支持計劃”，共建多元化的產業公共服務平臺，促進體制內外在線教育的深度融合與發展。

（本文轉自《科技日報》）