晚蠶需催熟，白繭終結出

黃盛

【摘 要】大學生個人就業既關系到個人的自我社會生存，又關系到家庭經濟問題，甚至關系到學校乃至整個國家社會的就業與發展。而就業不自信現象又常出現在畢業班級中，因此，大學生個人就業問題不容忽視，需要作為教育單位的所有教育管理者積極面對，予以解決。只要應對及時，對需要幫助的學生進行科學合理的引導，學生的就業問題就能得到及時解決。

【關鍵詞】就業恐懼；就業不自信；家庭；溝通；同輩群體

一、案例簡介

某大四畢業班同學張某，在日常學習中表現并不是很突出，也未擔任任何學生干部角色，在平常態度表現消極散漫。到了大四畢業季，加上自信心和自尊心等原因，更不愿走出校門嘗試找工作。在其他同學們積極尋找工作時，張某卻刻意回避畢業就業問題。但事實上，張某的家庭條件并不是十分寬裕，父母也期望張某順利畢業就業，因此畢業就業是張某的當務之急。

張某在畢業期表現的就業態度極為消極，以至于同班同學都為其著急，但又介于張某的自尊心問題，同班同學又不能過分直接勸導。當班主任開始做就業態度摸底調查時發現了張某的就業心態問題，于是班主任就開始著手解決此問題。具體做法是：召開班委會議對張某的情況進行第一次摸底調查，隨后分別探詢了張某同宿舍同學乃至交往密切的朋友，進行進一步的信息詳細收集和確定。掌握信息之后又與家長溝通，建立起互動機制共同輔助引導張某糾正就業心態。

隨后，班主任結合學生個人個性特征，在學校就業統計工作展開之前就擬定了引導張某就業的計劃。首先，班主任通過同輩群體的主動引導和幫助，逐漸讓張某邁出了就業的第一步；隨后，班主任在時機成熟時，就直接與張某進行面對面的交談和鼓勵，使張某的就業態度由消極逐步變為愿意嘗試，甚至到最后變成積極。最后的結果是，張某在畢業前成功就業。

二、案例分析

當學生心理問題乃至就業問題的出現的時候，教育管理者就需要認真做好調查，然后分析其中的原因，結合學生個性特征然后對癥下藥予以解決，并且在解決過程中要有策略、要有步驟、要有層次、要多方式，直至問題得到完滿結局。

（一）就業統計工作之前進行摸底調查

此案例中班主任熟悉學校的例行就業指導工作，于是在學生畢業就業大潮來臨的前期就開始著手摸底調查，看是否有未就業以及就業態度不夠積極的情況出現，以便提前解決。在此次提前的摸排調查中，班主任就發現了張某的就業心態問題。在這次調查中班主任只是通過少部分班委進行大致情況的了解，這種行事低調的方式就是為了避免引起問題學生的心理負面反應，另外這種提前低調的摸底調查為后來能順利解決學生就業問題奠定了第一步基礎。

（二）發現問題后進行多方調查并給予措施輔助糾正

1.召開班委會收集初步信息

班主任在班委會上著重進行收集張某同學的日常表現情況、家庭情況以及朋輩群體信息等，并做好記錄，然后綜合信息做一個初步的比較分析，確定好問題的嚴重程度，為后面進行信息的詳細收集奠定基礎。并在會上倡導班委起表率作用，積極動員班委幫助張某改變就業心態。

2.通過同輩群體進行交流并運用同輩優勢作輔助

隨后，班主任逐期與張某接觸較為親密的朋友進行交談了解，進一步了解到張某自尊心較強，認為自己在日常學習中成績表現不突出，獲得的獎證較少，對找到工作沒有多大信心，再加之張某見班上其他同學找的工作都不甚理想，所以就更加消極對待就業。于是班主任還要求與張某關系較親密的同學與其多加溝通并予以開導，甚至是帶動其就業，幫助張某消除就業心理障礙。

3.與家長溝通并建立互動機制

班主任在之前的班委小會以及與相關親密朋友的了解基礎上，隨后與家長聯系，進一步溝通和核實張某情況，并與與家長達成共識，提倡“先就業，再擇業”的思想，盡量的減輕孩子的心理負擔，鼓勵孩子要敢于跨入社會學會謀生，努力促成張某端正就業心態。班主任通過這一過程，既確認了學生的家庭信息，也與家長建立起了互動機制，這就為處理學生就業態度的問題提供了強有力的支撐。

（三）召開班級會議動員就業，集體性指導就業

當張某已經嘗試開始找工作后，班主任才瞄準時機召開班級全體會議，對班上所有同學進行集體就業指導。這一次就業指導，班主任就詳細分析了當前社會的現實狀況、就業形勢等，并正式指出讓學生首先學會謀生，也即“先就業，再擇業”的觀念。班主任的這一次正式會議，就為張某同輩群體所做的引導進行再次鞏固，讓張某的就業嘗試得到肯定，從而調動了張某就業的積極性，進一步糾正了張某的消極就業觀念。

這一次全體性班級會議召開的時機是班主任有意選定，也即是在對問題學生的信息收集、與家長取得互動、讓家長和同學進行初步引導并取得一定的積極效果后而召開，班主任在對問題學生的提前工作做足的背景下召開就業指導大會，時機恰當，也正好迎合了學生的心理需求，并對學生的工作嘗試做了肯定與鼓勵，這也是成功幫助張某順利就業的重要環節。

（四）展開正式的就業統計

班主任考慮到就業統計的時機在畢業前后較理想，然后再著手全面正式的就業統計。時機選定的原因在于，首先：找到工作的學生已經在崗位上基本熟悉，并且大多都暫時穩定了工作；其次，畢業期，就業心態有問題的同學已經過引導心態發展較為成熟，這位學校就業統計減輕了抵觸負擔，也避免了因為突兀的敏感性；最后，還能與同學取得聯系并進行信息跟蹤，這就為統計工作順利進行提供了可能。

三、案例反思

眾所周知，大多數高校每當畢業季來臨，學校都會全面系統的對學生就業情況進行統計，這是學校檢驗教學質量與各種教學指標的重要環節。但是這種科層制下的制度要求在具體施行的過程中會存在只為完成任務而忽視具體該如何科學合理的進行就業統計的情況，如果片面只為了完成工作指標，而不顧及學生具體的心理問題，反倒不利于減輕學生的就業心理負擔。所以這就要求所有教職工在著手學生就業工作時必須要結合學生的心理需求和心理壓力來科學合理的展開，尤其是就業統計工作不能盲目推進，否則會出現得不償失的結局。

（一）分步驟進行就業指導工作

此案例中，成功的引導問題學生實現就業，班主任發揮著主導作用。并且班主任從發現問題到解決整個問題的這整個過程都有著清晰地步驟安排。例如，第一步，班主任在正式畢業期的就業統計之前提前對學生的就業心態進行摸底調查，以備及早發現問題；第二步，班主任發現就業態度消極的少數現象存在后，就進行針對性的多方全面調查，以備后面為針對性的處理問題奠定信息基礎；第三步，調查清楚原因后，結合學生自尊心等原因進行有策略引導，例如發現了學生有就業抵觸心理、自信心不足的原因等，利用同輩群體和家長進行共同引導；第四步，在對問題同學的就業引導取得一定成效的基礎上再召開正式的班級會議進行正式的集體性就業指導，這樣就避免了增加學生就業心理負擔的情況；第五步，最后才展開正式的就業統計。

（二）有策略的進行就業指導工作

在此案例中，班主任在初期并沒有直接與問題學生進行面對面的直接交談，而是利用與他在生活上更為親密的群體來輔助，例如家長、親密朋友。因為家長是最值得信賴的主體，學生壓力也有很大一部分來自家庭，因此家庭對孩子的心理疏導是至關重要的一方面，而班主任就準確把握了這一點，就提前對家長進行了一次“就業指導”，然后與家長建立互動機制共同輔助學生糾正就業態度。朋輩群體的恰當利用也是關鍵之處，因為學生在學校大多時間是和朋友同學相處，他們接觸時間較多，相互之間共同話題較多，心理隔閡較小，互相有模仿學習的影響作用等優勢，班主任就利用了這些優勢來間接的輔助這幾位問題學生就業。最終，在多方主體循序漸進的共同努力下使得這位問題學生逐步改變了就業態度，在畢業時還順利找到工作。

班主任在就業指導過程中充分注意了這些細節，避免了不必要的負面影響，巧妙地運用家長以及同輩群體的優勢進行適度引導，最后解決了問題學生的就業問題，因此就業指導策略選擇很重要。

（三）細心、認真、負責是致勝法寶

所有的工作在于班主任的全程主導，主要在于班主任的認真、細心與負責。從班主任進行就業摸底調查，到收集問題學生信息，與家長進行溝通，對家長進行“就業指導”這些過程中，都有著班主任的努力付出。所有的就業指導工作，班主任十分熟悉，對于什么時候開始著手摸底調查，什么時候進行集體性就業指導，所有步驟都是有意安排，這都是班主任認真細心的表現。

另外，這些工作環節有步驟的實施實質上是對學生就業負責的表現，如果不顧及學生心理壓力，隨意召開班級就業指導大會，突兀的進行就業統計，勢必不能解決這幾位問題學生的就業問題，因此，這些工作的前前后后，需要熟悉所有學生工作的班主任在背后細心負責的安排和處理，而不是草率的只完成學校教學任務。所以說，細心、認真、負責才是班主任實現班上所有同學順利就業的致勝法寶。

參考文獻：

[1]朱永平編著. 就業指導與職業規劃[M].北京：人民郵電出版社 2010年9月出版.

[2]人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫.就業指導[M].北京：中國勞動社會保障出版社 2010年4月出版.