有趣比賺錢更重要

李曉林

在Facebook的頁面下方有一個(gè)小方框，經(jīng)常顯示某部電影的簡短臺(tái)詞。扎克伯格非常喜歡看電影，于是就想到把一些寓意獨(dú)特、個(gè)性另類，甚至莫名其妙的電影臺(tái)詞放到Facebook上。比如：“我甚至都不知道鵪鶉長什么樣。”這些臺(tái)詞自然引起了很多的關(guān)注，大家競相討論臺(tái)詞的意思，雖然有些解讀很離譜，甚至與原意南轅北轍，卻營造出一種興趣盎然的氣氛。

在Facebook的頁面上，還有一個(gè)叫“Poke”（中文意思是“捅一下”）的小按鈕。我們點(diǎn)擊該按鈕，對(duì)方就會(huì)收到顯示被捅了一下的信息。這一操作不乏曖昧氣息，吸引了很多青年男女爭相使用。這也是Facebook在年輕人中迅速走紅的重要原因之一。

盡管背負(fù)著合伙人方面要求早點(diǎn)盈利的壓力，但在很長一段時(shí)間內(nèi)，扎克伯格都堅(jiān)持，只要擁有維持網(wǎng)站正常運(yùn)營的資金，F(xiàn)acebook就會(huì)全力保持其趣味性和用戶至上等特征。他不止一次強(qiáng)調(diào)：“今后我們會(huì)以出售廣告來盈利，但既然目前提供的服務(wù)如此廉價(jià)，我們可以選擇在近一段時(shí)間內(nèi)不走商業(yè)化路線。”為了做到這一點(diǎn)，他甚至把廣告商拒之門外。

2006年，雪碧換新包裝后，曾提出一項(xiàng)高達(dá)100萬美元的推廣計(jì)劃，需要Facebook將主頁從藍(lán)色變成綠色。對(duì)于扎克伯格來說，這只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可以做到，但他還是拒絕了。

還有一次，合伙人打算嘗試改變Facebook申請(qǐng)新加好友的程序，增加一個(gè)過濾網(wǎng)頁，目的就是讓用戶看到廣告。但扎克伯格對(duì)此極力反對(duì)，即便受到凍結(jié)公司賬戶的威脅，他仍然堅(jiān)持為用戶提供一個(gè)簡單的進(jìn)入通道。

正是由于這種遠(yuǎn)離過度商業(yè)化的經(jīng)營理念，F(xiàn)acebook在最初的起步階段受到了廣泛好評(píng)，并迅速發(fā)展起來。

當(dāng)然，扎克伯格之所以能夠堅(jiān)持做到這一點(diǎn)，還有一個(gè)重要原因，那就是他靠著自己的才智很快就獲得了投資方的信賴。他們不僅提供給扎克伯格充裕的資金儲(chǔ)備，并且沒有催著他馬上盈利。試想一下，假如投資方對(duì)扎克伯格缺乏信心，不能等待Facebook慢慢成長，那么它的結(jié)局就很難預(yù)料了。不過，所有的這些都沒有發(fā)生，扎克伯格出人意料地在這個(gè)市場中活了下來，單從這一點(diǎn)來說，不得不承認(rèn)，他是個(gè)幸運(yùn)兒。

如果我們把扎克伯格的“有趣”簡單地理解為年輕人強(qiáng)烈的好奇，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上，扎克伯格把個(gè)人的有趣推而廣之，并與所有人的有趣進(jìn)行了巧妙地連接，從而使Facebook在最短的時(shí)間內(nèi)獲得了最大限度的認(rèn)可。

經(jīng)營必然以賺錢為目的，對(duì)此扎克伯格心里比誰都清楚。然而，在賺錢和有趣之間，扎克伯格找到了內(nèi)在的平衡。在這一點(diǎn)上，他的合伙人莫斯科維茨一語中的：“扎克伯格想先把產(chǎn)品做出來，盡量推遲把重心放在創(chuàng)收上。而他們（其他高管）則想確保這是一家賺錢的商業(yè)公司。”

相對(duì)于那些高管，扎克伯格總是秉持著長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。他在努力為Facebook打上一個(gè)清晰的標(biāo)簽，那就是“有趣”。細(xì)心的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使在演講時(shí)，扎克伯格都會(huì)不自覺地把“有趣”掛在嘴邊，讓人們覺得這個(gè)32歲的男孩竟擁有億萬財(cái)富，這實(shí)在是太有趣了！