公立醫院后勤社會化人力資源配置分析

方 潔 林 軍 張焱祥 林雙宏

公立醫院后勤社會化人力資源配置分析

方 潔 林 軍 張焱祥 林雙宏

總結我國公立醫院在實施后勤社會化人力資源配置的崗位、人員分布、實施路徑方面的明顯特點，通過實證研究驗證公立醫院后勤社會化人力資源配置對醫院運營績效的作用和實踐對策。結合本院實際現狀進行對比統計結果，探討和分析公立醫院進行后勤社會化人力資源配置對策。

公立醫院； 后勤社會化； 人力資源配置

【Author′s address】 HuBei No.3 Provincial People′s Hospital, WuHan, 430033, China

隨著我國醫療衛生事業改革的不斷深入和國內醫療市場細分專業化程度的日益提高，社會對于公立醫院兼顧公平與效率的需求也隨之不斷增加，致使公立醫院開始不斷探索加強醫院成本控制與內部管理的新方法。醫院后勤管理由于其工作項目繁多、各自專業性強，又是醫院全部醫療活動的重要支撐和保障，一直被視作醫院管理的短板之一。如何突破目前公立醫院后勤“小而全”的人力資源配置模式，既提高工作效率、保障服務質量又控制人力成本成為醫院管理的重要命題。

1 公立醫院后勤社會化人力資源配置現狀

我國目前對公立醫院后勤人力資源配置仍缺乏具體的行業標準，但各家醫院普遍認同的是將醫院后勤崗位分為管理崗、技術崗和服務保障崗，其中服務保障類主要包括保潔、保安、配送、綠化養護等；技術類主要包括物業管理、餐飲等；管理類主要包括資產管理、績效評價、成本控制等。……