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合并潮:又一場技術變革的輪回

2016-05-30 23:19:29莊帥謝丹丹
中外管理 2016年1期
關鍵詞:時代

莊帥 謝丹丹

為什么巨頭要買這么多?為什么企業要合并?其實質究竟是什么?

人類歷史上經歷了蒸汽機時代、電氣時代……互聯網時代、移動互聯網時代。一項新技術的誕生,總會引領和催生新的商業形態。

正如德國借助坦克裝備橫掃整個歐洲一樣,每次新的技術變革,都會將上一次技術建立起來的整套商業形態推倒重來。

2015年被外界稱為“合并之年”,很多人看不懂,為什么今年的合并這么頻繁?

事實上,這并不是哪一個時代面臨的特殊問題,合并貫穿整個人類歷史發展的始終。幾乎每一項技術誕生之初,人們都在思考如何創造一種新的商業形態,來適應當前技術的發展?合并則是對新技術下商業模式的一種探索路徑。

技術催生新商業形態

貝爾發明電話以后,電話銷售職業開始興起。在互聯網技術興起之后,取而代之出現的是網絡推廣人員。事實上,二者并無差別,只是技術變革導致了售賣方式的變化。同樣,如果沒有大宗物流、定位系統、規模化工廠的發展,就不會誕生沃爾瑪。

那么,電商是如何出現的呢?是電腦信息技術、有線寬帶技術、數碼相機技術的發展等決定的。比如:將數碼相機上的存儲卡往電腦上一插,經過美圖秀秀的處理,精美的商品圖像就能立刻呈現出來。

迄今為止,技術的演進走向了移動互聯網技術,而移動互聯網是什么?

以前,人們要在電腦前完成的事情,現在可以隨時隨地完成。無論是購物,還是瀏覽高清視頻,4G時代的移動技術,讓人們能夠突破空間限制,暢通無阻地享用技術革命的成果。比如:打車不需要再站在路邊望眼欲穿,可以通過電話叫車;移動互聯網時代下,人只需呆在原地動動手指,車就會來找人。而沒有移動互聯網、GPS等相關技術,就不會誕生滴滴這樣的商業形態。

所以,技術的發展對商業的影響是巨大的。

不懂賺錢的“唯技術”是誤區

縱觀歷史,技術在誕生之初幾乎與商業無緣。技術似乎從來都只是科學家的行為。科學家不懂賺錢,只要有人出錢,他們只需不停地研發新技術就可以了,并不會去思考技術的商業化問題。這個“科學家邏輯”至今沒有被顛覆過。

一項新的技術剛開始應用在商業中的時候,往往會犯科學家的錯誤。

很多技術創業公司,都很注重用戶體驗,產品體驗好、技術順暢、后臺效率高……但是不懂怎么賺錢,不去思考企業的商業模式。事實上,商業模式是以盈利模式為核心的,創造利潤更是企業的根本目的,不懂賺錢的“唯技術”就是這類企業常走入的誤區。

中國人在新技術的應用上尤其落后。以無人駕駛技術為例,當人們還在討論交通規則的時候,美國人在沃爾瑪的倉庫里已經全面使用無人駕駛技術了。他們將這項技術應用于倉庫的叉車上,倉庫里都是封閉系統,哪需糾結于交通規則呢?

淘寶在掙錢之前,整整虧了六年。現在,這個角色輪到京東、美團。當新技術來臨的時候,大家不約而同地尋找變現的方式。這就是商業和技術之間的悖論,當前環境對整體商業組織的要求,超越了商業歷史上任何一個時代。

技術讓人好奇,但怎么賺錢呢?

人類對未知事物充滿兩種心態:一種是好奇,一種是恐懼。前者有利于商業,后者反之。但商業都可以利用這兩種心態為其服務。

將恐懼用得最好的當屬保險業,嚇唬你“誰都可能得癌癥”。這是建立在大眾心理上創造出來的商業模式,跟技術無關。

但是,當大眾心理和商業模式二者之間,插入了技術的時候,就大不一樣了。消費者因為好奇,會去一家新開的餐館吃飯,所以人們不會去質疑它的商業模式。但是,當技術插入的時候,就會有人問了,“上門做飯靠譜不靠譜?”“這個App多少錢?”“會有人下單嗎?”“補貼怎么辦?”

而回到商業的本質:其實這還是一家餐館。但應用了新技術的餐館怎么掙錢呢?此時,人們的好奇心和恐懼感是翻倍的。

事實上,技術的應用和習慣的培養都有一個周期。剛開始,大家都在思考微信支付怎么使用,其中有一個團隊發明了微信紅包,然后大家就用起來了。但微信紅包具有不可復制性,它不是事先規劃好的方法。

至今,人們還在苦苦追索:如何培養用戶對技術的使用習慣?但找到辦法之前怎么辦?只能靠補貼,靠各種補貼。滴滴出行補貼數億元,以培養用戶在移動支付技術上的使用習慣。但補貼不能消除恐懼和好奇。補貼能否形成商業模式呢?不得而知。也許有時候,一項技術并不適合某個業態,比如上門美甲、上門美發,試想,女人愿意放棄逛商場的機會,選擇在家理發嗎?

除了補貼,還能做些什么?

由于不明白如何將新技術應用到商業領域,自然要靠補貼砸市場,這個過程會燒很多錢。那怎么辦?就找一個巨頭買了吧,或者跟同行合并吧。

企業需要尋求新的出路,為的是要將這個商業模式延續下去,而巨頭也需要在新技術的應用之下,尋找新的機會。

為什么巨頭要買這么多技術型創業企業?為什么企業要合并?互聯網時代合并的實質,是巨頭和創業企業之間的競爭加劇。

盡管創業公司的商業模式不成熟,但在用戶的習慣培養方面很有價值,這讓巨頭恐慌。他們害怕在這場新的技術變革之下,某個不知名的小公司尋找到了通往新商業時代的橋梁。

而在美國,這樣的事情已然發生。Facebook、塔吉特等創新公司,在一夜之間就對原有巨頭構成了巨大威脅。美國已經發生過的事情,在中國也一樣會發生,因為中國的商業模式是基于美國的技術、思維、資本模式構建的,所以一定會走他們的路。因此,大規模合并不足為奇。

責任編輯:莊文靜

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