淺談基層供電企業思想政治工作的做法

羅云

一、案例描述

隨著我國經濟的快速發展和改革開放的進一步深入，社會經濟和文化呈現多元化。各種思想言論和價值觀都活躍其中，對人們的思想造成潛移默化的影響，職工思想同樣面臨著多元文化的猛烈沖擊，企業思想政治工作無論在內涵還是形式上都發生了巨大變化。當前，“三集五大”管理體制改革不斷深入，加強思想政治工作，確保企業持續、穩定、協調、健康發展，意義重大。近年來，國網河南商城縣供電公司（以下簡稱公司）黨委注重將思想政治工作與電網建設、優質服務、隊伍建設等具體工作相融合，著力發揮思想政治工作的示范引領和支撐保障作用，筑牢全體員工團結奮斗的思想基礎，營造愛崗敬業、忠誠企業的良好氛圍，實現和保持員工隊伍的和諧穩定，促進企業的健康順利發展。

（一）現狀的客觀分析

當前社會改革不斷深入，各種觀點充斥員工思想，營銷、優服、安全哪項工作都是重點考核、對標排名，少數同志認為思想政治工作可有可無，片面強調業務工作;有些做思想政治工作的同志創新意識不強，面對改革發展帶來的變化，缺乏新思路、新觀點，習慣充當“傳話筒”，仍停留在“你讀我聽”的被動式說教上，思想政治工作“熱在上面、溫在中間、涼在下面”，缺乏針對性和實效性，甚至是用老眼光觀察新形勢，用老辦法解決新問題，要求多、疏導少，管理多、教育少，致使工作被動，沒有達到思想政治工作應有的效果;限于編制，基層宣傳思想政治工作隊伍力量薄弱、專職工作人員少，從事思想政治工作的同志覺得有力無法使，有才無處施，工作說起來重要、干起來次要。近年來，公司把思想政治工作放到重要位置，2015年年初把企業精神文明建設和思想政治工作列入重要議事日程，緊緊圍繞企業中心工作制訂相關工作方案，黨政合力強化思想政治工作，最大限度地調動員工積極性和創造性。公司先后獲得省級文明單位、省公司一流供電企業、省五一勞動獎狀。這些成績的取得都與思想政治工作密不可分，實踐也證明，公司員工的凝聚力、創造力、向心力也都來源于思想政治工作。

（二）解決過程及結果

一是抓好職能創新。思想政治工作必須直接參與到生產、經營、管理和服務等環節，把企業的中心工作作為思想政治工作的“主戰場”。及時把握員工思想動態，發揮思想政治工作在團結鼓勁、化解矛盾、調整心態、理順情緒的作用，使干部員工投身改革、參與改革、支持改革。二是抓好領域創新。隨著“三集五大”改革和人財物規范管理，思想政治工作也必須拓展和延伸到新的機構與人員，進行有效引導和教育。如針對用電營銷人員進行職業道德和法制教育，強化職工服務意識;加強對客戶服務人員的教育和管理，認真接待和處理客戶的咨詢與投訴，使客戶得到滿意服務;增強電力搶修人員的責任意識，保證按時到場，快捷、及時修理;把營業窗口當成展示思想政治工作成效的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優質服務的窗口，不斷提高服務質量。三是抓好載體創新。持續開展“三亮三比三評”“兩帶三保”和全員閱讀、建設書香企業等活動，抓好思想政治工作的載體，提升隊伍素質，進一步引導員工認清改革形勢，轉變價值觀念，更好服務企業的中心工作。四是抓好方法和手段創新。新形勢下，不僅要繼承和延續思想政治工作的傳統方法，還要在具體的工作中，重視對網絡和自媒體的應用，拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的時效性和有效性。

二、解決問題的思路和方法

（一）現實具體做法

一是“三集五大”適應性調整后，公司組建了黨群工作部，充實完善了基層黨組織和工作人員，為思想政治工作奠定了組織基礎。二是制定印發年度黨建思想政治工作要點，簽訂黨建目標責任書，下發黨支部年度工作手冊，細化量化年度目標與任務，完善督查考評手段和總結考評辦法，為思想政治工作的開展提供制度保障。三是把思想政治工作列入基層黨組織分級競賽和年度工作考評的主要內容。每季度一匯報，半年一檢查，年終總考評，促進工作落實。四是堅持思想政治工作季度例會，每季度召開一次工作交流會，反饋工作情況，總結推廣工作經驗，部署工作任務，確保基層思想政治工作的計劃性和連續性。五是完善基層思想動態分析報告制度，及時了解和掌握基層員工思想動態，確保員工行為可控在控。六是強化思想政治工作與文明創建活動的結合。把省級文明單位續創和服務國家級文明縣城、衛生縣城的創建活動與思想政治工作相結合。

（二）客觀評價現有做法

通過完善公司思想政治工作的組織體系和管理制度，持續不斷改善員工工作條件和工作環境，結合企業經營效益逐步提升員工薪酬待遇和福利，加之系統內不間斷的組織培訓，公司員工思想狀況總體保持相對穩定，較好完成了公司年度、月度計劃工作和臨時性工作。廣大干部員工個人求進步、求穩定、求發展，關心企業的發展，期望通過企業穩定持續健康發展增加個人收入和福利待遇。公司近年來也先后獲市公司先進基層黨組織和縣委組織工作先進單位、縣政府嘉獎，行風評議連續八年保持縣公共服務類第一名等榮譽。上述成績的取得，是思想政治工作的生動反映。

（三）可借鑒推廣的經驗

堅持思想政治工作與中心工作相結合。把圍繞中心工作開展思想政治工作作為出發點和落腳點。重大工作安排時思想工作要先行，注意加強正面引導，消除錯誤認識，化解矛盾，增強合力，努力使干部員工擰成一股繩，上下一條心;領導班子要定期深入基層談心交流，了解情況、解決難題;思想政治工作還要與生產經營工作同部署、同檢查、同考核。

堅持思想政治工作與解決實際問題相結合。切實把思想教育與解決員工實際問題相結合，既要幫助員工解決思想障礙，提高思想覺悟，又要在條件允許且不違背原則的前提下，積極為員工辦實事辦好事，解決他們的切實困難，調動員工積極性;關心干部員工的成長進步，發揮個人的特長，逐步拓寬員工進步、體現自身價值的空間;領導干部要經常深入一線，貼近群眾，做員工的知心朋友，做有人情味兒的領導。

不斷推進制度機制建設。建立健全思想政治工作規章制度，確保以制度管人、管事;確保思想政治工作有位置、有人抓、有效果;經常深入基層，與員工進行溝通和交流，面對面開展思想教育和疏導工作，通過宣傳有關政策，深入細致做好員工的思想穩定和解釋工作，及時發現不安定因素和苗頭，消除員工的思想顧慮，穩定員工隊伍;把群眾關心的重點、熱點和難點問題列入年度重點工作，采取定時間、定人員、定措施、定效果、定獎懲等措施認真抓好落實。

適應工作需要，建立和完善政工隊伍。加強政工人員的教育培訓培養，要保證有一支精干、穩定和充足的政工隊伍。

三、對實踐過程的思考

雖然在公司改革發展的各個階段，思想政治工作都發揮了極其重要的作用，但隨著公司改革及管理的不斷深化，員工之間、員工與企業之間的各種關系隨之復雜化，例如績效管理造成員工利益分配的重新調整及分配收入可能拉大，將會引起員工的逐步關注;在對待縣級供電企業資產上劃上，大部分員工的期望很高，希望得到更多實惠，但對上級工作質量和效率的高標準心理壓力普遍增大;集體企業改制重組后委培生和復退軍人尚存不穩定隱患，這些都是今后公司加強思想政治工作的重點和難點。筆者認為，現階段公司思想政治工作必須適應新的改革發展形勢，圍繞和服務于企業的中心工作，注重解決員工的實際問題，努力增強思想政治工作的針對性和實效性，更好為企業的改革、穩定和發展服務。（作者單位：國網河南商城縣供電公司）