基于過(guò)程改進(jìn)的電器產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理探討

柴愛軍

摘 要：隨著新技術(shù)發(fā)展和全球化趨勢(shì)的進(jìn)行，傳統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要。對(duì)于電器產(chǎn)品而言，隨著產(chǎn)品高端化的需求驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的過(guò)程改進(jìn)越來(lái)越迫切。傳統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單，產(chǎn)品成本浪費(fèi)嚴(yán)重，導(dǎo)致研發(fā)產(chǎn)品的開發(fā)周期較長(zhǎng)，品質(zhì)達(dá)不到要求。結(jié)合正泰電器公司的分析研究表明，電器產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理需要從更新研發(fā)項(xiàng)目管理的思路、再造研發(fā)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、科學(xué)編制研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃等方面加以改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；過(guò)程改進(jìn)；措施

中圖分類號(hào)：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）11-0131-02

項(xiàng)目管理的主要過(guò)程分為啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾過(guò)程，新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程是由很多相互聯(lián)系和制約的功能活動(dòng)組成，活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性決定活動(dòng)的推進(jìn)要有一個(gè)最優(yōu)化的流程體系。隨著企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力增加，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，具有高度的不確定性。最直接的表現(xiàn)就是技術(shù)開發(fā)的速度變快，產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期變短，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)周期縮短的要求逐步增高。因此，世界上很多企業(yè)不斷的在對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，提升研發(fā)能力，建立起規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)管理流程。正泰電器是我國(guó)低壓電器行業(yè)中的龍頭企業(yè)，具有一定的市場(chǎng)地位和優(yōu)勢(shì)。但也面臨著很大的經(jīng)營(yíng)壓力，國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻，產(chǎn)品市場(chǎng)份額被蠶食，很多產(chǎn)品缺乏銷售渠道，想要保持一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在產(chǎn)品高端化上做文章。基于產(chǎn)品高端化的正泰電器研發(fā)管理體系優(yōu)化，是對(duì)電器產(chǎn)品高端化研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)的有益探索。

1 正泰電器研發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析

目前正泰電器的項(xiàng)目管理主要是具有生產(chǎn)部門為經(jīng)營(yíng)主體，對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目的市場(chǎng)、成本等因素進(jìn)行全方位的控制，不斷進(jìn)行垂直化的質(zhì)保體系，將各個(gè)方面的產(chǎn)品質(zhì)量把控和專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)相平衡。這樣的項(xiàng)目管理手段具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)：首先是專業(yè)的生產(chǎn)部門作為經(jīng)營(yíng)的主體，能夠迎合市場(chǎng)需求和客戶的要求；其次，采購(gòu)較為集中，規(guī)范了企業(yè)的采購(gòu)渠道，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，在研發(fā)技術(shù)上具有一定的先進(jìn)性，能夠充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)的內(nèi)部資源，集中力量辦大事；最后，質(zhì)保部門獨(dú)立于生產(chǎn)實(shí)體，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量具有一定的控制目標(biāo)，能夠在不同的階段解決不同的生產(chǎn)問題，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，具有一定的影響力。

2 正泰電器研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)流程中存在的問題

正泰電器研發(fā)項(xiàng)目目前的管理手段存在一定的劣勢(shì)，比如分公司的產(chǎn)值考核指標(biāo)存在問題，產(chǎn)品項(xiàng)目的成本較高，影響企業(yè)的利潤(rùn)。技術(shù)中心在新產(chǎn)品的研發(fā)上投入不夠，研發(fā)的總體戰(zhàn)略受到限制，產(chǎn)品的研發(fā)投入大，收入少。供應(yīng)公司在接受分公司委托后，其采購(gòu)和供貨環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，采購(gòu)配套存在功能不足的現(xiàn)象。

具體來(lái)說(shuō)，第一，產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)攢在不符合產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)律的現(xiàn)象，以主觀的意志決定產(chǎn)品的開發(fā)流程，很多時(shí)候銷售、生產(chǎn)和開發(fā)都不符合市場(chǎng)的規(guī)律，過(guò)程可控性較差。

第二，決策控制點(diǎn)為進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)亩x，執(zhí)行環(huán)節(jié)障礙較多，產(chǎn)品項(xiàng)目合同牽動(dòng)后，合同的評(píng)審和技術(shù)交底的參與部門較多，部門的意見很難能夠達(dá)成一致，決策點(diǎn)的可控性較差，容易出現(xiàn)技術(shù)和工藝失誤的現(xiàn)象。

第三，產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目流程不合理。很多決策控制點(diǎn)在未定義前，就已經(jīng)開始施工，其工期拖延，成本激增。也存在一部分的流程設(shè)計(jì)正確，但各階段周期不充分，總體流程周期不夠，開發(fā)流程周期較長(zhǎng)，不能滿足產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)象。

3 研發(fā)項(xiàng)目管理的過(guò)程改進(jìn)措施

3.1 更新研發(fā)項(xiàng)目管理的思路

首先，正泰電器企業(yè)要向“專、精、特”方向發(fā)展，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行清晰、多元化的市場(chǎng)定位，體現(xiàn)出集團(tuán)公司集中力量辦大事的做事方針和政策。其次，企業(yè)需要形成若干各有特色、重點(diǎn)突出的產(chǎn)業(yè)鏈，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的集中突破，形成一定的行業(yè)影響力，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

此外，低壓電器產(chǎn)品需要企業(yè)優(yōu)化資源配置，搶占市場(chǎng)先機(jī)，解決產(chǎn)品低質(zhì)、重復(fù)開發(fā)嚴(yán)重的問題，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的可控，精確化的市場(chǎng)定位，積極開拓國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，考慮目前的市場(chǎng)條件和現(xiàn)狀，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣。

我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到低壓電器制造成本上升趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，依然激烈異常，需要抓住智能電網(wǎng)建設(shè)的契機(jī)，提高低壓電器智能化升級(jí)，不斷加大研發(fā)投入和加速提高低壓產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)最終的發(fā)展目標(biāo)。

3.2 再造研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)的組織機(jī)構(gòu)

第一，針對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)，在認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)的情況下，有針對(duì)性的組織研發(fā)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理有效的開發(fā)，不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的升級(jí)和改良，設(shè)立集團(tuán)層面的市場(chǎng)部，對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，明確其導(dǎo)向責(zé)任，分產(chǎn)品導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期進(jìn)行市場(chǎng)策略的制定。同時(shí)，完善銷售部門的工作責(zé)任，確定銷售的策略和目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行銷售系統(tǒng)的要求，確定銷售管理制度和工作流程，對(duì)銷售情況進(jìn)行客觀公正的考核。

第二，加大對(duì)研發(fā)部和產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的工作職責(zé)的要求，采用不同的考核辦法，重視研發(fā)部門的市場(chǎng)開發(fā)方向，制定詳細(xì)的符合研發(fā)部門要求的行業(yè)規(guī)范，落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行情況，簡(jiǎn)歷跨專業(yè)的專家?guī)欤纬杉夹g(shù)咨詢建議，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，重視對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。要儲(chǔ)備具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作要求程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)高端產(chǎn)品應(yīng)該仔細(xì)研究其特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)之間具有一定的合作模式，不需要事事由公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)才能解決。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、控制經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理。

第四，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目中實(shí)施激勵(lì)和績(jī)效考核，建立成熟的管理機(jī)制。首先是市場(chǎng)開拓條件下的激勵(lì)模式，以項(xiàng)目的開發(fā)為支撐點(diǎn)，確保現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)上得到物質(zhì)和榮譽(yù)的雙重激勵(lì)。其次，以技術(shù)中心為主體工作，實(shí)現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)品功能概念上轉(zhuǎn)化過(guò)程，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)，為公司設(shè)置新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金。此外，進(jìn)入制造試驗(yàn)階段，調(diào)動(dòng)眾多人員的積極性，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā)。同時(shí)，對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該分不同階段和部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲和考核工作，不同的部門考核和獎(jiǎng)懲的力度不一，避免團(tuán)體內(nèi)部產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，也可以對(duì)一個(gè)項(xiàng)目采用分段考核的方式，降低項(xiàng)目的失敗概率。

3.3 科學(xué)編制研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

正泰電器傳統(tǒng)的產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃不適應(yīng)高端化產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目。高端化產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃編制應(yīng)該以工程投產(chǎn)的時(shí)間為要求，確保工程質(zhì)量的合理工期要求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，確保達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。采用工作分解的方式制定相關(guān)的計(jì)劃，對(duì)各個(gè)關(guān)鍵的控制點(diǎn)實(shí)施有效控制。同樣對(duì)于研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)度計(jì)劃編制、成本預(yù)算計(jì)劃和質(zhì)量控制計(jì)劃的編制也需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保每一個(gè)控制節(jié)點(diǎn)都能夠滿足需求。

4 結(jié) 語(yǔ)

目前，正泰電器的產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)形成一套體系，建立了以行業(yè)專家為主的大客戶團(tuán)隊(duì)，同時(shí)建立能夠適應(yīng)客戶個(gè)性化需求的快速開發(fā)體系，而研發(fā)項(xiàng)目管理的過(guò)程改進(jìn)將是未來(lái)工作的長(zhǎng)期重點(diǎn)，這對(duì)于正泰電器產(chǎn)品高端化戰(zhàn)略的順利實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有關(guān)鍵作用，也對(duì)其他的電器產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理具有借鑒作用。

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