“觀念轉變”與“互聯網思維”

相恒義

當前，傳統媒體與新媒體融合面臨一個難以回避的問題是體制和機制上的障礙，它阻礙了傳統媒體和新媒體難以進行深度融合。解決問題的關鍵，歸根到底還是如何破除傳統觀念和樹立互聯網思維的問題。

一、媒體融合關鍵是“觀念”和“思維”的轉變

眾所周知，“觀念”是決定事物發展方向的一個重要因素。比如說，某人是老觀念，意指這個人以老眼光看問題、干事情，其直接的結果往往是工作上不敢大膽創新、不思進取，做事畏頭畏尾，阻礙了新事物的發展。說某人觀念新，是說這個人敢于打破常規，用新的理念思考問題，往往能得到意想不到的效果，打開一條新的思路，創造新的事物。

“思維”是決定人們思考的邏輯。用什么樣的思維思考問題，也會決定事物的發展方向以及事業的成敗。比如，用形象思維來主導寫作，會寫出文學類的作品；而用抽象思維主導寫作，就會寫出思辨類的作品。而我們現在提倡的互聯網思維，簡單地說，就是要求用互聯互通的思維，或者形象地說用“互聯網+”的思維，來思考、考量我們當前所面臨的一切問題，找出事物發展的新的路徑和辦法。

從上述這兩個概念出發，再來審視我們當前所面臨的傳統媒體與新媒體的融合問題，也許能給我們帶來一些新的啟示，找出新的思路。

我們先來分析傳統媒體，比如黨報的情況：目前普遍存在的問題是，黨報人普遍盲目樂觀，很多人特別是歲數偏大的同志，在思想深處或者表現在行動上不屑于新媒體，認為新媒體的信息、人群碎片化，公信力差，而且缺乏原創的信息，算不上主流的媒體。只有黨報才是主流媒體，黨報的信息渠道特別是政經類的信息，黨報得天獨厚，來源權威、獨有，公信力自不必說。黨報的“三度”即信度、深度、高度，新媒體不可企及。再者，黨報黨管，發行有渠道，廣告有來源。黨報人樂觀地認為，有黨在即使是面臨著新媒體的多方競爭，黨報的日子也壞不到哪里去。

但我們只要換個思維方式，不妨用互聯網思維的方式來思考，你就會發現問題的端倪了。黨報固然有新媒體不可比的許多優勢，但與互聯網時代新媒體所表現出來的“三度”，即寬度、速度、互動度相比較，突出的劣勢就表現出來了：一是黨報的傳播速度太慢，報紙反應信息的速度最快是以24小時為限的，而新媒體是以秒時來反應的。二是黨報這種傳統媒體是以單向傳播的，難以互動，而新媒體的傳播是雙向甚至是多向的，只要用戶愿意隨時可以實現雙向或多向的互動。三是黨報盡管是公信力強，但由于受版面的限制，所傳播的信息量是有限的，而新媒體的信息是海量的，盡管公信力差了點，但也不缺乏好的內容，因為新媒體信息是整合了無數黨報、都市報及其他信息渠道而來的。四是黨報的訂戶是有限的，在國內大的報紙的訂量也就在300萬份左右，加之傳播的系數以3-5人來計算，其傳播的幅度也就是千萬人次左右，而新媒體的傳播是無限的，一條讀者感興趣的內容，其傳播可以相互轉發，瞬間即可達到數千萬乃至億級的傳播效果。五是黨報等紙質媒體自身的特性，決定其在保存和檢索信息方面的不方便性，而新媒體在此方面有著無比的功能，其在存取信息、鏈接功能、檢索速度等方面都是紙媒所不可比擬的。

再來看新媒體，盡管上述我們列舉了它的許多優點和缺點，但有一個問題不可忽視，就是從事新媒體的人，目前存在信心不足的問題。新媒體技術要求高，投入大，但目前還沒有找到一個能持久盈利的模式，致使投入和產出的落差較大。從目前做的比較大的網站或比較好的微信公眾號來看，盡管還沒有成熟的盈利模式，但由于網眾數量大，點擊量高，粉絲多，從不同的渠道都取得了很好的經濟效益。簡言之，不管是網站還是客戶端等，只要擁有強大的用戶群，其經濟效益和社會效益都是雙豐收的，顯示出巨大的發展空間和傳統媒體無可比擬的優勢。正如美國智庫“新美國”總裁安妮·瑪麗·斯勞特在《什么是國力強大的關鍵？》一文中所說的那樣：當今世界誰影響并控制信息流動，才是國力強大的關鍵。這是多么直接的令人警醒的論斷！

從上述我們對傳統媒體和新媒體的分析對比中，不難看出兩者存在的優勢和劣勢。在當今信息大爆炸和網絡技術快速發展的大背景下，如果我們不去轉變觀念，順應互聯網時代的發展，自覺地用互聯網思維來思考和謀劃傳媒業的發展，定位我們的未來，就可能被時代所淘汰，進而危及國家的安全。因此，我們黨早在十八大報告中就提出了大力發展互聯網和新媒體的問題。隨后，習近平總書記在一系列關于新聞輿論工作的講話中，反復強調黨和國家工作人員、黨的新聞工作者都要樹立互聯網思維，強調傳統媒體和新媒體要深度融合，做到“你就是我，我就是你”，并且把它提到關系到黨和國家安全的高度。

二、值得研究、借鑒的實踐范例

在這樣的大背景下，全國各級黨報社和廣播電臺都在按照總書記的囑托，大力轉變思想觀念，解放思想，自覺地運用互聯網思維來謀劃推動深度融合的實踐。全國各地黨報社、廣電系統的新聞工作者出現了從對媒體融合漠然處之到熱情擁抱新媒體、敢用敢試敢于創新新媒體的良好氛圍，意識到媒體融合就是媒體的未來，從而都在進行媒體融合的大膽探索，嘗試如何把黨報獨具的“信度、深度、高度”的“三度”優勢與新媒體獨有的“寬度、速度、互動度”的“三度”優勢有機地融合起來，形成新的媒體矩陣和較強的實力、傳播力、影響力和公信力，取得了一批值得借鑒的成果。

帶著如何在民族地區加快媒體融合的課題，近期我和內蒙古日報社有關方面負責人到浙江、上海和江蘇等地的黨報社實地考察學習，在他們火熱的媒體融合改革實踐中，我們學習到了一些可資借鑒的成果，思想觀念進一步得到了轉變。如，浙江日報集團在媒體融合發展過程中，把順應用戶需求變化作為中心環節，重塑傳播邏輯，轉變發展方式。其堅持新聞傳播價值，服務集聚用戶，從提供單一新聞資訊向以新聞資訊為核心的綜合服務轉變。他們圍繞建設具有“黨報特質、浙江特點、原創特色、開放特征”的主流網絡媒體平臺，全力打造“三圈環流”的新媒體矩陣，構建以浙江在線新聞網、浙江新聞移動客戶端、浙江手機報及移動視頻客戶端等“四位一體”的網上黨報，加快做大做強主流媒體輿論陣地。浙江日報集團幾年來的大膽探索，取得了良好的融合效果。

新華報業集團從2015年以來，在總結以往媒體融合探索實踐的基礎上，對集團現有新媒體產品進行升級、改造，舉全集團之力打造“交匯點”新聞客戶端。“交匯點”的基本定位是集團戰略級產品，與平面媒體新華日報、PC端網媒中國江蘇網共同構成三位一體、互為協同、覆蓋三代傳媒形態的江蘇第一主流媒體矩陣。“交匯點”成為“數字媒體+移動媒體+民生服務”的新一代掌上平臺，打造集新聞資訊發布、政務查詢辦理、民生服務、移動化建設的超級互聯服務入口。特別是其“中央廚房”建設值得借鑒，它是一個集團統一的內容制作發布平臺。集團各媒體記者采寫的稿件全部進入這個制作發布平臺，由中央編輯中心處理、加工、分發。集團各媒體編輯部從平臺抓取稿件后進行二次加工、深度開發。考慮到各媒體定位不同，可以通過定制、專供等形式滿足各媒體的個性需求。浙江日報集團和新華報業集團各有千秋，在融合的道路上前進了一大步。但在深度融合的過程中，在體制、機制方面還有較大的阻力，還沒能徹底解決在深度融合上“徹底通”的問題，存在網上原創稿件不足、更新速度不快、考核認定困難、兩張皮影子仍在等問題。

浙江報業集團和新華報業集團存在的問題，在上海傳媒集團的解放日報社取得了實質性的突破。解放日報社在上海市委的強有力的領導、支持下，積極樹立、運用互聯網思維，對解放日報社的定位進行了大膽的改革：一是把解放日報社定位為“以互聯網傳播為主渠道，以報紙傳播為依托的新型媒體機構”，就是把過去以辦好報紙為中心，轉變為以辦好網媒為中心，這是根本性的轉變。二是在體制上大膽改革，報社的原有機構全部推倒，以網媒為中心進行重構，形成了新聞中心、視覺中心、運營技術中心3個中心，9個新聞頻道，80個欄目的上海觀察網的新的組織結構，原有的網媒人員、《解放日報》記者編輯全部重新競聘上述新的工作崗位，實行欄目競標的方式競爭上崗；而《解放日報》只保留要聞、地聞、專副刊3個精干的編輯部，報紙稿件各部編輯直接從上海觀察網庫選取，進行二次加工處理，達到報紙用稿的要求。這一改革徹底打通報和網的阻隔，徹底解決了報網兩張皮的問題，原創稿件數量大大增多，傳播的速度大大加快，稿件的公信力大大提高，網上的內容大大豐富，欄目設計大大的貼近用戶，大大提高了解放日報社的傳播力、影響力、公信力，真正實現了傳統媒體和網媒深度融合。三是實現了考核機制的變革，變過去的人工、主觀因素為主的考評體系，為以傳播力、影響力為主要標準的上海媒體傳播影響力軟件分析系統。這個系統以稿件的傳播次數、傳播幅度等要素為主要標準，電腦軟件自動生成，據此進行加權計算得分，換算成勞動報酬，既客觀又準確，是目前看到的比較科學實用的稿件考核評價系統。

上海傳媒集團解放日報社媒體融合的嘗試，可能代表今后媒體融合的一個方向，值得各級黨報社研究、借鑒和推廣。

（作者系內蒙古日報社副總編輯）

編輯：長 青