電力企業用電檢查存在問題及處理對策

湛磊

摘 要：隨著電力企業的不斷發展，對整個企業的用電檢查工作也逐步重視起來，傳統的用電檢查相關制度以及用電檢查相關工作已經不能滿足現代社會的服務化以及規范化的發展要求。因此，相關部門應該高度重視用電檢查工作，對用電檢查工作的各個部門進行相應的職能轉變，本文詳細分析了對相關企業用電檢查過程中存在的問題，并提出了相應的解決措施，豐富了理論基礎，為用電檢查工作提出了一些思路進行參考，從而促進了整個電力企業的健康發展。

關鍵詞：電力企業；用電檢查；問題；處理對策

1 前言

在整個供電系統中，很多部門安全用電意識相對來說比較薄弱，并且相關工作人員對很多設備操作不正確，很容易造成一些違法用電行為的發生，所以，加強電力企業的用電檢查工作，可以在一定程度上減少違規行為的發生。用電檢查工作是整個電力企業在不同供電環節中的重要一節，它不但可以提高不同用戶的用電安全相關知識和用電節能知識，還能夠為用戶提供相應的用電服務，并能夠及時拒絕和阻止一些違法用電行為。本文主要針對、用電檢查過程中存在的一些問題和相關處理措施進行了分析，并提出了相關意見改進了一些用電檢查工作中出現的問題。

2 電力企業用電檢查存在的問題

電力企業在進行用電檢查的過程中仍然存在著很多問題，目前用電檢查的一個重要關鍵點就是查處竊電和預防偷電，但是目前的用電檢查工作中還存在很多漏洞，缺少一個健全的管理體制，對一些竊電和防偷電行為的檢查過程缺少相關制度和政策的支持，目前，用電檢查過程的相關法律法規制度不健全，一些制度法規雖然已經出臺，但是一些細則和相應規范卻無法進行實施，因此，這就導致相關電力部門在進行用電檢查的過程中監管和處理力度相對來說比較弱，無法在實際中取得相應的工作效果。

另外，一些用戶自身的專業用電素質相對來說比較低，并且相關部門用電宣傳工作沒有做到位，從而使得一些用戶的安全用電意識相對來說比較薄弱，沒有建立起相應的安全用電意識。

最后，由于用電檢查的過程中，相關檢查程序比較簡單，沒有進行相應的系統化和規范化要求，一些用電檢查現場防護措施比較差，不安全因素相對來說比較多，從而導致相關工作人員進行用電檢查的過程中，忽略了一些安全性問題的存在，沒有對相關用戶的用電信息進行全面掌握和分析，從而很難建立起用戶用電相關數據檔案，而對客戶產權范圍內的部分隱患問題，只能提出相應建設性意見，而無相應執法權。這些問題都對電力企業在進行用電檢查工作起到了一定阻礙作用，因此電力企業要協同政府部門不斷完善用電檢查工作相關規范，隊查處的各類問題制定相應處理辦法。

3 電力企業用電檢查存在問題的處理對策

（1）采取多種用電檢查方法，及時更新相關設備和技術。如果要全面解決電力企業目前存在的多種用電問題，就需要改變相關用電檢查方法，不斷更新用電檢查設備和技術手段，使相關技術手段朝著科學化和多樣化的方向發展，不斷促進電力企業用電檢查工作的發展。在目前情況下，竊電問題仍然比較嚴重，所以相關工作人員在進行用電檢查的過程中，就需要采取多種方法，比如儀表檢查法和直觀檢查法等多種手段，對不同用戶的用電行為進行規范，更新為全封閉式計量設備，加強表計保護，從一定程度上可以防止部分竊電行為的發生。除了采取全封閉式計量箱以外，也可以采用多種方式相結合的方法，比如一些動態遠程控制系統和監控系統相結合的方法，并在這個過程中結合相應的電能和電量檢查法，不斷加強對現有設備的防護工作，不斷更新相應的反竊電能力，并不斷進行技術革新，采取多種用電檢查方式并存的方法，不斷更新設備和相應的技術手段，不斷推進相應的電力企業用電檢查工作力度，從而使用電檢查工作中存在的問題可以迎刃而解。

（2）不斷完善用電檢查相關辦法，并爭取國家、政府相關法律制度的支持。電力企業可以對用電檢查方面的辦法、制定不斷進行完善，對用電檢查中存在的一些問題提出相應的解決措施。目前國家和相關政府部門已出臺了一系列電力用電檢查方面的法律法規和相關管理辦法，對電力企業的營運工作程序進行了明確的規定，并對一些檢查和管理工作進行了詳細的描述，但是一些細節問題還需要進一步進行完善處理，相關企業可以結合本單位的相關工作狀況進行明確具體的分析，以一些基本情況為依據，不斷完善相關電力檢查工作方面的制度和規章，另外并結合一些相應的法律規定，制定出符合本企業的用電檢查管理辦法和條例，在整個規章制度的層面上不斷促進用電檢查工作的發展和進步。

（3）不斷完善用電檢查形式規模。通過不斷完善電力企業用電檢查形式規模，選擇適合本電力企業的用電檢查相應模式進行檢查，另外還可以采取分組檢查的方法，進行不定點和不定時的工作檢查，另外也可以采取定點和定時的工作檢查，不同的分組之間進行互相監督，不斷促進檢查工作的完善和發展，對相應工作的評價模式和獎勵模式不斷進行完善。另外，可以在不同的小組之間形成一種良性循環，建立起比較公平的競爭機制，從而促進了不同小組之間的共同競爭和學習發展，從而提高了自身的學習合作能力，從而完善了相應用電檢查模式的發展，對不同的用電檢查小組進行了優化處理，最終選擇一種比較恰當的用電檢查模式。

（4）不斷加強電力企業用電檢查時規范性和時效性。電力企業一定要高度重視用電檢查規范性操作，對相關檢查流程和工作方法進行明確處理，并對工作過程中出現的用電細節，也要進行相關的明確和規范要求，這樣就會避免檢查工作過程中不能充分落實的缺點，并對相關人員進行明確配置和處理，對電力企業用電檢查過程中的一些細枝末節進行明確處理，相關工作人員工作時應該具有相關工作證，并且在對檢查用戶進行檢查之前開具相應的檢查單。另外，電力企業在進行用電檢查過程中，應該提高相關安全防范意識，不斷提高相應的規范性操作行為，另外，還要注重用電檢查工作時效性，一旦出現用戶用電信息異常的情況，要及時進行舉報并進行調查取證，認真檢查后進行結果公告，這樣就提高了整個工作的時效性，可以大大提高電力企業部門的工作效率。因此，在進行用電檢查的過程中應該明確這些特性，從而促進整個工作的整體進展。

（5）通過不斷進行宣傳提高用戶用電意識。由于相關單位用電宣傳工作落實不到位，導致用戶的用電意識相對來說比較薄弱，因此，為了落實用電檢查過程中的服務原則，相關企業應該加大用電合理規范化的宣傳力度，利用宣傳來提高相關用戶的用電意識，使其用電思想從根本上進行轉變，從而杜絕竊電和偷電行為。另外，也可以設立一些其他制度，比如群眾舉報制度以及信箱投訴，使全體群眾團結起來抵制不良現象的發生，如果發現問題要及時進行調查取證后公布結果，使用多種方法促進用戶用電行為的轉變。

（6）對相關工作人員加強培訓。在進行用電檢查過程中，由于一些工作人員基本素質較低，很難滿足電力企業用電檢查相關標準，所以電力企業要不斷提高相關工作人員的工作技能和專業水平，定期對其進行相關技能培訓，可以和經驗比較豐富的老同志進行相關交流，不斷提高用電檢查人員業務水平，另外還可以進行相關能力測試，促進整個用電檢查人員的專業能力培養，另外還要重視相關服務性原則，提高服務意識水平，對服務方式進行優化處理，對于用戶用電過程中存在問題要及時進行反饋處理。不斷提高能力培養水平，促進整個社會經濟效益和社會效益全面和諧統一，綜合提升用電檢查能力。

4 結語

用電檢查工作是電力企業在發展過程中的一個重要內容，但是在其發展過程中遇到過很多問題，所以相關企業可以綜合運用多種檢查方法來提高相關設備技術水平，不斷完善相關法律制度和規章，改善現在電力企業發展現狀，從而促進電力企業的順利發展。

參考文獻

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（作者單位：國網湖南省電力公司岳陽市屈原供電分公司）