紀 錄片《壽司之神》里,年近90的小野二郎對著鏡頭說出的那句“我們不在乎錢,只想做出最美味的壽司”,讓許多人淚流滿面。
從手工作坊到現代工業,時代的巨輪已經駛入另一番天地,而古老年歲沉淀下來的“工匠精神”,至今還活躍在一些國家的肌體里,為這些國家的國民性格打上“工匠精神”的標簽。
現象級的“工匠精神”出現在特定的國度,除了匠人本身的執著堅守,還因為有文化、制度等外部因素的催化。就像花草,離開適合的空氣、土壤、水分和營養,就無法茁壯生長。
日本:世代相傳的“職人文化”
旅日學者徐靜波曾經發表過這樣一通議論:“在中國人的概念中,如果一家子,爺爺是開拉面店的,兒子是必須考上大學當干部,而生下的孫子如果不去海外留學,那就是‘沒出息。必須像芝麻開花一樣,節節高才能體現家族的興旺與榮耀。也正因為這一種思想的作怪,爺爺絕對不會要求孫子來繼承家業,而孫子也很少看得起爺爺的這一份手藝?!^承家業往往被理解成‘繼承官業‘繼承富業,而不是繼承技藝?!?/p>
流傳至今的建筑、絲織品以及古玩器具,顯示了中國古代工藝之精湛高超。然而,作為工藝載體的工匠,卻在士農工商的觀念體系下,居于較低的段位。匠人的職業粗俗而骯臟,任何一個精英都會盡量避免這一工作。
“奇技淫巧”向來為士人所不齒,明朝有名的“木匠皇帝”朱由校,因醉心木工而被釘上歷史的恥辱柱?!短旃ら_物》被譽為“中國17世紀的工藝百科全書”,其作者宋應星對于傳播匠藝可謂熱心之至。但即使是他,也堅持認為只有士人的心智才能領會到那些蘊含在“物”與“事”當中的高端知識,再奇巧的匠人所從事的工作都是沒有頭腦考慮的。
東鄰日本的情況則大為不同。早在日本戰國時期,大名和將軍從來不覺得做手工是“下品”,相反非常醉心于客串“職人”,也就是我們所說的工匠。在達官顯貴們的帶動下,“職人文化”蔚然成風。直到今天,日本電視臺還經常播放介紹“職人”的節目。
只要堅守一門手藝、不斷追求精益求精,“職人”也會得到廣泛的社會尊重,絲毫不亞于成為所謂的富貴之人。
在這樣的社會風氣下,子承父業顯得非常自然,“下里巴人”的家族技藝也有機會在后輩手里流傳,甚至發揚光大?!皦鬯局瘛毙∫岸傻膬蓚€兒子,就都繼承了父親的衣缽。
家族技藝傳承時間最長的,當屬日本的金剛組。公元578年,專營建筑的金剛組正式成立。一千多年來,每個時代總有溢價高的行業出現,金剛組卻始終堅持初心,抵制住了種種誘惑。金剛組第四十代首領金剛正和說:“我們公司生存這么久其實沒有什么秘密,堅持最最基本的業務才是生存之道?!?/p>
今天,日本經營上百年的企業有超過2萬家,他們大多都像金剛組一樣,堅持只做最基本的業務。這些百年企業多屬家族企業,它們又是如何打破“富不過三代”的魔咒,實現技藝的世代傳承?
秘密就藏在日本一句古語里,“鑄就百年老鋪基礎的是三代之中有一養子”?!梆B子”就是女婿,如果兒子們不爭氣,能干的女婿一樣可以接班。松下集團第二代掌門松下正治原名平田正治,就是松下幸之助的女婿。
瑞士:甘愿當學徒的人
“學優登仕,攝職從政”,中國自古將步入仕途作為職業首選,今天的國考熱、公考熱就是傳統擇業觀的體現。中國還信奉“勞心者治人,勞力者治于人”的道理,腦力勞動似乎就比體力勞動更尊貴。因此,即使不考公務員,醫生、律師、金融、科研都是萬千學子和家長所追求的職業高地,而考上好大學接受“精英”教育,才有可能進入這些“精英”領域。
可見“工匠”的職業,不管是在現代中國還是古代中國,都不怎么受人待見。即使一些技術工人的收入比所謂的“勞心者”更高,大多數人也會以工作“不體面”為由,拒絕成為所謂的“藍領”。要讓全社會形成“八級木匠相當于高級工程師”的職業認知,需要一個漫長的過程。
相比之下,瑞士人的教育選擇就非常有趣,比起考取名牌大學,他們對職業技校更加情有獨鐘。三分之二的瑞士學生初中畢業就選擇了職業教育,上大學的僅有三分之一。
瑞士實行企業與學校結合的“雙軌制”職業教育,由企業充當“志愿者”,提供學徒崗位。每周三四天在企業當學徒,剩下一兩天回學校,政府承擔就讀職業學校的全部費用,學徒的工作崗位每月還有700到1300瑞郎(相當于4600元到8500元人民幣)的薪水,足夠支付基本的生活費用。
在很多國家,未接受高等教育的人往往被認為是失敗者,但在瑞士,接受職業教育同樣可以拿高薪水、受人尊重。瑞士的學徒在世界范圍內都很受歡迎。
“大部分創新源自車間,而非教室。瑞士學徒比其他國家的學徒手藝要高三個級別。而且,他們似乎天生就重視質量問題?!盇BB集團總裁霍根這樣評價。
今天,“工匠精神”成了中國國內的一個熱詞,許多人都在強調開辦職業學校、培養“工匠”的重要性,卻忽略了“工匠”的培養還需要適合的社會環境?!肮そ场辈豢赡艽蟾淮筚F,磨礪技術需要長時間枯燥、重復的練習。在今天急功近利的社會氛圍中,那些耐不住寂寞的人即便受過最好的職業教育,也無法從學徒升級成為優秀的“工匠”。
德國:不相信物美價廉
和瑞士相似,德國也注重學徒的培養,區別在于企業接收學徒在德國是一項必須完成的義務。德國政府與各企業、工會簽訂協議,要求每擁有15名工人,就必須招收1名學徒。
德國的雙元制職業培訓體系可以追溯到18世紀末,在19世紀末初步成型。在此期間,“德國制造”完成了從被英國人貶低的“山寨貨”向高品質代名詞的逆襲。如果說制造業的競爭就是技工的競爭,那么德國技工身上所具有的一絲不茍的“工匠精神”,就是德國制造業過去一百年成功的鑰匙。
德國的技師非常注重質量,質量不僅是產品的生命,還是他們的職業生命。如果一個技師出現兩次以上的錯誤,將面臨巨大的職業壓力。如果因為生產中出現質量問題而被解雇,今后將很難再在行業內找到新的工作。此外,德國的工匠們不相信“物美價廉”。他們追求用最好的技術打造最好的產品,往往售價很高,處于行業頂端。
德國“工匠精神”在中小企業的身上體現尤為明顯。德國向來重視中小企業的發展,并將其視作經濟的支柱。許多并不知名的德國中小企業,通過長期耕耘成為國際市場的“隱形冠軍”。大到挖地鐵的掘進機,小到辦公用品中的訂書機,論質量都是世界第一。德國人經常說:“我家的公司是第幾代了,我們的規模不大,但是我們能做的產品,別人做不出來。”
在德國,沒有哪家企業是一夜暴富,迅速成為全球焦點的。他們都是專注于某個領域、某項產品的“小公司”“慢公司”,但極少有“差公司”,也絕沒有“假公司”。
提起德國人,人們對他們的印象可以歸結為一個詞——“嚴謹”。德國人的廚房就像實驗室,食材和調料都要進行準確的稱量。公交車站的站牌上不僅標有首尾班次時間,還寫明了一天之中所有班次的時間,甚至精確到了幾點幾分。
香港科技大學教授丁學良分享過一個體現德國人嚴謹性格的小故事。他的朋友胡同學在德國開車時,發現油表指針已接近“油箱空”的紅線,按照他在美國的經驗,即使到了紅線也還能開個二十幾里地,沒想到車子路上就熄火了。檢修時,胡同學認為車子有問題,指著油表告訴技師:“為啥油表指針剛滑到紅線,車就熄火了?”那名德國技師聽得一頭霧水,困惑地說:“空了就是空了,我們德國車的油表設計準確,空了怎么還會有油剩下來呢?”
丁學良總結道,德國的“工匠精神”就扎根于此,這是制作最精密設備的根本,也是生產高品質產品的保障。