以“五個著力”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

單偉紅

習(xí)近平總書記指出，要積極主動解民難、排民憂、順民意，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”問題。社區(qū)黨組織處于聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的最前沿，是黨和群眾、政策與實(shí)踐之間的“連接點(diǎn)”。近年來，望奎縣委主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、城鄉(xiāng)治理新要求、群眾需求新變化，根據(jù)社區(qū)的地理位置、群眾的突出需求、百姓的生活習(xí)慣等，精心打造各具特色的“五大基地”，使社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)、黨群干群關(guān)系明顯改善、公共服務(wù)水平明顯提高、居民幸福指數(shù)明顯提升。

以搭建居家養(yǎng)老平臺、探索新型養(yǎng)老模式為先導(dǎo)，著力打造網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)基地。針對電業(yè)邨社區(qū)老年公寓多、老年人多的實(shí)際，探索實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”新模式。一是創(chuàng)建居家養(yǎng)老智能服務(wù)平臺。把老人的姓名、年齡、住址、身體狀況及就醫(yī)情況等信息錄入電腦系統(tǒng)，社區(qū)一接到老人的求助電話，便可以根據(jù)平臺顯示的信息，及時準(zhǔn)確提供服務(wù)。二是開通微信公眾號。在微信公眾平臺上劃分“微社區(qū)”“微服務(wù)”“微互動”三個功能區(qū)，設(shè)置“微心愿”留言板、網(wǎng)上預(yù)約、志愿招募報名等內(nèi)容，既讓群眾了解社區(qū)黨組織所提供的服務(wù)項(xiàng)目，又為群眾參與服務(wù)創(chuàng)造條件。三是開發(fā)手機(jī)生活服務(wù)APP。研發(fā)“智慧E生活”手機(jī)應(yīng)用軟件，開通便民查詢、智慧生活、社區(qū)聊吧、二手交易、供求信息等應(yīng)用，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，使社區(qū)服務(wù)更接地氣。

以弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化、叫響望奎文化品牌為主題，著力打造詩詞書法創(chuàng)作基地。針對居民精神文化生活需求日益增長的實(shí)際，金家胡同社區(qū)黨組織大力開展詩詞書法進(jìn)社區(qū)活動，不斷鞏固和擦亮“中華詩詞之縣”和“中國書法之鄉(xiāng)”兩大文化品牌。一是設(shè)立詩詞書法活動室，召開聯(lián)席會議專項(xiàng)研究部署，推動社區(qū)詩詞書法活動常態(tài)化。二是憑借社區(qū)居民蔡興洲、趙振文等中國書法家協(xié)會會員的引帶，定期開展詩詞書法知識講座、交流會、研討會，發(fā)展詩詞書法愛好者1200多人。三是經(jīng)常性開展詩書創(chuàng)作、詩詞吟誦、作品展會等活動，轄區(qū)內(nèi)的“翰林書苑”書法學(xué)校免費(fèi)開設(shè)國學(xué)公益講堂，通過傳統(tǒng)文化傳遞社會正能量。

以促進(jìn)居民增收致富、加快精準(zhǔn)脫貧步伐為方向，著力打造創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持基地。針對宏達(dá)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)下崗職工多、陪讀的學(xué)生家長空閑時間多的實(shí)際，社區(qū)黨組織深入開展“三抓三送”活動。一是抓培訓(xùn)，送技能。為居民免費(fèi)培訓(xùn)月嫂、護(hù)工、保姆、保安、美容美發(fā)、手工編織等職業(yè)技術(shù)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。二是抓對接，送崗位。積極與雙匯北大荒肉業(yè)、國能生物發(fā)電、金品格紡織等縣內(nèi)知名企業(yè)對接，掌握用工需求，促進(jìn)居民就業(yè)。三是抓服務(wù)，送政策。積極幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的居民辦理有關(guān)手續(xù)、協(xié)調(diào)貸款，創(chuàng)辦各類便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，幫助農(nóng)村陪讀學(xué)生家長從事編織、刺繡、服裝來料加工等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。

以建設(shè)休閑健身場所、豐富居民業(yè)余生活為載體，著力打造文體娛樂活動基地。針對曙光社區(qū)轄區(qū)內(nèi)退休人員多、文藝骨干多的實(shí)際，社區(qū)黨組織組織居民開展豐富多彩的文體娛樂活動。一是采取社區(qū)自籌、向上爭取、個人捐贈等形式，在社區(qū)活動室裝置乒乓球臺、棋牌桌、單車、劃船器、按摩椅等娛樂健身器具，為居民群眾豐富文體活動打造硬件基礎(chǔ)。二是先后成立金色年華樂團(tuán)、葫蘆絲巴烏聯(lián)誼會、老年健身協(xié)會等文體組織，為居民群眾開展豐富多彩的文體活動提供組織優(yōu)勢。三是利用節(jié)假日時間，組織歌舞比賽、象棋爭霸賽、羽毛球和乒乓球競技賽、自行車?yán)惖雀黝愇捏w活動，讓居民群眾在活動中感受黨組織的溫暖。

以發(fā)揚(yáng)互助禮讓精神、構(gòu)建平安祥和社區(qū)為目標(biāo)，著力打造安定和諧示范基地。針對興安社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部、易發(fā)生矛盾糾紛和失竊案件的實(shí)際，社區(qū)黨組織積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處防控工作。一是組建由社區(qū)工作者、“五老”人員、社區(qū)居民等平安志愿者組成的13支義務(wù)巡邏隊(duì)，每天進(jìn)行安全巡查，保障社區(qū)安全。二是由法律知識豐富、政策理論水平較高和熱衷人民調(diào)解的政法機(jī)關(guān)干部、機(jī)關(guān)離退休人員、派出所干警組成的社區(qū)調(diào)解委員會，對社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛及時上門調(diào)解，促進(jìn)社區(qū)和諧。三是在社區(qū)內(nèi)主要路口、商鋪、飯店等重要部位安裝電子監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域視頻全程監(jiān)控，對不法分子起到了有效的震懾作用，維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定。

（作者系中共望奎縣委書記）