可視化技術在圖書館領域的服務探究

崔曉菡

摘 要：隨著信息技術的普及化和網絡閱讀的空前發展使得圖書館管理與服務面臨嚴重挑戰，傳統圖書館運行方式已難以優化服務同時在圖書館館藏與系統化管理方面也面臨著致命性的沖擊，但是隨著可視化技術在管理與服務方面的滲透，圖書館基本上能夠緩解當前網絡信息的沖擊，實現圖書館領域的智能化發展。

關鍵詞：可視化技術；圖書館；嚴峻考驗；策略

1 可視化技術簡述

1.1 可視化技術的含義

可視化是網絡信息技術發展的產物，是不同行業三維一體管理的標準[ 1 ]。就狹義理解而言：可視化技術一般是指利用電子計算機的圖像處理技術并結合幾何圖形及圖形學的三維特征，將計算機識讀的數據通過轉換使之平面圖形或者三維立體幾何圖形并進行交互處理相關要素方法和技術的總和。同狹義含義相對，廣義上它是多項技術或理論的結合，比如：計算機網絡技術、計算機輔助設計、計算機圖形處理技術、三維幾何圖形技術或理論的總和[ 2 ]。在專業技術方面可視化主要指特定計算機可視化編程和特定軟件的概括。

1.2 可視化的主要載體及表達方式

可視化最主要的載體主要為多媒體計算機，具體來說：可視化技術的載體包括特定軟件或者編程，這種載體形式主要針對的是視頻圖像的高度可視化和大數據的統計成像即數據的直觀化表示。此外，可視化的載體還包括建模及渲染，這種基于可視化技術的優越性和便捷性的載體主要解決的是抽象問題的可視化、具體化，最常見的主要包括數學建模等。可視化傳統的表現形式主要以平面視圖為主，主要包括：柱形圖、折線圖、扇形圖，但是隨著社會需求的擴大和網絡技術的發展可視化表現形式又表現為雷達圖、氣泡圖、散點圖等，這些表現形式與最初的折線圖等相比則顯得更為直觀[3]，而現代可視化表現形式主要為treemap樹狀圖等含有算法的表現形式。

1.3 可視化技術的主要特征

可視化技術不同于虛擬化技術的是可視化技術具有真實可靠性這是它最本質的特征，可視化技術的真實可靠性源于數據算法和計算機輔助計算的分析。其次，可視化技術還具有直觀性的特征，這是它最顯著的特征，所謂直觀性是指可視化技術將比較繁雜的數據或者復雜統計轉化為直觀的圖形比如：扇形統計圖等。同樣在數據處理方面并非單一的常用數據處理，可視化技術還可以從多位角度處理數據，可以將數據用不同的屬性去管理。

2 網路技術沖擊下圖書館主要面臨的問題

2.1 網絡閱讀制約著實體圖書館的存在與發展

網絡閱讀的生活化、常態化是制約實體圖書館存在與發展的絆腳石。首先，網絡閱讀充斥了閱讀平臺的占有量導致實體圖書館等無法繼續擴大，廣大讀者一般情況下鐘愛閱讀比較簡單的網絡數字閱讀，久而久之網絡閱讀吸納了大部分讀者導致實體圖書館難以壯大發展。其次，實體圖書館面臨網路閱讀信息的綁架，使實體圖書館在發展過程中相對被動，比如：實體圖書館在發展形式上不斷傳承網絡閱讀的優勢目的在于為了拉近網絡讀者之間的距離。

2.2 傳統圖書館日常服務無法滿足不同主體的便捷化需求

傳統圖書館日常服務與管理無法滿足不同主體的便捷化需求是網絡技術沖擊實體圖書館最直接的表現。傳統的圖書館日常服務與管理主要應對少量的讀者，在電子化大數據時代不同讀者對于書籍的需求不是學校圖書館那樣相對單一化的知識需求，傳統圖書管理方式無法承接多數人占據主體的社會化閱讀，在手機等網絡媒介泛濫的今天便捷式的閱讀方式更能夠迎合快節奏的社會生活模式，這也是網絡閱讀受歡迎的原因，傳統圖書管理與服務一方面與網絡媒介相比顯得比較繁瑣，對于傳統閱讀形式的讀者傳統服務基本上能夠滿足他們的閱讀需求，但是對于其他類型的讀者而言：傳統方式基本上難以讓讀者接受。網絡信息的爆炸化與圖書館藏滯后性的矛盾日漸突出也是傳統圖書館日常服務無法滿足不同主體的便捷化需求的又一原因，網絡信息更新速度之快使得圖書館電子信息的采集難以與其媲美。這種網絡信息的爆炸還表現在網絡信息的繁雜，這也是實體圖書館無法與之抗衡的原因，同樣網絡信息的爆炸化與圖書館藏滯后性的矛盾日漸突出既影響了圖書館的日常管理又喪失了讀者對實體圖書館的期望。總之，網絡技術對圖書管理的沖擊是多方面的，比如：網絡技術嚴重影響著不同類型圖書館的管理。

3 可視化技術在圖書館領域服務策略探究

3.1 完善圖書館設施的智能化

完善圖書館設施的智能化是可視化技術在圖書館領域服務的本質要求。一方面完善圖書館設施的智能化，首先要求圖書館硬件設施的數字化、網絡化。所謂圖書館硬件設施的數字化、網絡化主要指圖書管理設施的數字化，比如：圖書檢索的智能化、圖書管理人員評估的數字化、圖書館綜合管理的網格化管理等，而圖書檢索的智能化則是完善圖書館設施智能化的核心，圖書檢索的智能化要求圖書館館藏的數字化，一方面這種數字化強調圖書館實體圖書的電子化或者直觀化的改造，使得智能化的圖書配置能夠更好地服務讀者，最大化發揮圖書館的功能。另一方面圖書檢索的智能化旨在于可視化的服務方式，就是說為讀者提供可視化的服務。圖書管理人員的數字化在于其他載體的配置，這種設置既要求管理人員信息的數字化自動更新，又在于圖書館自身管理平臺的數字化甚至可視化的建設。

3.2 構建圖書館運行定期評估機制

構建圖書館運行定期評估機制是可視化技術在圖書館領域的服務的內在要求。構建圖書館運行定期評估機制在于評估機制本身的可視化技術的采用。根據目前圖書館的分類與常見功能劃分，圖書館的評估機制主要包括：圖書管理人員的自身評估機制、圖書館書籍館藏的數字化評估、圖書館不同讀者的評估。圖書館管理人員的自身評估機制主要是指管理人員的考勤與業務技能的評估，這些評估需要建立個人檔案，這種個人檔案建立的模式可視為簡單化的可視化技術采用。圖書館書籍館藏的數字化評估主要是指圖書檢索的形象化或者簡單數據的圖形反映，除此之外這種評估主要涉及不同類型圖書的分類和借閱記錄的登記。圖書館不同讀者的評估則主要包括讀者借閱記錄及過期還書的匯總，在建立讀者借閱信息匯總時通常也需要SQL來進行簡單查詢[4]。總之，構建圖書館運行定期評估機制隨著網絡技術和智能化閱讀的發展必將出現新的形式，比如：在高校時常出現圖書數據平臺的評估等。

3.3 完善不同功能的圖書館建設

可視化技術在圖書館領域服務的核心在于完善不同功能的圖書館建設。首先不同功能的圖書館建設有利于可視化技術在圖書館領域的進一步擴展，不同功能的圖書館建設不單是片面的專業圖書收集，也不單是專業化的書籍數據平臺的搭建，主要包括專業化的數據或可視化的書籍平臺與電子專業書籍的最大化收藏，這種可視化擴大了閱讀與書籍的傳統理念[5]，使得專業化的圖書館能夠從傳統的圖書館中脫離出來率先實現圖書管理的可視化，這種可視化不僅包括管理模式和讀者服務的可視化而且包括圖書檢索與電子書籍的智能化。其次，不同功能的圖書館建設能夠在不同程度上發揮可視化技術在圖書館領域優越性。這種優越性一方面體現在作為閱讀主體的讀者身上，比如：常見的司法考試系列用書中眾合教育集團的產品能夠利用司法考試讀者自身特征擴大產品（書籍或者電子產品）的可視化功能，比如新增發條的PPT形式、卷一到卷四的萬能模板的固定模式，讀者能夠感知法學知識特有的邏輯推導模式的文字效應。另一方面這種優越性還表現在產品的不同形式的在現。再者，這種優越也要不斷依賴日益更新的閱讀載體，比如：APP客戶端的開發與利用等[6]。

3.4 圖書館藏的市場化定位

圖書館藏的市場化定位是可視化技術在圖書館領域運用的關鍵。圖書館藏的市場化定位首先在于圖書收集采購的市場化定位，這種定位是雙向定位，一方面圖書管理人員在圖書采購的時候要注意圖書館現有圖書的使用量和借閱量，在圖書館內部構建統計數據框架，通過圖書館內部數據可視化的反映改進圖書館購書的采集數量[7]，比如：在西部某高校中建立了較為明確的數據統計表格，統計各二級學院學生專業圖書和非專業圖書的借閱量，并結合扇形統計圖報送二級學院反饋學生閱讀及專業方面的學習問題，同樣個別高校一般開展“讀書月”活動，在活動中統計自習室學生就坐率制作成三維可視圖并作為“讀書明星”的評選活動。另一方面圖書管理人員要根據市場動向有取舍地采購圖書或者說其他符合本圖書館館藏的電子刊物，比如：學校圖書館在圖書采購過程中除了要滿足學生學習及就業考試外，還應該通過調查問卷的形式反映學生閱讀需求，真正做到圖書館藏的市場化。

3.5 積極做好可視化技術的職工培訓

積極做好可視化技術的圖書管理人員培訓是可視化技術在圖書館領域服務的必然要求。當前可視化技術普及相對緩慢或者說簡單的計算機輔助處理缺乏細致化操作與運用，這使得可視化技術在圖書館領域無法推廣的關鍵。此外，圖書管理工作的傳統慣性思維也嚴重影響著可視化技術在圖書館整體運行方面的運用，傳統的圖書館管理基本是勞動型的“巧手活”[ 8 ]，一方面，圖書館可視化技術的職工培訓要求相關職工人員務必掌握計算機基本數據圖形之間轉換，進而在此基礎上掌握可視化技術的編程及軟件操作，圖書館管理人員對可視化技術不僅要掌握理論知識更應該注重實用技術的應用；另一方面，圖書館管理人員要轉變工作方式積極利用網絡技術，使圖書館管理運用朝著電子智能化、自動化靠攏，轉變以往固有的圖書館管理模式朝科技化發展。

[參考文獻]

[1]孫盛君.圖書館助“學習型學校”建設一臂之力[J].學周刊，2013（13）：47-48.

[2]峰冰.首家新材料“圖書館”將落戶北京[J].消費指南，2011（8）：23-26.

[3]劉小燕.基于MAS應用項目手機圖書館的泛在學習研究[J].中小學電教，2010（12）：22-23.

[4]劉艷霞.當前圖書館數字化參考咨詢服務研究[J].山東商業職業技術學院學報，2011（4）：78-79.

[5]王珺.哈佛圖書館的訓誡[J].基礎教育，2007（12）：56-57.

[6]阮莉萍.圖書館自動化系統的開源軟件研究[D].成都：四川大學，2007.

[7]董艷麗.開源軟件在基于網絡的信息化教學環境建設中的應用研究[D].上海：華東師范大學，2008.

[8]范喬真.我國圖書館自動化系統的選型分析[D].保定：河北大學，2006.

Exploration on Visualization Technology in the Field of Library Services

Cui Xiaohan

（Library， Guizhou University of Finance and Economics， Guiyang 550025， China）

Abstract： Along with the information technology popularization and the network reading the unprecedented development of the library management and service is facing serious challenges， traditional library operation mode has been difficult to optimize the service also in the library collection and systematic management is also facing the impact of fatal， but with the infiltration of visualization technology in the management and service of Library basically can alleviate the impact of the current information network， realize the intelligent development in the field of library.

Key words： visual technology； library； the severe test； strategy