品管圈在降低氣囊導尿管留置導尿非計劃拔管率中的應用

陳春花 肖文瓊 韓小英 劉娟妹 曾憲蘭

品管圈在降低氣囊導尿管留置導尿非計劃拔管率中的應用

陳春花 肖文瓊 韓小英 劉娟妹 曾憲蘭

目的 探討品管圈在降低留置尿管非計劃拔管中的應用效果。方法 成立“降低氣囊導尿管留置導尿非計劃拔管”為主題的品管圈，應用頭腦風暴法集思廣益，進行現狀把握、收集資料、分析原因、制定措施、實施并觀察結果，運用魚骨圖，最后確定其效果并標準化。結果 成立品管圈前，本組患者的非計劃拔管率是3.57%，護理滿意度是91.07%，并發癥發生率是14.29%；成立品管圈后，本組患者的非計劃拔管率是0.96%，護理滿意度是97.11%，并發癥發生率是4.81%；本組患者在成立品管圈前后的護理滿意度、非計劃拔管率、并發癥發生率組間數據對比均有統計學差異(均P<0.05)。結論 品管圈在降低留置尿管非計劃拔管中的應用效果肯定，且可有效提升患者護理滿意度，有借鑒意義。

品管圈； 留置尿管； 非計劃拔管； 護理滿意度

【Author′s address】 Central People’s Hospital of Ji’an City, Ji’an 343000, China

氣囊導尿管留置導尿因患者感覺舒適且易于固定、并有效降低非計劃拔管率，已在臨床上廣泛應用。然而，如果發生非計劃拔管易造成尿道損傷，增加患者痛苦及經濟負擔等問題，甚至引發醫療糾紛。我科護士針對這種情況主動運用品管圈進行質量管理。本研究為明確品管圈在降低留置尿管非計劃拔管中的應用效果，2015年2月成立品管圈，運用頭腦風暴法，激發全體人員的積極性，由大家主動參與管理全過程，取得了明顯的效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

納入本次研究的104例留置尿管患者均為醫院自2015年2月-2015年12月收治，排除合并凝血功能障礙、語言功能障礙、不宜應用留置導尿患者，本組患者均在參與此次研究前簽訂了知情同意書。……