淺析最美證件照創業項目

摘 要 隨著應屆畢業生隊伍的不斷壯大，就業形勢也日趨嚴峻。面對多項創業優惠政策的出臺，不少大學生選擇走創業道路。創業始于靈感和社會需求，本創業項目的靈感則來源于應屆生的就業招聘市場。簡歷是一份工作的敲門磚，求職者的第一印象顯得格外重要，因此代表第一印象的證件照的重要性也就不言而喻。一張完美印象的證件照，可以讓應聘者在眾多求職者中脫穎而出。應聘者的競爭越來越激烈，最美證件照的市場被逐漸地孕育出來，而這一市場必將在人才競爭市場不斷地催化中壯大。

關鍵詞 大學生創業 攝影 證件照 預約式

一、研究背景

本文案例為“醬菜照”攝影工作室對江西財經大學周邊的照相館證件照狀況進行了簡單的分析，發現學校周邊的照相館并不能很好地滿足同學們用于吸引HR眼球的證件照的需求，這給工作室產品和服務提供了進入的機會。其次，對學校周邊以及相距較遠的紅谷灘新區的證件照服務與“醬菜照”攝影工作室的產品與服務做了比較，從而確定本工作室的產品與服務進入市場的獲利可能性比較大。通過對市場以及相關資料數據的分析研究，本工作室選擇并確立了以提供拍攝、化妝、配送上門等10項一條龍服務作為盈利重點。通過STP戰略分析，將證件照市場進行了細分，并確定了目標市場為江西財經大學蛟橋園學生消費者。

二、項目簡介

本項目由江西財經大學國際學院國際會計專業董璇影等五名同學于2015年4月發起，于9月創辦工作室。目前，項目成員達16人，盈利6895元，固定資產5700元。主營證件照、個人寫真、集體照、畢業留念、視頻跟拍等業務。讓客戶在一次消費中享受集攝影、化妝、免費服裝、精修PS、紙質打印、精美包裝、電子留存、精致禮品以及人工配送等10項服務為一體的套餐，這些構成了盈利的亮點。通過提供精致周到的服務積累客戶資源，最終打造出品牌效應，形成長期盈利點。

三、商業模式簡介

用戶可通過QQ、電話等形式在線進行拍照預約，并與客服確認好拍攝時間，通過線上預約、線下拍攝的方式，項目成員在一日之內處理好精修的照片并選擇恰當時機將照片配送至客戶寢室。同時由項目成員組成服務評價采集反饋小組，通過在線反饋的方式收集客戶的服務評價，定期召開討論會以提升服務質量。

四、服務定價

五、項目成果

第一，2015年6月，以推薦國家級創業訓練類課題立項，并獲得10000元項目資金。第二，2016年3月，工作室入駐江西財經大學創業孵化中心，接受專業的創業指導。第三，截至2016年4月，工作室成員達16人，盈利6895元，固定資產5700元。第四，超過170名客戶體驗線上預約，線下拍攝的預約式服務。第五，“醬菜照”攝影在江財校園內有一定知名度。

六、項目局限

第一，技術局限。工作室正常營業5個多月以來，技術部（攝影、PS以及化妝）成員都是對此項技術有濃厚興趣、花心思自學出成果的同學，在技術方面有較大的提升空間，與校外專業技術師存在一定的差距。而且此項目進入門檻低，運營方式簡單，可替代性強。第二，營業范圍及市場開拓局限。當前，工作室營業范圍主要是拍攝證件照以及提供照片沖印等相關服務，對于拍攝寫真、畢業照等業務尚不成熟。據統計顯示，客戶群集中于江財國際學院學生，主要原因是項目主創成員來自該學院。且客戶大多是大三、大四的高年級學生，低年級客戶群相對狹窄。第三，工作室營業時間不連續，營銷較被動。工作室成員均是本科學生，課余時間有限，工作室營業時間是按照線上客戶預約時間決定，平時如無預約，工作室處于歇業狀態，這使得營銷比較被動。一些過路客戶如無線上預約很難馬上接受拍照服務，這在一定程度上損失了一批流動客戶。第四，工作室內部成員管理問題。目前，工作室共有6名合伙人，10名項目組成員，如何才能發揮他們的最大工作效率，讓他們在工作室找到歸屬感、凝聚力，激發他們的工作熱情與積極性，這對于創業初期的同學來說也是值得思考的一個問題。

七、應對方案

第一，積極營銷，擴大宣傳力度。利用線下發傳單等各類傳統方式，重點面向國際學院以外的學生們推廣“醬菜照照”微信公眾號。定期開展各種各樣話題性促銷體驗活動，如微信集贊1元獲取最美證件照等活動，優化用戶體驗。讓更多的用戶得知并享受到“醬菜照”的服務，擴大項目影響力。第二，優化服務流程，開展培訓課程。項目努力打造標準化服務流程，縮短延滯時間，讓每一位接受服務的用戶擁有統一且高質量的體驗。標準化服務貫穿于預約、拍攝、化妝、PS、配送等所有流程。定期對項目成員進行專業性培訓，并鼓勵他們在課余時間找教程學習，提升并鞏固專業技術。第三，積極打造企業文化，營造家的氛圍。一方面，給項目成員在學習生活各方面提供幫助：合伙人都是高年級的學長學姐，可以給大二的成員提供學習資料、分享學習經驗；另一方面，在節假日可以組織工作室成員一起出游、聚餐。同時，按照日常工作態度和成果進行考核，對態度積極、業績突出的成員給予現金獎勵。此外，在年末，可以給予成員免費拍攝一套證件照的實質性獎勵。第四，積極獲取資金支持，招募創業團隊新成員。以創業競賽、校園基金、內部股權等方式積極進行融資，讓更龐大的資金流入項目。同時支持技術入股，發展項目多樣化的營銷推廣方式，豐富項目運作渠道，加速項目擴展。與此同時，吸納更多有創業激情與創意想法的同學進入該項目參與運營，為項目團隊注入新鮮血液，使其保持熱情與活力。

八、前景規劃

第一，擴大市場影響力。在江財蛟橋園經過了大半年的運營后，“醬菜照”已經積累了一定的知名度和品牌影響力，后期將擴大輻射范圍，將市場覆蓋到周邊華東交通大學、江西農業大學、東華理工大學等高校。第二，開發APP，延長產業鏈。長期來看，簡單的攝影服務已經無法滿足日益增長的需求。項目后期，可以考慮開發出相關的APP，APP的內容會大致分為——實習信息、全職信息、簡歷定做、證件照預約、求職攻略、求職BBS等，延長產業鏈，拓寬服務范圍。

九、結語

“醬菜照”項目讓越來越多的大學生不出校園便能享受高質量、高標準的一體化證件照服務，也讓更多的學生體驗到了創業初期所需要的能力、心態與資源，體會到了創業團隊的重要性、創業過程的艱辛與不易，這對于在校大學生來說，無疑是一筆寶貴的人生財富。

（作者單位為江西財經大學國際學院）