“三大紀律八項注意” 在PC區管理中的應用

李亞飛，李明輝，劉漢君（中國重汽濟南橋箱有限公司，濟南 250000）

“三大紀律八項注意” 在PC區管理中的應用

李亞飛，李明輝，劉漢君
（中國重汽濟南橋箱有限公司，濟南 250000）

PC區作為現代物流運作方式中的重要一站直接影響物流中心對客戶訂單的履行效率，JIT模式和“零庫存”思想對企業經營理念產生了巨大的影響，本文針對PC區的管理制度及注意要點業進行分析，具有一定的現實意義。

三大紀律八項注意；精益生產；PC區

PC區（Picking Centre 揀選中心）是連接內外物流的樞紐，在現代物流運作方式中起著重要的橋梁紐帶作用。主要負責將三方物流配送的物資進行接收、分揀、暫存、按生產節拍配送至生產線，保證生產線有節奏的進行生產；同時又是內外物資交接的咽喉之地，是整個投入產出控制環節中最為重要的節點，擔負著確保帳卡物一致性和投入產出準確性的重要職責。

鑒于重要的“戰略地位”，其管理制度和方法尤其不能缺位。前些日，一個偶然的機會看到有關解放區里我們耳熟能詳的“三大紀律八項注意”及其治軍效果，不免令人對PC區的管理開始“想入非非”。不妨先讓筆者帶大家重溫一下“那些年，我們一起背誦的三大紀律八項注意”：

1　三大紀律

一切行動聽指揮；不拿群眾一針一線；一切繳獲要歸公。

2　八項注意

說話和氣；買賣公平；借東西要還；損壞東西要賠；

不打人罵人；不損壞莊稼；不調戲婦女；不虐待俘虜。

“前車之鑒后車之師”，解放區里搞這個可以，我們何不拿來主義，再批判地吸收一下融入新的管理理念形成PC區自己的言簡意賅、朗朗上口的“三大紀律八項注意”。看短線：相信它會讓很多老員工引起共鳴，回憶起那段激情燃燒的歲月，讓很多老員工很樂意去接受履行它，年輕員工覺得有新意也會樂意去接受履行它；看長線：逐漸讓精益成為企業的一種文化，讓文化的根往下生長，讓成果的花往上開，使企業獲得永續生存的能力，將這種企業的DNA植入到員工思想中去。

3　PC里的三大紀律

《精益生產線PC區標準作業手冊》、《投入產出控制管理辦法》、《員工績效考核管理辦法》

《精益生產線PC區標準作業手冊》內容涵蓋PC區現場定置圖、內物流車輛運行路線、零部件存放期量標準、物料ABC分類明細、模塊化分裝明細、工位器具圖冊、三方物流到貨時刻表、裝載配送作業指導書等一系列標準化作業規范指導文件，旨在提高物流運轉效率與標準化作業水平，降低物流成本，消除浪費，達到均衡生產和快速應變的目的。

《投入產出控制管理辦法》明確物資交接中各節點的職責、單據傳遞、實物要貨接收及退換貨、異常處置等一系列作業流程，旨在防范物資交接環節中各節點的風險，從實物流、資金流、信息流三方面對投入產出管理明確工作要求，強化監督與考核，實施嚴進嚴出、定額領料等措施，不斷提高投入產出的管理水平確保帳卡物一致性和投入產出準確率。

《員工績效考核管理辦法》涵蓋基本的勞動紀律及績效考核分配制度，與革命時期言簡意賅的“三大紀律八項注意”有異曲同工之妙，不再一一累述。

4　PC里的八項注意

庫容庫貌靚著點；場地有限控著點；要貨品種少著點；定品定量再定點；

先進先出看著點；空滿整頓及時點；關門防盜別晚點；每點維持是重點。

庫容庫貌靚著點：體現現場基本的5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）的要求，5S是企業管理的基石，也是班組管理的重要內容。5S活動是一種持之以恒的項目，不能堅持的話，則5S活動難以成功，若能腳踏實地加以改善的話，則5S活動將逐見功效。

場地有限控著點：一是體現提高場地利用率，降低場地占用面積的要求；二是體現精益生產在必要時間出產必要數量的必要產品的要求。合理設置安全庫存，安全庫存越大，出現缺貨的可能性越小；但庫存越大，會導致剩余庫存的出現。應根據不同物品的用途以及客戶的要求，將缺貨保持在適當的水平上，允許一定程度的缺貨現象存在。安全庫存的量化計算可根據顧客需求量固定、需求量變化、提前期固定、提前期發生變化等情況，利用正態分布圖、標準差、期望服務水平等來求得。

要貨品種少著點：為降低接收清點、備貨清查等工作的難度，根據80/20原則及產品P-Q分析，對次要的多數品種的要貨組織按批次或按班次或按天輪番要貨，保證每次到貨的物資品種盡可能地少。

定品定量再定點：體現對物品的“三定”管理，即定位（定點）、定量、定品（定物）的要求，三者缺一不可。首先要求位置固定，根據物品使用的頻度和使用的便利性來決定物品放置的場所。這種固定，可以使人的行為習慣固定，從而提高人的工作效率；其次確定物品放置數量，在不影響工作的前提下存放的數量越少越好。在工作現場，進行合理的標識，看了能夠立即明白物品是什么，即在實物上進行標識，具體指出物品名稱、使用場所、現有狀態。

先進先出看著點：PC區從場地規劃設計、輥道設計、器具選用時等就應充分考慮FIFO的要求，以確保物料出庫的時間按入庫時間的順序進行，把最先入庫的最先出庫保證倉庫一直庫存的是最新材料，降低造成呆滯庫存以及產品跌價的風險。

空滿整頓及時點：要求對需回空的工位器具及時清理，對實行吊桶式搬運的產品及時按需實現空滿置換，使得整個物流系統始終高效運行。

關門防盜別晚點：人走熄燈（僅開啟安保燈，確保監控有效），下班及時關門防盜。

每點維持是重點：對上述運行良好的管理制度實施維持管理，建立長效機制，持之以恒的堅持下去。就像“破窗理論”闡述的那樣：一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面墻，如果出現一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之后，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。

［1］常發亮，劉增曉，辛征，劉冬冬.自動化立體倉庫揀選作業路徑優化問題研究［J］.系統工程理論與實踐，2007（02）.

［2］李哲.物流中心揀選單處理及揀選路徑優化研究［D］.大連海事大學，2011.

10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.14.237