李光斗
市場經濟機制下,商機瞬息萬變,唯一不變的是明星產品的打造,即爆款產品的推出,正所謂利刃出鞘無堅不摧。從可口可樂的誕生,到肯德基炸雞的出世,明星產品成為爆款的案例數不勝數,每一次都能給我們帶來強大的沖擊。
爆款的出現看似偶然,其實背后是有一定共性的。最先考量的當然是用戶的關注度。能夠在短時間內吸引眾多用戶眼球的,一定都是用戶感興趣的;能夠引發用戶瘋狂轉載的,一定是真正擊中消費者痛點的。只有消費者真正需要這款產品,它才具有成為爆款的可能,把握消費者痛點是爆款的基礎。
在傳統經濟時代,一個產品想要一夜爆紅的代價是十分巨大的,要想從大企業虎口奪食更是難上加難。但是到了“互聯網+”時代,奇跡每天都在發生,小眾品牌涌現,中小企業有了絕地反擊的機會,甚至有人預言未來是屬于中小企業的,因為他們負擔小、反應快、靈活多變,能夠緊跟時代潮流。
雖然每個企業都希望推出爆款產品,但是很多曾經的爆款卻逃不過“短暫存活”的命運。當然,并非所有的爆款都轉瞬即逝,有的爆款其實是在長期的市場運作過程中被淘汰的。例如,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機廠商,他們打造過數不勝數的手機爆款,卻沒有逃脫“被爆”的命運。后來居上的蘋果、三星等手機品牌,在IOS系統和安卓系統的強力推動下,“完爆”諾基亞和摩托羅拉。究其原因,后者缺乏市場預判,當新的操作系統出來之后,當新的科技出來之后,并沒有積極擁抱新科技,最終走向了衰亡。
如果不想被市場淘汰,就應該清楚精準打造爆款產品的秘訣。企業要讓用戶感到“痛快”,既要讓用戶用得爽,能抓住其痛點,也要能夠快速傳播,瞬間引爆市場。
首先,與潛在消費者形成共振,形成強大的口碑和強關系,在熟人的關系上產生裂變,引發病毒式傳播,這也是爆款必不可少的利器之一。當然,爆款能否持續,一個重要的原因在于能不能將粉絲沉淀下來,從而重復使用產品。粉絲是爆款的基礎,也是讓爆款持續的關鍵。店鋪經濟很多來自于二次購買,爆款的持續高潮也來源于用戶的重復使用。
其次,“互聯網+”時代的到來,讓自媒體走進了尋常百姓家,也讓社交電商成為推廣的絕佳平臺,這些平臺的存在讓爆款有了信息傳播的原點。針對80后90后這類擁有強大購買力的消費者,產品能夠打動他們才是引發購買行為的決定因素。因此,品牌故事就成為不可或缺的因素之一。有故事的產品讓爆款有了內涵的支撐,也能夠更好地打動消費者。
最后,還要能夠加以誘導分享。人本性是懶惰的,沒有誰愿意主動為別人打廣告,誘導分享的工作就變得十分重要。
爆款的出現是“互聯網+”帶來的紅利,以前人們夢寐以求的事情,在“互聯網+”時代有了無限的可能。每一個企業都應該有自己的爆款,但更重要的是爆后高潮要能持久。當然,最牛的爆款是那些推動爆款產生的產品,比如微信。微信是“互聯網+”的入口,是平臺,也是關系,更是生態。它把握了“互聯網+”時代的本質。
隨著“互聯網+”概念的深入和分享經濟時代的來臨,新興產業能夠撬動市場的一個重要方式,就是打造屬于當今時代的爆款產品,并不斷完善爆款產品的深度和內容,深耕爆款產品可持續爆發的功能與技術。在這個消費主導的時代,眼球和拇指便能決定一款產品甚至企業的生死。