管理中資源要素的協同作用

梁瓊雯

摘 要：管理與人密不可分，管理中的核心要素是人，其它的要素均由人進行調配和使用。人能夠對資金流和物流進行管理，人通過收集各種信息來實現正確的最終決策，人根據組織的目標和功能科學地設計組織機構，人為組織目標的實現制定各種規章制度等等。因此，只有建立以人為中心的資源協同作用系統，才能實現管理效益的最大化。

關鍵詞：管理；人；資金流；物流；信息流

組織管理，是指在組織中以人為管理的核心，有效組織并利用其各個要素，借助科學、合理的管理手段，完成組織預期目標的過程。管理的平臺是以一個組織為單元，這個組織可能是國家，可以是一個單位；也可能是一個正式組織或非正式組織。組織管理中的資源要素主要有7個方面：人（管理者與被管理者）、財（各種資金流）、物（有形或無須資產）、信息（管理過程中的所有有效信息）、機構（組織機構鏈）、規章（組織中的各種規章制度）、環境（空間，硬、軟環境）。各種資源要素不僅有其自身在管理過程中的特有作用，也有緊密協同作用的關系。

人（有用、適用、可信賴的人）是管理中的財富。管理者要正確看待和管理好人是個有挑戰性的重要任務。在實際工作中，管理者應該正確理解和把握現實管理中人的因素。一是管理者在實際工作中千萬不能忽視人才在管理中的作用；二是人在一個管理中之所以成為一個人才，與管理的好壞是密不可分的，要重視人才的合理使用，讓合適的人在合適的崗位上工作；三是人的個體文化與企業組織文化深度融合內心深處真正的認同，可以通俗理解為人個體與組織的管理靈魂融通；四是管理中上下級之間的人際交流和溝通必須是暢通的。管理中被管理者要端正自己的態度，在正確的道路上做正確的做事，承認自己是被管理者，無論管理者是誰，都要想管理者之所想，做管理者之所想做，盡你所能地得到管理者的認同。

資金管理。有效的資金管理有利于資金的流動，提升資金的利用率，資金的流動動貫穿于管理活動的始終。管理中必須加強資金管理，制定嚴格的資金使用控制制度，確保資金的合理有效使用。因此，加強資金管理，就要做到資金的使用不過于分散，有規劃有調理的使用資金，提高資金的使用效率。所以，建立財務管理部門的完善規章制度，提高管理財務的被管理者的人員素質，使企業經濟活動運行的更加規范、健康，防止管理時內部徇私舞弊現象的發生，有利于管理的持續進行和長遠發展。

物資是進行管理活動的基本條件。物資管理是對管理存在與發展過程中所必需的各種物質資源的供應、保管、合理使用等各項管理工作的總稱。物資管理的具體要求是：組織好物資供應，保證組織的正常運行；縮短物資流通時間，加快資金周轉；提高物資利用率，促進提高組織經濟效益。

信息化時代及時掌握信息是管理做出正確決策的基礎。所以管理需要在這個信息化時中代迅速掌握信息，并從眾多信息中選擇出有價值的信息，從而根據這些信息作出判斷并最終作出決策。

關于管理中的機構、規章和環境這三個資源要素來說。機構是管理中的組織實體，是組織目標實現的載體。組織機構相應地由縱向不同層次、橫向不同部門組成。組織機構體系的設置及權責劃分是否合理、明確，是影響組織效率的關鍵性因素。規章，即組織中的各種規章制度，對組織機構極其成員具有普遍約束力，規章制度是否完善是一個組織成熟度的重要標志。管理中的環境從范圍來說，一般分為外部環境和內部環境。外部環境一般有政治環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境和自然環境。內部環境有人力資源環境、物力資源環境、財力資源環境以及內部文化環境。從功能來說，環境還可分為軟環境和硬環境

管理與人密不可分，管理者與被管理者是人，人來對資金流和物進行管理，人收集影響管理的各種信息來實現正確的最終決策，人處在機構中也處在社會這個大環境中，人來制定各種規章制度來實現更好的管理。人收集到信息之后，管理層結合大的外部發展環境和切合實際的內部環境做出正確決策，組織機構中的各層人員行動起來，協調資金流，合理運用物資，實行新決策的同時遵守規章制度，實現新決策的管理過程。管理與人密不可分，管理中的核心要素是人，其它的要素均由人進行調配和使用。人能夠對資金流和物流進行管理，人通過收集各種信息來實現正確的最終決策，人根據組織的目標和功能科學地設計組織機構，人為組織目標的實現制定各種規章制度等等。因此，只有建立以人為中心的資源協同作用系統，才能實現管理效益的最大化。

首先，人財物之間的關系。人、財、物從一般意義上說都是管理活動中的客體。管理學一般把人、財、物作為三個平行的要素加以探討，認為管理的內容就在于通過組織、計劃、協調、控制等手段，對人、財、物加以合理的配置，使人盡其才、物盡其用。其實，在管理系統中，人與財和物是有本質區別的。因為，在人的管理中，管理和被管理、主動和被動是統一的。對財和物的管理與對人的管理是不同的，因為財和物都是一種客觀的、完全由人支配的物質性因素。人是一切管理系統中的根本，但物則是基礎，人的活動必須建立在物質基礎上來實現。物資是進行組織活動的基本條件。

其次，我們了解一下信息與管理的重要關系。管理過程中的各種有效信息影響人所實施的管理。可以說信息是現代管理決策的基礎。由于信息技術的進步，計算機實時的數據采集和網狀的信息傳遞結構，徹底改變了數據的生成方式和以往的線性傳遞模式，提高了管理信息的效能。信息使用效率的提高，可以縮短決策時間，加快對于環境變化的反應速度。現代管理者在管理方式上的一個重要特征就是：管理系統規模越大，結構越是復雜，對信息的渴求就越加強烈。實際上，任何一個組織要形成統一的意志，統一的步調，各要素之間必須能夠準確快速地相互傳遞信息。管理者對組織的有效控制，都必須依靠來自組織內外的各種信息。有效的信息管理內容包括：建立信息集約，實現信息流的數量控制，對量化信息進行整序與開發，以實現對信息的質量控制。其中伴隨著宏觀信息活動管理和社會整體信息資源配置管理活動。

最后，討論一下人、機構與環境的關系。機構是指組織的框架體系，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所作的制度性的安排，而機構的運行則是依靠人來實現的。組織中的人和組織中的環境具有更為緊密的交互作用，組織與環境是相互發生作用和影響。資源依賴理論認為組織依賴于環境中生存，同時，組織有能力改變環境和對關鍵做出反應。管理者像管理組織一樣管理環境。而且后面的活動的重要性不小于前面的活動。該理論揭示了組織與環境的依賴關系，使人們看到了組織采用各種策略來改變自己，選擇環境和適應環境。

綜上所述，管理中的各資源要素之間都有一些相關緊密的聯系，管理活動的正常進行離不開各個要素之間的共同作用，任何一個環節出現問題都會對管理的造成損失困擾，管理人做到收集信息隨時了解社會大環境合理運用資金與物資做出正確決策，各個要素之間相協調，相影響，共同影響管理的進行。

（作者單位：河南大學）

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