五則

“記者蹲守能發現這些問題，我們的城市管理者怎么就發現不了？我看不是發現不了，而是熟視無睹！請紀委、監察局查查執法隊伍中的蛀蟲！”

——5月1日，陜西省西安市政府召開全市建筑垃圾管理工作推進會，市長上官吉慶在會上怒斥西安市城市管理中的亂象。

“當青蛙在田里的時候，它歸農業部門管；跳進水里，就由水務部門管；跑到山上，變成林業部門管；被賣到了菜市場，又成了工商部門管。結果到頭來誰都管不好。”

——日前，曾任湖南省長沙縣行政執法改革推進工作負責人之一的蔣重大認為，多個部門管不好一只青蛙的故事，反映出基層改革中實實在在的困擾：一邊是人多管不好事，另一邊卻還有很多事沒人管。

“‘雁過拔毛式腐敗問題，損害的是老百姓的切身利益，啃食的是人民群眾的獲得感，必須嚴懲不貸，動輒則咎，讓‘雁過拔毛者感受到剁手之痛！”

——日前，針對“雁過拔毛”式腐敗問題，湖南省衡陽市委常委、市紀委書記包昌林表達了鮮明態度。

“在座的大部分都住在長沙。你們去試試看、騎騎看……一會兒要騎上人行道；一會兒路斷了，要扛著車子過天橋；一會兒被交警攔住，他也不知道我是省長，還教訓幾句……你說這自行車還能騎嗎？”

——5月8日，在湖南省委城市工作會議上，省長杜家毫同與會人員分享起自己的騎自行車經歷，表示公共服務做一件成一件，做一件解決一個問題。

“無論是便民熱線還是網絡辦事平臺，都只是外在形式，能不能發揮好作用，關鍵在于政府部門及公職人員是否有為民服務的意識。”

——日前，面對部分地方公開電話難打通、難溝通、難辦事等問題，中國社會學會副會長石英在接受媒體采訪時強調了服務意識的重要性。