移動互聯網環境下校園服務入口的分析與選擇

吳建明蘇州工業園區職業技術學院 江蘇蘇州 215021

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移動互聯網環境下校園服務入口的分析與選擇

吳建明
蘇州工業園區職業技術學院 江蘇蘇州 215021

摘 要：如何選擇校園服務入口是移動互聯網校園環境建設中不得不面對的問題。文章從移動互聯網校園環境建設中遇到的問題出發，從用戶、內容和終端方面分析了校園移動互聯網應用的特點，然后對三種典型的校園移動互聯網應用入口進行了比較，最后對一種選擇基于微信的校園應用入口思路進行了介紹。

關鍵詞：移動互聯；校園；入口

“互聯網+”點燃了各行各業擁抱互聯網的熱情，也推動了全國進行校園移動互聯網環境的建設。與全國大多數校園一樣，移動互聯網相關的創新創意正在不斷出現在我們的校園中，其中最多的是對各種移動端應用軟件的需求。從招生宣傳到學生管理、從教學服務到生活保障，各種各樣的移動端校園應用的研發工作正在如火如荼地進行中。

雖然眾多的移動互聯網應用越來越方便了師生的工作和學習、也緊密了學校與校友等的聯系，但是，獨立設計與開發的應用，難免在邏輯上形成一個個獨立的數據孤島，造成數據共享和使用的障礙，甚至導致新生在一入校就要在手機上新增十數個應用，才能夠充分享用移動互聯網帶來的校園生活便利。缺乏統一的入口協調規劃[1]，不僅出現了少有人問津的僵尸應用，給學校的開發推廣維護帶來很大的壓力，也容易給校園用戶的使用帶來不便。

向校園用戶提供一個怎樣的移動互聯網應用入口，將成為每一個學校在決定建設校園移動互聯網環境初期就不得不考慮的重要問題。

1 校園移動互聯網應用的特點

校園移動互聯網應用，除了具有移動互聯網在任何時間任何地點都能使用等特性之外，還有著其自身的特點[2]。這些特點將極大地影響我們在建設校園移動互聯網環境時對應用入口的選擇，也會影響到校園移動互聯網環境中我們的用戶體驗。

1.1 用戶的特點

校園移動互聯網應用的主要用戶是學生和教師，是一群在一定時間段內相對固定的人群。他們通常都使用學號或工號來標識在他們在線下的活動。也就是說，只要關聯學生的學號或教師的工號，不僅可以辨識一個具體的校園用戶在線上的活動，也可以決定線上校園用戶的線下真實性。這些校園用戶中的青年，已經習慣了使用掃碼、各種自動識別，而越來越遠離早前的互聯網用戶常用的登錄框，使得他們更能接受智能化的應用。

1.2 內容的特點

校園移動應用的內容主要來自學校、老師和學生，即內容的來源都非常具體。因此，對學校而言，在校園移動互聯網應用中提供的內容都需要目標明確，能夠為每一個用戶提供個性化的內容。同時，對于來自校園用戶的信息和反饋，也應該能夠悄無聲息地將其對應到具體的對象，以便充分發揮移動互聯網的優勢更好地向校園用戶提供個性化的服務。

1.3 終端的特點

使用校園移動應用的終端主要是手機，各種品牌、各種操作系統、各種屏幕尺寸、各種存儲容量，幾乎涵蓋了市場上能夠見到的所有型號。年輕人的好動和對新生事物的好奇，使得我們主要的校園用戶往往不會錯過系統的升級、熱門應用的安裝，甚至不乏刷機的愛好者。因此，校園移動互聯應用的開發需要能夠適配幾乎市場上所有的機型，并能夠在以后的各種升級換代以后還能夠使用，還不能過分占用我們最大量的校園青年用戶折騰手機的空間。

2 典型的校園移動互聯網應用入口比較分析

校園移動互聯網應用入口有別于普通移動互聯網領域爭得熱火朝天的市場入口，也不同于傳統互聯網時代的門戶網站，也不是以前的校園網站主頁，而是能夠在移動終端上幫助校園用戶打開各種相關應用的端口，是手機上的校園一站式服務的智能大門。經過研究，我們發現現在常見的校園移動互聯網應用入口可以分為以下三種。

2.1 包平臺式入口

我們稱之為包平臺，是因為這種校園移動互聯網應用入口類似一個文件夾，或是一個托盤，其中放置了我們的各種獨立的移動應用，應用與包平臺本身沒有內在的聯系。典型的如手機瀏覽器和輕應用(如圖1所示)，我們可以將常用的Web App或手機網站添加其中。

圖1 典型的包平臺如手機瀏覽器和輕應用

這種入口的特點是使用方便，與原有校園互聯網系統對接容易，但是缺點也比較明顯。因為使用的是別人的應用，而且這個應用與校園應用之間沒有太多的聯系，所以實際上包平臺對提升校園用戶的用戶體驗沒有太多的幫助。又因為現成的包平臺并不具有獨占性，因此校園應用在包平臺中缺乏整體感，很容易被其他移動應用干擾而減弱了被關注度。總之，包平臺難以充分發揮移動互聯網在校園內的作用。

2.2 原生的App式入口

原生的App式入口是需要專門開發一個原生的校園應用，是度身定做的一個專門入口。通過此入口可以打開移動終端上安裝的各種校園相關的Native App，Hybrid App，Web App和手機網站。

原生的App式入口交互效果好，能夠將所有的校園移動互聯網應用組合成一個整體，也緊密了與各個校園應用之間的聯系，可以將移動互聯網的特性發揮到極致。入口必須要能夠在每一個校園用戶和潛在校園用戶的手機上都能夠順暢地安裝和運行。因此，除了需要相對較高的開發成本，可能保持與所有校園用戶的手機軟硬件的完美適配是這種入口需要面對的最大障礙。因此，如果學校沒有較強的穩定開發維護團隊和一定的資金實力，就需要慎重選擇使用原生的App式入口了。

2.3 依托成熟的商業App做入口

成熟的商業App是指已經有著眾多用戶的商業移動互聯應用。這一類的移動應用往往經過市場的檢驗，不僅被多數人所接受，而且，完全不存在持續更新解決App適配問題的擔憂。依托成熟的商業App做入口，可以將校園移動應用的建設重點放在內容和服務上，能夠充分體現移動互聯網時代分工合作的特點。因此，借助成熟的商業App做入口，不僅成本低、速度快，維護使用方便，雖然存在一定的過度依賴風險，還是可以算得上是建設校園移動互聯網應用入口的最佳選擇了。

3 基于微信的校園應用入口

3.1 依托微信的理由

成熟的商業App很多，適合做校園移動互聯網應用入口的一般需要具有以下特點：首先要被廣泛地用戶接納。廣泛的用戶基礎，不僅代表這款商業App的成熟度，還能顯示出支撐團隊的實力，從而減少因技術問題影響校園入口的可能性。其次是技術開放的實力。入口不僅可以被定制，更為關鍵的是入口需要允許與后端各種可能的技術成果進行整合，這就需要有足夠大的技術包容能力。最重要的是要有較好的生命預期。App的業務模式是否具有生命活力，較高的用戶留存率能持續多久，都將是我們選擇最需要關心的因素。

微信作為一款成熟的商業App，不僅具有以上所有特點，還因為是一款成功的社交應用而得到越來越多的校園用戶每天的關注，更加適合成為校園應用入口的依托。

3.2 依托微信開發校園入口

3.2.1 微信號的準備

基于微信開發校園入口，需要注冊微信公眾號。微信公眾號主要分為訂閱號、服務號和企業號三種，其中訂閱號不支持高級接口權限，企業號最大只支持200名用戶關注，因此選擇服務號將更適合進行校園入口的開發。為了將微信公眾號開發成與校園移動互聯網應用為一體的入口，我們一般還需要啟用開發者模式，再向其中添加校園服務功能。

3.2.2 校園入口的結構

基于微信的校園移動互聯網應用入口的結構包括微信公眾號、入口服務器和入口數據庫(如圖2所示)。其中，微信公眾號運行在微信App中，其界面菜單通過入口服務器定制，入口數據庫中保存校園用戶的OpenID以及關聯的學號或工號。各種不同階段不同技術開發的校園移動互聯網應用都可以通過入口服務器添加進來，還能夠在少量更新之后全面兼容以前的校園網絡服務平臺的數據。

圖2 基于微信的校園移動互聯網應用系統的體系結構

3.2.3 校園入口的使用

基于微信建立了校園入口以后，校園用戶只需要查找或掃碼關注微信公眾號就可以找到校園移動互聯網應用的入口。有了新的校園應用不需要下載安裝，不需要額外的使用說明，即使校園應用更新升級也不需要在手機端重新下載。一旦綁定學號或工號，以后使用時，只要打開手機微信即可直接使用校園服務而無須再次的身份認證[3]。通過這樣的校園入口，不僅可以在校園互聯網環境中方便地傳遞文字，還可以在應用中使用圖片、聲音、視頻甚至用戶的地理位置等，使得校園應用的使用習慣完全符合移動互聯網時代發展的要求。

4 結束語

對于一所學校來說，合理選擇校園入口是進行校園移動互聯網環境建設的重要工作。從用戶體驗出發，充分考慮校園的實際情況，順應移動互聯網技術的發展趨勢，經過比較和分析，再進行合理的選擇。依據選擇，才可能胸有成竹地全面展開校園應用的開發。這不僅是面子工程，也是關系到校園移動互聯網環境建設成敗的重要因素。

參與文獻

[1] 宗平,朱洪波,黃剛,許建真.智慧校園設計方法的研究[J].南京郵電大學學報:自然科學版,2010,30(4):15-19.

[2] 張維昊,程海芳.移動互聯網環境下校園信息需求的現狀和發展趨勢研究[J].江漢大學學報:自然科學版,2013,41(2):53-56.

[3] 鄭兆華,彭金蓮,邱錫光,程杰仁.移動互聯網在高校教育中的應用[J].計算機教育,2014(5):80-83.

Analysis and Selection of the Campus Service Entrance in Mobile Internet Environment

Wu Jianming
Suzhou Industrial Park Institute of Vocational Technology, Suzhou, 215021, China

Abstract:How to choose the service entrance is a problem that must be faceed in the construction of the campus mobile Internet environment. This paper analyzes the characteristics of campus mobile Internet application from the aspects of user, content and terminal, and compares three kinds of typical campus mobile Internet applications, and finally introduces a campus application entrance base on WeChat as a case.

Key words:mobile internet; campus; entrance

收稿日期：2015-11-04

作者簡介：吳建明，碩士，副教授，高級工程師，信息系副主任。

基金項目：本文系2013年江蘇省高等教育教改研究立項課題“基于ISO9000系列標準的高職教育教學質量管理體系建設研究”的階段性研究成果(編號：2013JSJG394)。