GE樣本

黃祺

新一輪中國產業升級和經濟發展中，“洋動力”仍然是重要的參與者，而且，在帶動產業鏈升級和高端制造、綠色制造上，跨國企業已經積累了值得分享的經驗。

馬桶蓋、電飯煲、化妝品……提起中國產業升級，很多人首先想到的是這些日常生活用品的制造。實際上，對于一個國家的發展來說，產業的升級不僅僅在消費品領域，很多專業領域，也急切地期待著產業升級。

2015年3月25日，李克強總理組織召開國務院常務會議，部署加快推進實施“中國制造2025”，實現制造業升級。也正是這次國務院常務會議，審議通過了《中國制造2025》。2015年5月8日，國務院正式印發《中國制造2025》。萬眾期待的產業升級，終于從討論，變成了政府推動的工程。

根據《中國制造2025重點領域技術路線圖》，高性能醫療器械憑借資本技術密集、產業關聯度大、帶動性強的特點，被列入未來十項重點發展領域。

現代醫學的發展，已經越來越依賴醫療器械，未來隨著移動醫療需求的增加，醫療儀器設備，更將會成為醫療中最核心的內容之一。

不久的將來，醫用機器人，全降解血管支架等高值醫用耗材，可穿戴、遠程診療等移動醫療產品，生物3D打印、誘導多能干細胞等新技術的突破和應用將一一實現，創新會成為決定企業生命的最大要素。

過往30多年中國改革開發的經歷中，跨國公司在技術創新和規范化管理上的領先做法，曾為中國經濟發展注入活力;在中國的發展，也讓跨國企業與中國經濟實現了雙贏。

新一輪的產業升級中，跨國公司也正在積極參與。

作為進入中國最早、本土化程度最高的跨國醫療設備公司，GE醫療參與和見證了中國醫療設備產業的發展，為提升行業整體水平發揮了重要的作用。1979年GE醫療首次在中國開展業務，隨后與中國經濟一同高速發展。現在，與中國所有的企業一樣，這家跨國企業也要面對中國經濟新常態，同樣要在產業升級中實現高端制造和綠色制造。

從GE醫療發展樣本可以看到，新一輪中國產業升級和經濟發展中，“洋動力”仍然是重要的參與者，而且，在帶動產業鏈升級和高端制造、綠色制造上，跨國企業已經積累了值得分享的經驗。

不像外企的外企

5月20日，年輕人們在互聯網社交平臺上，制造了一個莫須有的“表白節”。但在中國江南的無錫，這一天，卻有上百人歡聚在現實場景中。這群歡聚的人，穿著淺灰色工裝，樸素卻整潔，年齡在20多歲到40多歲，神情是自信和平和的，典型的新一代中國技術工人形象。

這是GE醫療無錫公司成立20周年的慶祝活動，大屏幕上，播放著為紀念公司發展歷程而活動專門制作的影片，三位有著20年最長工齡的一線員工，拿著自己當年研發、生產的產品，介紹公司歷經風雨和變化。當自己身邊的同事出現在大屏幕上，作為觀眾的員工中間，爆發出充滿暖意的掌聲。這掌聲是對勞動的贊頌，也是對實現自我價值的肯定。

在慶祝儀式現場，只有三四位嘉賓是外國人，作為本土化程度最高的研發生產基地，無錫公司一直是GE中國本土化發展的典范。事實上，現場僅有的幾位外國人，是GE醫療中國公司和亞太供應鏈的高管，他們專程從外地趕來參加慶典，而GE醫療無錫公司自身，從總經理到工程師、工人的700多名員工全都是中國人。

GE無錫公司20周年慶典現場。

人員的本土化，只是無錫基地本土化的其中一個部分。對于一家覆蓋面很廣的企業來說，真正的本土化，是研發的本土化、采購供應鏈的本土化、服務的本土化。而以上這些，GE醫療無錫公司都遠遠走在同行業跨國公司之前。GE醫療無錫公司總經理趙威東開玩笑說：很多時候連我都覺得自己是本土企業。

從促進中國制造業產業升級的角度，跨國企業采購產業鏈的本土化，對本土制造業的影響最大。

記者在GE醫療無錫公司的工廠參觀時看到，廠房中，整齊地擺放著各種零部件，以無錫工廠產量最大的超聲設備為例，一臺常見的超聲設備，可能由若干個小的零部件構成，而這些零部件，絕大多數都需要向供應商采購。

無錫工廠用20年時間，建立了以長三角為主的本土化供應鏈，有300多家企業成為供應商，實現90%以上的本土化采購。其中，超聲設備已經實現100%本土化研發、采購和生產，探頭實現90%本土化采購生產。

上世紀90年代中期，中國制造業水平還比較低，而醫療設備對產品品質要求很高，GE醫療無錫公司，為提升供應商生產能力，花了不少功夫。

“公司剛剛成立時，我們直接把美國的標準拿過來，對供應商的要求也是這樣的，我們的標準流程提給供應商，建議他們在哪些方面要提高。”總經理趙威東說，正是早期這種對精益生產、質量管控、流程規范的嚴格控制，帶動供應商管理、業務的總體提升，讓我們和很多本土供應商建立的長期的合作，。這種互惠互利的關系，讓GE醫療得到了可靠的采購渠道，而對于供應商來說，我們為他們提供了更大的開展全球業務的舞臺。

GE醫療無錫公司生產總經理張朝暉介紹說，有一些供應商一開始是一個比較簡單的生產企業，但是隨著合作的深入，隨著產品質量提高，產品種類的增加，這些供應商也在創新、生產、企業管理和文化建設等方面蓬勃發展。由于生產水準整體的上升，一些中國供應商不僅成為了GE全球的供應商，還與更多跨國企業合作，實現了自身全球業務的發展。

張朝暉講了一個小故事。一個電路板廠家，工廠原本在廈門，看到GE醫療無錫工廠發展的勢頭，決定在杭州開一家工廠。當時做出這個決定，企業需要很大的決心，但后來的結果說明，當時的放手一搏是值得的。這家企業距離無錫工廠只有兩小時車程，成為GE醫療無錫工廠的供應商后，可以每天送貨，無錫工廠有緊急訂單時，這家企業也能夠很快地響應。伴隨著GE醫療無錫工廠的發展，這家中國供應商也發展得很快。“這是我們帶動供應商在長三角地區發展的一個小小的縮影。”

GE無錫的發展模式，不僅實現了GE醫療“立足中國，服務中國”戰略，也大大促進了中國相關產業的發展。

從需求中尋找創新

GE醫療無錫公司的發展速度，連初創者們也沒能預料到。總經理趙威東談起20年的發展，十分感嘆。他說，1996年工廠剛剛建立，租用了兩層樓面作為加工車間，完全是來料組裝產品的形式。1999年開始，無錫工廠開始研發自己的產品，從此后，這家公司開始以研發“立身”。

2002年上市的全球第一款全功能筆記本超聲診斷儀LOGIQ Book，是所有GE無錫人的驕傲，這款便攜式的超聲儀，至今還是醫療儀器領域創新的經典案例，它的開創性，具有引領整個行業發展的意義。

“反向創新”說明，基于中國市場需求和中國的研發人員、中國研發團隊也可以創造領先世界的產品。這個現象，也許值得中國本土企業研究。

這樣一個看起來像iPad，但上市時間比iPad還要早半年的產品，由中國工程師研發，由中國工人制造，充分地證實了中國人的創造能力。

任何產品的研發，一定是基于需求，但很多跨國公司在本土化的過程中發現，去發現本土需求，并不是一件容易的事。在這一點上，GE醫療找到了自己的方式，并從發現本土需求中，獲得了豐厚的回報。

中國經濟地區差異大，醫療水平的差異更大。十年前，GE醫療的研發人員在基層調查中發現，中國基層超聲市場還是黑白機一統天下。這些儀器體量大，基本無法移動，而且操作難度大。而另一個現實是，基層醫院操作人員操作能力比較差。

研發人員敏銳地意識到，市場亟待一款圖像質量高、操作流程簡單、界面優化易懂、易學易用的彩色超聲設備。2007年，GE無錫僅用3個月便設計出業界第一款為中國基層市場量身定制的LOGIQ C系列超聲，一年內推向市場后受到極大追捧，成為GE醫療在中國市場上超聲業務的新增長引擎。

2011年，GE專門成立了針對中國基礎醫療客戶的研發團隊，研發中心高層親自帶隊深入基層，面對面地了解院長、超聲醫生、患者的真正需求。

有一個讓人印象深刻的小故事。無錫研發團隊工程師到江西省樟樹市大橋街道衛生服務中心探訪，看到了基層醫院的現實困難：“院子里雜草叢生，地面凹凸不平，下雨時泥濘不堪。3層小樓沒有電梯、空調……唯一的超聲醫生，原來是一名出納，經過培訓后拿到上崗證。為歡迎我們，她把超聲機擦得干干凈凈，慌忙擦鍵盤時把機器按成了英文操作界面，她怯生生詢問，怎樣變回中文……”

通過實地探訪，GE看到了基層醫院無數超聲醫師共同的特點和需要：他們缺乏專業性、不會使用超聲設備，需要設備的使用界面、工作流程簡單，可靠性好，環境適應能力強。

于是，工程師們開發了教學軟件掃查助手，這個實時回答問題的助手，可以讓農村醫生在沒有專家的幫助時，也能輕松使用超聲系統。

在GE無錫20周年慶典上，GE醫療宣布與無錫市人民醫院簽署產學研戰略合作協議，雙方將在人才培養、科研合作和臨床評估等領域展開全方位的合作，助力醫療產業的升級。與醫院開展合作，也是GE醫療尋找研發靈感的重要渠道。

無錫人民醫院心功能科主任錢大鈞說，早期的超聲設備，大多是按鍵式的。在醫生實際的操作中，病人體液濺到鍵盤上的意外難免發生。按鍵難以清潔消毒，而且污染后也影響設備的使用壽命。一線醫生把這些信息反饋給研發人員，GE醫療很快開發出觸屏式的超聲儀，解決了這個問題。

2011年，GE醫療無錫團隊推出與智能手機同樣大小的超聲視診儀，可以為醫生到偏遠山村巡診提供方便，在遇到急救、災害救援等特殊的事件時，也可以發揮重要的作用。

基于本土需求的研發，首先解決了中國基層醫療中一些現實的問題。GE全球高級副總裁、GE中國總裁兼首席執行官段小纓介紹，“過去四年，在中國研發并投入中國市場的新產品超過40款，其中70%是針對基層醫療。我們為什么把中國定位成為經濟型產品研發中心，主要是我們發現了大量來自基層的需求。中國二三線城市和農村的需求，跟西方國家是完全不一樣的。”

截至2015年，GE無錫公司累計擁有104項國際國內專利，累計開發新產品65個，其自行研發的高端筆記本彩超居世界領先水平。

當然，基于中國本土需要的研發，還不僅僅滿足中國需求，GE醫療很快發現，這些來自中國的新產品，到了其他國家市場，依舊是最受歡迎的。

GE醫療把這種產品源自中國而暢銷全球、特別是發展中國家的現象，命名為“反向創新”，所謂“反向”，其實是基于過去中國原創研發能力弱、研發主要由發達國家發起而言。“反向創新”說明，基于中國市場需求和中國的研發人員，中國研發團隊也可以創造領先世界的產品。這個現象，也許值得中國本土企業研究。

“先進制造”帶動產業升級

《中國制造2025》，智能制造、綠色制造是提升中國制造業核心競爭力的重要關鍵詞，在中國特定的經濟環境中如何實現智能制造和綠色制造，GE醫療已經開始自己的探索。

2014年6月，GE醫療天津工廠落成，這個投資1億美元的工廠，主要生產面對基層市場的磁共振成像系統，是GE在美國本土以外設立的唯一一個主要生產核磁共振所用磁體等相關醫療影像產品的生產基地。

磁共振設備體量龐大而且非常精密，對制造技術要求高。為了提升中國高端醫療設備的生產與制造實力，GE醫療天津生產基地將智慧工廠（Brilliant Factory）和全球領先的磁共振生產技術、綠色制造等精益生產理念實現在了生產中，通過“先進制造”帶動中國高端制造水平的提升。

在GE天津生產基地，參觀者最大的感受是，一間偌大的廠房，正在操作的技術工人卻很少。事實上，在貌似空曠的生產空間里，一張繁忙的信息傳輸網絡，正在實時傳輸著龐大的數據信息，只是我們的肉眼，無法看到這張信息之網。

這張信息之網的基礎是基于GE工業互聯網云平臺的智慧工廠解決方案，它可以實時捕捉產品與設備的工業參數并將其數字化，再利用大數據和軟件進行分析，經過云端傳輸至車間顯示屏、手機、平板電腦等多種平臺。管理人員只需要在控制室，就能隨時監測產品生產參數、生產狀態等關鍵參數。

這樣一來，生產與管理人員可以整體把握工藝與產品質量水平，判斷產品質量與生產效率;而開發人員、工程師和數據科學家則能夠在更大范圍的工業解決方案層面展開合作。

智慧工廠是GE推進數字化工業轉型，從而改變制造型工廠管理方式并提高生產效率的重要舉措。GE目前在全球共有75個智慧工廠的試點工廠，天津生產基地是目前GE在中國唯一一個醫療領域的試點工廠。

很多跨國公司在本土化的過程中發現，去發現本土需求，并不是一件容易的事。在這一點上，GE醫療找到了自己的方式，并從發現本土需求中，獲得了豐厚的回報。

同時，為了推動綠色制造，提高制造業資源利用率，構建高效、循環的綠色制造體系，2015年7月，GE醫療天津生產基地建成了一套世界最先進的液氦凈化回收系統。

液氦是超導磁體生產過程中的一項重要原料，它維持著超導線所需的絕對低溫環境，是一種不可再生的昂貴資源。天津生產基地采用目前世界一流的液氦凈化回收技術，可以捕捉生產過程中溢出的氦氣，實現液氦100%的重復利用，同時確保生產過程中的零損耗，真正實現了資源循環利用、綠色生產。

中國政府提出的供給側改革、產業轉型升級等概念，究竟給跨國企業帶來的是機遇還是挑戰？對于這個問題，GE醫療表現出了極大的自信。正如段小纓在接受媒體采訪時所說，“GE一百多年來，從來不畏懼競爭，相反，競爭是能夠促動企業不斷進步最重要的原動力。我們相信中國會保持長久的公平開放的市場環境。”

GE醫療在中國的發展樣本說明，跨國企業的良性發展不僅能夠直接帶動產業整體水平的提升，也將為中國制造業轉型發展提供更多的經驗和啟發，在新一輪產業升級轉型的發展過程中，跨國企業依然是重要的參與者。