基于崗位勝任力的衛(wèi)生信息管理專業(yè)計(jì)算機(jī)職業(yè)技能需求分析

向波

摘 要：文章通過對醫(yī)療部門及相近機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)調(diào)研和市場分析，針對衛(wèi)生信息管理專業(yè)的工作崗位要求深層次剖析職業(yè)崗位任務(wù)，論證研究衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)能力及崗位技能要求。

關(guān)鍵詞：崗位勝任力；衛(wèi)生信息管理；計(jì)算機(jī)；職業(yè)技能

隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都需要針對病人、醫(yī)藥等方面的數(shù)據(jù)管理及分析處理。響應(yīng)國家衛(wèi)生部的規(guī)劃，大多醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)都建設(shè)了數(shù)據(jù)管理的網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的管理。醫(yī)院和其它相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置了相應(yīng)的信息管理工作崗位，需要專人擔(dān)任數(shù)據(jù)管理和處理的工作。在此崗位上擔(dān)任管理工作的衛(wèi)生信息管理人員除了懂得醫(yī)療、護(hù)理或公共衛(wèi)生的醫(yī)學(xué)知識外，更重要的是要掌握計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理及分析的知識和技能，特別是懂得這些技能的實(shí)踐操作。

衛(wèi)生信息管理崗位需要具備專業(yè)知識的人才，特別迫切需要衛(wèi)生信息管理的實(shí)踐技能型人才，這就對高校的衛(wèi)生信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了具體要求，特別是有針對性能夠勝任崗位需求的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的實(shí)踐培養(yǎng)。

1 衛(wèi)生信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前高職專科學(xué)校衛(wèi)生信息管理專業(yè)計(jì)算機(jī)課程設(shè)置現(xiàn)狀不能適應(yīng)崗位勝任力。在我國開設(shè)衛(wèi)生信息管理專業(yè)主要是部分本專科醫(yī)藥類學(xué)校，衛(wèi)生信息管理專業(yè)的開設(shè)是近幾年根據(jù)市場需要產(chǎn)生的。對于醫(yī)藥類院校衛(wèi)生信息管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，有的照搬信息技術(shù)學(xué)科體系設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，有的在原有衛(wèi)生事業(yè)管理、公共衛(wèi)生、預(yù)防醫(yī)學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)上加以改造，尚未形成統(tǒng)一的、針對勝任崗位需求的培養(yǎng)目標(biāo)。同時，衛(wèi)生信息管理專業(yè)從人才培養(yǎng)方案來看，重管理重醫(yī)藥教學(xué)，輕信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的培養(yǎng)；從計(jì)算機(jī)課程設(shè)置來看，大多偏重于理論性課程，忽視應(yīng)用型、技能型課程；計(jì)算機(jī)課程教學(xué)與實(shí)際崗位需求脫節(jié)；適應(yīng)不了當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用發(fā)展的要求。

對于衛(wèi)生信息管理專業(yè)的課程設(shè)置，高職專科學(xué)校一般都是照搬本科院校的課程設(shè)置，沒有充分考慮本科院校此專業(yè)課程設(shè)置的瑕疵，也沒有充分考慮高職專科層次教學(xué)如何幫助學(xué)生通過計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)勝任崗位的工作需求。在醫(yī)學(xué)高職專科類學(xué)校，衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)科目差異大，沒有明確的、規(guī)范的教學(xué)課程體系設(shè)置；教學(xué)目標(biāo)不明確，和工作崗位需求結(jié)合力度不大；教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃沒有系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化，教學(xué)內(nèi)容沒有和工作崗位需求充分結(jié)合，計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)隨意性大，學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力培養(yǎng)得不到有效保障，此專業(yè)就業(yè)學(xué)生適應(yīng)崗位計(jì)算機(jī)操作能力較弱。

2 衛(wèi)生信息管理工作崗位計(jì)算機(jī)職業(yè)技能需求調(diào)查分析

以學(xué)生（已畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習(xí)或見習(xí)學(xué)生）和醫(yī)院衛(wèi)生信息管理的在職人員為對象進(jìn)行問卷調(diào)查，以醫(yī)院的信息管理人員和人事管理人員為對象進(jìn)行個人訪談，并對問卷調(diào)查和個人訪談的結(jié)果進(jìn)行匯總、整理、分析和歸納。

在以學(xué)生為對象的問卷調(diào)查中，向重慶三峽醫(yī)藥高等專科學(xué)校的衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生（已畢業(yè)的2010級、2011級、2012級的同學(xué)、實(shí)習(xí)的2013級、2014級，在校見習(xí)的2015級）發(fā)放“衛(wèi)生信息管理專業(yè)崗位人才需求與計(jì)算機(jī)技能素質(zhì)問卷調(diào)查”表，調(diào)查過程中共發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，一共回收到問卷調(diào)查表200份，回收率為100%。

在以在職管理人員為對象的問卷調(diào)查中，向重慶三峽中心醫(yī)院等醫(yī)院的衛(wèi)生信息管理人員發(fā)放“衛(wèi)生信息管理專業(yè)崗位人才需求與計(jì)算機(jī)技能素質(zhì)問卷調(diào)查”表，調(diào)查過程中共發(fā)放了問卷調(diào)查表50份，一共回收到問卷調(diào)查表49份，回收率為98%。參與問卷調(diào)查的在職衛(wèi)生信息管理人員所在的醫(yī)院90%都是二甲及以上級別的醫(yī)院，這類醫(yī)院是醫(yī)院行業(yè)的主流，調(diào)查數(shù)據(jù)具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性和說服力。

通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯總分析得到，在醫(yī)院，從事衛(wèi)生信息管理工作的崗位主要在信息科，同時還分布在病案統(tǒng)計(jì)室、檔案室、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、辦公室、科教科等如圖1所示。

通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯總分析，衛(wèi)生信息管理工作的崗位主要完成醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)平臺涉及門診系統(tǒng)、HIS信息管理系統(tǒng)，日常的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與維修、電子文檔或報告書寫、電子表格的制作、信息檢索等，如圖2所示。

3 衛(wèi)生信息管理崗位的計(jì)算機(jī)職業(yè)能力剖析

通過醫(yī)院衛(wèi)生信息管理崗位的職業(yè)能力需求的問卷調(diào)查和個人訪談的數(shù)據(jù)分析得知，在衛(wèi)生信息管理專業(yè)崗位，計(jì)算機(jī)技能需求分為3個層次，如圖3所示。

（1）常用的主要技能。作為衛(wèi)生信息管理人員，日常工作中最主要的工作是進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的管理和醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)處理。所以，針對實(shí)習(xí)或見習(xí)學(xué)生、已畢業(yè)就業(yè)為衛(wèi)生信息管理崗位的學(xué)生、在職的醫(yī)院從事衛(wèi)生信息管理工作的管理人員，一致認(rèn)為，對于衛(wèi)生信息管理崗位的勝任必須要具備數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)操作的技能。

（2）較常用的技能。日常工作中，除了數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)操作外，較常見的工作需求是計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修、信息檢索和OFFICE辦公軟件的使用。（3）一般技能。為了處理日常工作，還應(yīng)該具備一些常見的計(jì)算機(jī)技能，例如：網(wǎng)頁制作與管理、程序設(shè)計(jì)語言等。

4 結(jié)語

通過對崗位任務(wù)的分解，以及相對應(yīng)的對計(jì)算機(jī)技能的需求分析，以期能夠更好地完成對專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)，讓學(xué)生具備適應(yīng)崗位的計(jì)算機(jī)操作技能。

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Analysis on Health Information Management Specialized Computer Professional Skills Requirements Based on the Competence

Xiang Bo

（Chongqing Three Gorges Medical College， Chongqing 404120， China）

Abstract： The article through to the medical department and similar institutions， professional research and market analysis for health information management professional jobs require deep analyze the professional task， demonstration research of health information management professional students should have professional ability and job skill requirements.

Key words： post competency； health information management； the computer； professional skill