安戰平
為推進華陰市城鄉居民基本養老保險基層網絡建設,充分發揮典型示范作用,不斷提高管理服務水平,2016年,按照“十個一”(即:一個城鄉居民基本養老保險村級服務辦公室,一個村級示范點銅牌,一套辦公用品—沙發、茶幾、桌椅、檔案柜,一個業務辦理查詢電腦,一個城鄉居民基本養老保險固定宣傳欄—放置宣傳彩頁、業務表冊、政策信息等,一塊業務經辦流程,一塊村級業務職責制度,一塊城鄉居民基本養老保險政策知識問答,一塊“華陰城鄉保險”微信公眾二維碼牌子,一套完整的村參保紙質檔案及電子檔案。)的標準,華陰市已建成15個城鄉居民基本養老保險村級服務示范點。
城鄉居民基本養老村級服務示范點的建立,是華陰市城鄉居民基本養老保險服務制度化、規范化、標準化和上臺階的有效手段。設立專門的城鄉居民基本養老保險村級服務示范點,方便轄區群眾咨詢、辦理城鄉居民基本養老保險業務,提高村級便民服務總體水平,提升該市城鄉居民的公共文化服務獲得感。下階段,華陰市將逐步擴大村級服務示范點范圍并最終實現全覆蓋,從根本上改善服務群眾最后一公里的問題,并通過不斷開展村級協辦員業務知識培訓會、經驗交流座談會等形式進一步將村級服務示范點工作制度化、規范化、科學化,以便更好地為城鄉居民服務,推進城鄉保險工作不斷取得進步。