大數(shù)據(jù)應用對供應鏈管理價值提升的分析與研究

王娟

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的價值逐漸被重視。供應鏈管理協(xié)同大數(shù)據(jù)技術對數(shù)據(jù)資源進行發(fā)掘、融合、利用，使市場預測變得切實有效，優(yōu)化企業(yè)管理能力，驅(qū)動智慧型供應鏈形成，鞏固供應鏈的核心網(wǎng)鏈地位，提高供應鏈管理的效率，促進供應鏈整體價值創(chuàng)造能力的提升。

關鍵詞：供應鏈管理；大數(shù)據(jù)；價值

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A

Abstract： With the development of information technology， such as internet， internet of things， cloud computing， the value of big data is gradually valued. Supply chain management collaborative big data technology to explore the data resources， integration and utilization， so that the market forecast to become effective， optimize the enterprise management capabilities， drive intelligent supply chain to build， consolidate supply chain position， improve the efficiency of supply chain management， and promote the overall value creation ability of the supply chain.

Key words： supply chain managemen； big data； value

供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM），是從供應鏈整體角度出發(fā)，對處于鏈狀結構中的上游供應商直至下游客戶的所有組織進行合理的管理，實現(xiàn)以最低的成本讓客戶獲得最大價值的一種管理模式，旨在提升供應鏈整體效益和競爭力。

在激烈競爭的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，供應鏈管理已成為一種廣泛應用的業(yè)務管理模式。供應鏈管理實質(zhì)體現(xiàn)在網(wǎng)絡競爭環(huán)境中企業(yè)與供應商、企業(yè)與合作伙伴、企業(yè)與客戶之間的協(xié)作關系。從供應鏈管理涉及的信息、技術、競爭、合作、集成等不同的角度， 呈現(xiàn)出網(wǎng)絡與供應鏈一體化發(fā)展的趨勢。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術的進一步發(fā)展，海量信息的產(chǎn)生與涌入，將市場推向了大數(shù)據(jù)時代。市場對數(shù)據(jù)的發(fā)掘與利用，使大數(shù)據(jù)的價值逐漸凸顯，供應鏈間商業(yè)信息及時、高效、準確的共享，有助于提高供應鏈整體的競爭力。在企業(yè)重視大數(shù)據(jù)價值的同時，以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力的智慧型供應鏈管理新模式在市場競爭中有了一席之地。

1 電子化供應鏈管理的發(fā)展

1.1 供應鏈管理的實質(zhì)

供應鏈管理的實質(zhì)是體現(xiàn)集成理念的管理思想，是企業(yè)與各方協(xié)作整合利用、優(yōu)化其所屬供應鏈上的資源，提高競爭優(yōu)勢的有效管理方法。通過快速響應市場需求，加強供應鏈各節(jié)點間的密切聯(lián)系，增強供應鏈柔性化，實現(xiàn)客戶服務增值，達到有效的客戶滿意度，強調(diào)供應鏈整體的運行效率。

1.2 電子化供應鏈管理的發(fā)展

供應鏈管理需要對信息流、物流、資金流進行控制，將所屬鏈上成員“共贏”作為目標，獲得整體最大效益。在現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術支持下的網(wǎng)絡經(jīng)濟信息資源環(huán)境中，市場運營的各類信息顯現(xiàn)出海量、繁雜、快速性等特點，利用網(wǎng)絡工具、技術、資源以高速度和低成本進行供應鏈間各企業(yè)各環(huán)節(jié)的實時交流、及時響應與協(xié)作，成為供應鏈管理的新要求，由此，電子化供應鏈的產(chǎn)生成為必然。

1.3 電子化供應鏈管理的價值體現(xiàn)

網(wǎng)絡經(jīng)濟利用互聯(lián)網(wǎng)技術將企業(yè)商務活動的全過程納入網(wǎng)絡之中，改變了傳統(tǒng)的業(yè)務方式和手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)共享資源，縮短了商務交易環(huán)節(jié)，提高了交易效率，降低了交易成本，提升了服務質(zhì)量。網(wǎng)絡和供應鏈管理作為企業(yè)提高競爭力的兩大“基石”，在企業(yè)經(jīng)營的實踐過程中互相滲透結合，實現(xiàn)集成效益。電子化供應鏈管理拉近了供應鏈間各企業(yè)的戰(zhàn)略關系，更加強調(diào)鏈上各類資源的集成，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的信息共享，注重人、技術、管理三者在商務活動中的有效結合，為企業(yè)帶來不可估量的群價值。

2 供應鏈管理與大數(shù)據(jù)融合

2.1 供應鏈管理引入大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)又被稱為巨量數(shù)據(jù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和云時代的到來，對數(shù)據(jù)資源不斷發(fā)掘與利用，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再被單純地理解為數(shù)據(jù)量的龐大，而是被更廣泛地定義為在規(guī)模數(shù)據(jù)基礎上對數(shù)據(jù)的深層次利用。企業(yè)通過對海量數(shù)據(jù)的分析，深度挖掘數(shù)據(jù)的信息價值，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營管理、交易模式創(chuàng)新方面的優(yōu)勢，為企業(yè)的經(jīng)營提供科學的決策支持和價值資源。大數(shù)據(jù)的應用已經(jīng)成為引領現(xiàn)代企業(yè)科學管理和經(jīng)營的“指南針”。

電子化供應鏈管理已經(jīng)推進了供應鏈與網(wǎng)絡一體化發(fā)展的進程，但是，隨著供應鏈間業(yè)務環(huán)節(jié)和內(nèi)容的復雜化程度不斷加深，企業(yè)對供應鏈管理在信息處理質(zhì)量、市場業(yè)務開拓、合作伙伴選擇、商業(yè)運作模式上提出了更高的要求。將大數(shù)據(jù)引入供應鏈管理，從供應鏈上游到下游全程協(xié)同數(shù)據(jù)，運用云計算對數(shù)據(jù)進行獲取、跟蹤、預測、分析，形成低成本、高質(zhì)量的可靠信息，發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價值。

2.2 大數(shù)據(jù)升級供應鏈管理

企業(yè)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)的運用存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系。以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力的供應鏈管理模式，在供應鏈上從需求、采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)到對供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費者各成員通過大數(shù)據(jù)的運用進行監(jiān)控、分析、反饋，對供應鏈全局進行掌控，以提升供應鏈運營的有效性，有效減少供應鏈成本，并實現(xiàn)從歷史數(shù)據(jù)決策向即時數(shù)據(jù)決策的推進。

大數(shù)據(jù)在供應鏈的應用并不是簡單的將企業(yè)狀態(tài)、交易過程、資源運用等數(shù)據(jù)可視化，而是通過有效的數(shù)據(jù)配置和管理，對數(shù)據(jù)資源深入發(fā)掘，并充分運用至企業(yè)經(jīng)營決策與實施中，通過獲取有價值的數(shù)據(jù)加快供應鏈上各環(huán)節(jié)的運營節(jié)奏，提高供應鏈整體的響應速度，以推動供應鏈成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，并提升供應鏈自身價值，形成智慧型供應鏈。

3 大數(shù)據(jù)應用對供應鏈管理的價值提升

3.1 聚合價值信息，有效預測市場

市場競爭的加劇，不斷催促著企業(yè)應在經(jīng)營的起跑線上就要略勝一籌。企業(yè)在進入市場之初，對市場的需求預測及定位的前瞻性和準確性是增強競爭力的法寶。大數(shù)據(jù)的引入及其分析技術可以對海量數(shù)據(jù)進行過濾、鑒別、分析，聚合有價值的信息，減少無效信息的干擾，為企業(yè)有效預估市場需求，快速響應市場變化，準確市場業(yè)務判斷，精準捕捉市場商機，并通過實時數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)上下游業(yè)務關系，優(yōu)化業(yè)務流程，掌控供應鏈整體資源配置，由信息價值的獲取延伸至供應鏈企業(yè)的利潤提升，以提高供應鏈整體的運行效率。

3.2 協(xié)同企業(yè)核心業(yè)務，緊密整合供應鏈

供應鏈管理的能力是企業(yè)降低成本的新利潤源泉，將大數(shù)據(jù)分析應用于供應鏈中各成員企業(yè)的核心業(yè)務環(huán)節(jié)，從研發(fā)環(huán)節(jié)的新產(chǎn)品設計與開發(fā)，供應環(huán)節(jié)的供應商選擇與原材料采購，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品制造與流程管理，銷售環(huán)節(jié)的市場細分與定位選擇，物流環(huán)節(jié)的倉儲管理與運輸調(diào)配，客戶管理環(huán)節(jié)的客戶信息反饋與跟蹤等節(jié)點，通過大數(shù)據(jù)推升效率，進行諸如信息采集、生產(chǎn)組織、物流調(diào)控、客戶跟蹤等業(yè)務活動，達到敏捷反應，提升協(xié)同效應，實現(xiàn)對供應鏈各環(huán)節(jié)的緊密整合。

3.3 有效控制成本，改進決策依據(jù)

供應鏈管理關注技術和流程的集成，重視高效利用供應鏈的各種資源、技術、工具，實現(xiàn)綜合效益，而不僅僅是獲得單項效益。通過對大數(shù)據(jù)的分析，關注全局數(shù)據(jù)源，保持市場同步性，達到降低經(jīng)營成本的目的。供應鏈的大數(shù)據(jù)應用以低成本對企業(yè)內(nèi)部及外部大量數(shù)據(jù)進行收集，作為分析基礎，挖掘出數(shù)據(jù)隱蔽價值，為企業(yè)拓展業(yè)務機遇，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營決策由歷史數(shù)據(jù)簡單預測向即時數(shù)據(jù)理性分析的轉變。同時，實現(xiàn)供應鏈整體數(shù)據(jù)資源可視化、需求計劃同步化、風險管理可控化的效益回報。

3.4 合理部署資源，驅(qū)動智慧供應鏈

供應鏈管理的繁復程度不斷加深，帶來了越發(fā)龐大的數(shù)據(jù)量，企業(yè)需要整合并優(yōu)化在供應、生產(chǎn)、銷售、物流等一系列環(huán)節(jié)的信息，改善供應鏈上下游關系，以獲得競爭優(yōu)勢。運用大數(shù)據(jù)技術、互聯(lián)技術、智能化技術進一步抓取、加工、處理、分析復雜數(shù)據(jù)中的關鍵信息，突出供應鏈管理的差異化，在資源獲取、需求預測、產(chǎn)品設計、庫存控制、渠道規(guī)劃、客戶分析、風險預警等方面，形成智慧數(shù)據(jù)，合理部署資源，推動數(shù)據(jù)融合，打造出智慧型供應鏈，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的核心價值。

在數(shù)據(jù)加速運轉的當下，大數(shù)據(jù)在供應鏈管理中蘊藏著巨大的潛力，對大數(shù)據(jù)合理的挖掘、分析、管理、應用，有利于創(chuàng)建個性化市場、優(yōu)化企業(yè)流程、打造智能產(chǎn)品，實現(xiàn)供應鏈整體價值，鞏固供應鏈的核心網(wǎng)鏈地位，鎖定企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略高地。供應鏈管理有效協(xié)同大數(shù)據(jù)技術，將進一步拓展未來企業(yè)價值空間。

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