
在通訊技術(shù)升級和“提速降費”的大背景下,手機用戶和業(yè)內(nèi)人士對取消漫游費呼聲不斷。新華社刊文稱,盡管各省通信網(wǎng)絡(luò)已普遍由2G升級到4G,但被網(wǎng)民戲稱為“化石費用”的全國漫游費延續(xù)至今,手機漫游費取消為何如此之難?“民有所呼,我有回應(yīng)”,面對連日來輿論呼吁的這一熱點話題,工信部門第一時間積極回應(yīng)。但回應(yīng)后,是否能有所作為推動這一現(xiàn)狀的改變還有待觀察。
媒體評論
《新京報》:取消不能“慢悠悠”
調(diào)查顯示,九成以上的網(wǎng)民支持取消國內(nèi)漫游費,罔顧民意繼續(xù)收費,必然會讓企業(yè)的公信力有所損傷。而且一旦運營商習(xí)慣于“躺著賺錢”,必然會影響其內(nèi)在的創(chuàng)新機制,不利于長遠發(fā)展。取消手機國內(nèi)漫游費是大勢所趨,絕不能“慢悠悠”,在移動互聯(lián)的大潮中,放下錙銖必較的小算盤,擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的大格局,才能抓住機遇,才是著眼于未來之舉。
《華商報》:取消才有更廣闊前景
運營商對漫游費戀戀不舍的唯一原因,說穿了不過是利益糾葛。但在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營收蒸蒸日上、語音收入降低已是大勢所趨的形勢下,漫游費這塊堅冰也不得不日漸消融。2015年,三大運營商在京津冀之間取消漫游費,就是一個良好開端。有道是“有舍才有得”,取消漫游費,短期內(nèi)肯定會使運營商的收入減少,但長遠看,會吸引更多的手機用戶,使移動通信網(wǎng)絡(luò)資源得到有效利用,從而給運營商帶來長期的收益。
網(wǎng)民觀點
運營商不愿放棄利益(50%)
@南方風(fēng)來:這樣的“蛋糕”的確很誘人,而且運營商還可以不費吹灰之力把錢賺了,他們怎么舍得“松口”呢?
取消漫游費是“雙贏”(20%)
@清風(fēng)徐來:取消漫游費對于運營商與用戶是雙方贏利,不僅為用戶帶來了方便,取消后通話時間增加,運營商的收入也將快速增加。
壟斷行業(yè)亂收費現(xiàn)象(13%)
@目夜:運營商具有壟斷地位,缺乏約束,才會造成亂收費現(xiàn)象。歐盟國與國之間的漫游費都要取消了,我們連省與省之間,甚至市與市之間的漫游費都還在收。
取消漫游費并不是大工程(10%)
@妞妞:從技術(shù)層面來講,實現(xiàn)全面取消國內(nèi)漫游費、長途費項目并無大的問題。除了需要市場部門重新設(shè)計、預(yù)測新套餐等工作,只需在系統(tǒng)中更改參數(shù)即可。
輿情觀察
監(jiān)測顯示,多數(shù)媒體和網(wǎng)民表示,漫游費備受詬病,弊端明顯,取消漫游費政策應(yīng)盡快實施,公眾期待已久。當(dāng)務(wù)之急應(yīng)積極創(chuàng)造條件,克服困難,將取消國內(nèi)漫游費的呼聲盡快從慢條斯理的“研究探索”階段推入“動真格”階段,這對推動區(qū)域經(jīng)濟一體化,促進人才、物流的自由流通也有積極作用。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,要解決這一問題,既需要政府及相關(guān)部門進一步為通信企業(yè)的良性競爭創(chuàng)造市場條件,掃除障礙、鋪平道路,更需要通訊企業(yè)加快技術(shù)改進步伐、改革運營模式,通過薄利多銷、提供多元服務(wù)等方式創(chuàng)新聚財,在取消手機漫游費上邁出關(guān)鍵一步,才能將“化石收費”送入博物館。
(人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室輿情分析師 廖燦亮、助理輿情分析師 李冉)