論醫院統計信息在醫院管理中的作用

秦博

論醫院統計信息在醫院管理中的作用

秦博

目的 探討醫院統計信息在醫院管理中的作用。方法 對醫院統計信息實施前后的信息資料進行分析。結果 實施后全院診療人次提升1.49%；病床使用率、出院者平均占床日均優于實施前（P＜0.05）；實施后門診總收入同期比、人均費用、病房總收入同期比、人均費用同期比均顯著增加。結論 醫院統計信息應用到醫院管理中可以使信息統計具有及時性、準確性、快捷性、方便性，增強統計信息管理水平。

醫院；統計信息；管理

醫院統計工作是為了促進醫院發展，提高醫療資料使用流程，增強醫療護理質量，提高醫技科室工作效率、全院社會效率及經濟效率等[1-2]，對其信息資料予以科學有效的搜集、整理，并予以統計分析，可以達到統計服務與監督職能的目的[3]。醫院統計工作存在一定的社會性、時間性、準確性、預測性、服務性、共享性[4]。本文選取醫院統計信息實施前后1年的數據信息，分析醫院統計信息的臨床價值，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 對2012年1月～2012年12月醫院統計信息實施前與2013年1月～2013年12月醫院統計信息實施后的醫院資料信息資料進行整理分析。

1.2 方法 觀察醫院統計信息實施前后全院診療人次、病床使用率、出院者平均占床日，計算實施后門診總收入同期比、人均費用增加比例、病房總收入同期比增加比例、人均費用同期比增加比例。

1.3 統計學方法 應用SPSS17.0系統軟件進行數據分析，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

實施后全院診療人次增加7528人次，提升1.49%。病床使用率、出院者平均占床日均優于實施前，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。實施后門診總收入同期比增加12.32%、人均費用增加9.35%；病房總收入同期比增加42.45%、人均費用同期比增加15.86%。

表1 實施前后醫院患者診療及住院情況對比

3 討論

3.1 醫院統計信息是醫院管理的重要基礎 醫院統計信息對醫院工作數量及質量的綜合評價，制定工作計劃及發展規劃具有重要依據作用，且具有不可或缺性。統計指標體系需要對各個方面的工作予以合理描述，正確分析，有效評價，嚴格監督，對于進一步決策具有客觀依據性，屬于信息要素的一個重要構成因子[5]。數據質量對于整個統計工作具有生命價值，屬于信息、咨詢、監督功能能夠得到充分發揮的基石。在實際工作中需要對數據信息進行嚴格監控，對各科室數據信息統計及核查人員進行定期培訓，使得各科室在對數據進行核查應用時更具有執行力[6]。

3.2 統計信息對醫院醫療質量的作用 統計綜合分析處理中涉及到的醫療、質量指標對于統計信息具有基礎作用，可以確保其來源的準確性。對提高醫院管理水平，提高醫療質量有重要意義，顯示出疾病發生的一定規律性。通過診斷質量指標對住院醫療質量及其管理水平進行綜合分析，由此可以判定醫生的業務能力。可見，治療質量指標的監測對于醫療終末質量具有直接影響作用。

3.3 統計信息對醫院量化管理的作用 在現代化醫院運行發展過程中，需要科學決策，而科學決策需要及時、準確、詳細的統計數據作為基礎，醫院衛生統計信息可以顯示醫院管理動態變化指標及歷史狀態，對于合理制定醫院質量管理方案，嚴格監控方案具體實施，總結問題經驗具有重要保障，其數據資源具有較為明顯的可靠性及權威性。統計信息是否準確有效，對于管理者具有重要作用，可以提高領導思維層次及領導水平[7]。統計信息使得管理者了解相關資料，及時發現存在的問題，并對問題予以詳細分析，以便能夠將問題進行合理解決，從而改善思維方式及應用發展途徑。

3.4 統計分析對醫院管理的作用 綜合統計分析在醫院經營管理中是一個重要組成部分，將醫院管理水平及具體情況綜合處理，由此建立具有較高完整性及科學性的統計分析體系，促使分析目的的實現，將不同階段的統計指標予以對比處理，尋找其差距；應用橫向（與同級醫院相比）及目標完成程度予以合理分析，由此尋找對醫療工作具有影響作用的相關因數，并制定合理的改善方案；對因數進行合理分析，確定影響各個因數發生變化的相關因素；對投入產出進行準確分析，可以確定大型設備所產生的經濟效益；對趨勢動態進行合理分析，可以把握醫院發展趨勢。醫院領導者對統計工作進行綜合分析，以便了解社會對醫療工作所需，了解醫療所需發生改變的趨勢，對于醫療布局進行有效調整，對醫院人、財、物進行準確有效的配置，對工作重點內容進行增強，有效提高醫療質量，以便獲得更高效益[8]。

3.5 提高統計人員業務素質 醫療機構需要實施全面質量管理策略，醫院開展的統計信息工作對于目標化管理目標的實現具有重要作用，因此需增強統計隊伍建設，逐步提高統計人員素質，確保統計質量良好。由于醫院在不斷的發展，統計人員也不應該只是進行數據收集、整理、統計方面的基礎工作，還應該熟悉了解統計學專業知識、醫學、計算機及多種學科知識。若要信息得到最優化管理，需對統計人員進行培訓，嚴格按照崗位劃分責任。統計人員需要將各種報表進行準確、及時、全面地統計，對領導進行上報，還需具體到統計信息的日結、月清及年總統計，且臺賬要有完整性，以便統計分析可以滿足工作所需。應及時對領導提供醫療信息，將各個科室目標管理予以詳細跟蹤統計，以便在醫院決策時具有參謀作用，為醫院科學化管理打下堅實的基礎。

本研究中醫院統計信息實施后，全院診療人次比實施前提高1.49%；病床使用率、出院者平均占床日均優于實施前（P＜0.05）。實施后門診總收入同期比增加12.32%、人均費用增加9.35%；病房總收入同期比增加42.45%、人均費用同期比增加

15.86 %。

總之，醫院統計信息在醫院管理中具有較高應用價值，促使信息統計更為及時、準確、快捷、方便，利于醫院管理的現代化建設。

[1] 崔美娟.統計信息在醫院管理中的作用[J].中醫藥管理雜志，2011，19（12）：1162-1163.

[2] 張靜冬.淺談財務統計信息在醫院財務與統計中的作用[J].財經界，2015（18）：216，348.

[3] 劉慧.統計信息在醫院管理中的作用[J].中國管理信息化，2015，18（3）：89-90.

[4] 沈洪軍.醫院統計信息在醫院管理中的作用[J].藥物與人，2014，27（11）：351-352.

[5] 范月娟.提高醫院統計工作質量促進醫院科學管理[J].中外醫療，2013，32（12）：146，148.

[6] 沈清萍.基層醫院綜合統計信息的應用[J].生物技術世界，2015（5）：179.

[7] 王成健.我院開展醫院管理專項活動工作的實踐思考[J].當代醫學，2012，18（9）：34-35.

[8] 陳本華，陳煜宇，陳路佳，等.醫院管理的九個要點[J].當代醫學，2015，21（6）：16-17.

10.3969/j.issn.1009-4393.2016.9.010

吉林 117000 本溪市金山醫院 （秦博）