高校圖書館網絡信息化服務的創新模式探討

李連會

【摘要】 本文主要對高校圖書館文化服務的現狀，和構建服務創新模式的意義和發展形勢，分析高校圖書館管理中面臨諸多挑戰，高校圖書館文化服務存在的問題和解決的方法，及創新模式的發展方向。

【關鍵詞】 管理模式 創新 網絡信息化 圖書館文化服務 高校

在數字信息環境下，高校圖書館作為文化教育的重要基地，他的創新發展由為重要。高校圖書館作為大學的文化中心，是知識和文化傳承的橋梁，一直以來，高校圖書館都在自覺或不自覺的進行文化服務。

加強圖書館服務工作，就不能只滿足于開展借閱服務、傳統服務，而是要充分利用館藏文獻和設施等條件，充分利用現代信息網絡技術，狠抓圖書館內涵建設，通過完善圖書館服務網絡，舉辦各種講座、展覽、培訓，開展網上服務等方式，積極拓展圖書館社會教育功能，增強服務輻射能力，擴大服務覆蓋面，豐富文化服務內容與方式，為師生提供多樣化、個性化服務，使圖書館的服務廣度與深度都得到延伸，提高高校圖書館的文化服務能力。

一、什么是圖書館文化服務，包涵那些方面

高校圖書館文化服務是文獻信息服務以外以保障高校師生基本文化生活權利為目的的服務，這里的基本文化生活權利包括指導師生道德生活、緩解師生心理壓力、調劑師生課余文化生活、豐富師生生活情趣、提高師生自我修養和綜合素質等方面的內容。

高校圖書館文化服務主要包括3方面：

1、文化展覽。文化展覽是高校圖書館利用物理空間和虛擬空間，我校建成了生命科學館，通過展品陳列等方式展示生命起源，要學生珍愛生命等內容的文化服務。

2、文化活動。文化活動是我校圖書館組織或聯合學生會組織以“觀書海聽濤，守萬卷聞香”為主題的文化服務，如名家講座、閱讀節、讀書會活動等。

3、休閑文化空間。休閑文化空間是我校圖書館利用自己的物理空間打造服務的休閑文化場所服務，如圖書館設立圖書館網站、信息共享空間、電子書等。

二、高校圖書館管理文化服務的現狀

1、高校圖書館文化服務中獲取信息的速度慢，隨著社會在飛速發展變化，文獻信息傳遞更快更全面，人們更愿意利用網絡來完成對所需要信息的查詢和使用。

2、教師和學生對文化服務的需求在不斷的提高，這就給圖書館的文化服務帶來了機遇和挑戰，所以，在信息技術發展的今天，圖書館的文化服務模式也需要變革。這樣才能滿足師生的需要。

3、高校圖書館缺乏專業的網絡信息的專門人才，現有的館員多數缺少這方面專業知識，業務能力不高，缺乏與讀者的互動，不能滿足師生更深層次的服務需求。

三、高校圖書館文化服務模式的創新

1、隨著現代知識信息時代的來臨，高校圖書館對于文獻信息資源的加工和利用中，都出現了運用傳統方法陳舊的現象，圖書館的管理手段、服務內容、模式都不能適應社會的發展要求，這樣是不利于圖書館管理發揮其社會存在價值的。傳統的圖書館管理模式就是對圖書借閱和還回，其他的服務非常有限，隨著讀者對圖書館文獻信息需求不斷提高，圖書館管理實行全自動化服務系統，為讀者提供更多的圖書文獻資源和電子信息資源的查詢使用服務，最大限度滿足讀者對文獻信息資源的利用。圖書館通過網站、短信、微信、微博等方式使圖書館信息資源和師生共享，還要加強各高校圖書館之間的合作，實現信息資源共享。

2、要突破傳統的圖書館文化服務管理模式，就要有所創新。由于文化服務與文獻信息服務的目的不同，因此服務的方式和方法也有所不同。從文化服務的對象上看，在校大學生都是“90 后”，短信、微信、微博、博客等移動信息服務他們接受得更快，使傳統圖書館服務不可避免受到嚴重影響和沖擊，文化服務必須滿足其多元化和個性化要求； 從圖書館來看，雖然服務意識一直在提高，但是獨立開展文化服務對圖書館館員而言是一種新的挑戰。因此，必須根據高校自身的專業特點來開展文化服務。

高校圖書館網站推出讀者服務功能，讀者可以通過校園網站，讀者可以一鍵續借、查詢所借館藏，連同查詢圖書館的館藏圖書的功能一起，形成了通過手機網上“查書—借書—續借—還書”的完整程序，學生還可以通過校園網站查詢圖書館的近期有什么講座、展覽和活動等相關信息。

圖書館以靜態的館藏資源和動態的信息傳遞參與、支持和服務于校園文化，教師的教學素材的取得，學生的課外知識的鞏固，教學科研課題的開展及文化信息的取得和學術交流的進行，在很多情況下都是以圖書館作為空間場所和內在紐帶。

文化服務是高校圖書館未來需要重點拓展的服務內容之一，文化服務的建設和發展是強化師生讀者對文化服務的認識，了解高校圖書館在數字信息時代可發揮的其他作用，提升圖書館的整體服務水平和核心競爭力。

參 考 文 獻

[1]陳萬梅：淺談高校圖書館管理創新《科學之友》2010（11）102

[2]吳綺云：高校圖書館的管理創新《泉州師范學院學報》2004（4）113-116