范圍管理在焦家金礦生產(chǎn)經(jīng)營管控信息系統(tǒng)開發(fā)中的應用研究

吳智廣

（山東黃金礦業(yè)（萊州）有限公司焦家金礦，山東萊州261441）

范圍管理在焦家金礦生產(chǎn)經(jīng)營管控信息系統(tǒng)開發(fā)中的應用研究

吳智廣

（山東黃金礦業(yè)（萊州）有限公司焦家金礦，山東萊州261441）

礦山企業(yè)信息化建設近些年來發(fā)展迅速，在信息系統(tǒng)項目的開發(fā)過程中仍然存在較多的問題，特別是含糊的需求和范圍經(jīng)常性的變化對項目成敗有著直接影響，這使得人們急于尋找良策以管理范圍。本文基于項目管理理論及焦家金礦生產(chǎn)經(jīng)營管控信息系統(tǒng)開發(fā)的實踐，探討了項目的范圍管理經(jīng)驗和應用方法。

信息化；項目管理；生產(chǎn)經(jīng)營管控；信息系統(tǒng)；范圍管理

1　前言

隨著現(xiàn)代礦山采掘業(yè)中計算機、自動化技術的廣泛應用，從“裝備現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動化、管理信息化”入手，采用實時高效、集成智能化的礦山生產(chǎn)管控系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代礦山企業(yè)發(fā)展的要求和趨勢。焦家金礦在此背景及國家兩化融合政策指導下，確立了建設智慧礦山的發(fā)展戰(zhàn)略，在部分礦山自動化項目建設完畢的基礎上，提出了生產(chǎn)經(jīng)營管控信息系統(tǒng)項目建設。目標是以礦山生產(chǎn)經(jīng)營管理為核心，以現(xiàn)場作業(yè)調(diào)度管理為基礎，融合安全體系作為保障，通過各項體系的緊密結合以及業(yè)務閉環(huán)跟蹤管理，支撐礦山經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。該系統(tǒng)通過匯集黃金礦山的采掘、充填、運輸、提升、選礦、調(diào)度等一系列生產(chǎn)一線數(shù)據(jù)，結合生產(chǎn)管理、綜合計劃管理、能耗管理、安全管理、數(shù)據(jù)智能分析、綜合監(jiān)控平臺子系統(tǒng)，全面反映礦山生產(chǎn)動態(tài)，為決策者提供及時、有效的決策依據(jù)。

焦家金礦下設多個分礦，項目干系人多，從高層領導到各分礦管理人員對項目期望很高，但又存在不同的想法。其次項目業(yè)務涉及范圍廣，存在一些正用的與此項目相關的系統(tǒng)，大大增加了項目實施的難度。針對這些實際情況，在該項目的各種管理活動過程中，對于項目的范圍管理給予了高度重視。本文主要從制定范圍管理計劃、范圍定義、創(chuàng)建WBS、范圍確認、范圍控制結合項目實際應用來探討。

2　制定范圍計劃

切實可行的計劃是做好任何管理的基礎，信息系統(tǒng)項目也不例外。有了產(chǎn)品需求才會有項目范圍。在項目前期，首先進行了多次需求研討，然后通過需求開發(fā)挖掘用戶需求，最終邀請項目相關干系人以評審會的形式確認了產(chǎn)品需求。在產(chǎn)品需求的基礎上，結合項目章程和項目管理計劃，密切聯(lián)系項目實際情況及黃金采掘的行業(yè)特點，制定出范圍管理計劃。其中規(guī)定了如何進行項目范圍定義、如何創(chuàng)建WBS、進行范圍確認和范圍控制，為以后的范圍管理工作指明了方向。

3　明確定義項目范圍

范圍定義過程明確了項目的范圍邊界、項目目標以及可交付物，并形成詳細的范圍說明書。我們主要依據(jù)范圍管理計劃，在初步范圍說明書的基礎上制定詳細范圍說明書。在劃定項目工作內(nèi)容和邊界時，經(jīng)過產(chǎn)品分析，發(fā)現(xiàn)安全管理子系統(tǒng)的安全檔案模塊在客戶的檔案系統(tǒng)管理起來了，只需集成不用重新開發(fā)。針對此問題在協(xié)調(diào)會上與客戶共同確認了集成的方案，避免了客戶業(yè)務的混亂及項目的重復開發(fā)。以往開發(fā)人員經(jīng)常存在“鍍金行為”，所以在詳細范圍說明書中不僅明確了做什么也明確了不做什么，并加強檢查和考核避免出現(xiàn)類似問題。

4　創(chuàng)建工作分解結構

范圍定義之后需要將項目工作細分為更小更易管理的部分。基于項目規(guī)模及復雜度，采用列表形式來編制WBS。利用類似項目的WBS模板，按子系統(tǒng)分解為第一層，如生產(chǎn)管理、綜合計劃、能耗管理、質(zhì)檢管理、數(shù)據(jù)智能分析等。子系統(tǒng)下的功能模板分解為第二層，如生產(chǎn)管理中的采掘管理、選礦管理、調(diào)度管理等。各功能模塊的詳細功能點作為第三層。并制定了分解規(guī)則，要求團隊成員依據(jù)詳細范圍說明書，按系統(tǒng)功能自頂向下的逐層分解，遠期的工作計劃可粗略，但是在兩周內(nèi)的工作，必須分解到工作包的水平，即1人80個小時能夠完成的工作。經(jīng)過多次的檢查論證，確保WBS分解的必要充分及正確。最后將評審后的詳細范圍說明書、WBS及WBS字典作為范圍基線保存至SVN配置庫中，為估算和控制成本、估算時間周期和安排進度打下了良好的基礎。

5　及時進行范圍確認

項目范圍確認是客戶正式接受已完成的項目范圍的過程，需要審查可交付物和工作成果。本項目主要里程碑有：①需求調(diào)研；②系統(tǒng)設計分析；③解決方案開發(fā)；④方案實施；⑤上線試運行；⑥系統(tǒng)驗收。在以上的每一個重要里程碑工作完成之后，邀請了各相關的項目干系人，共同參加項目評審會。評審之后我們都將評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來，后期對問題進行分析整改。最終的評審結果都以報告形式提交高層經(jīng)理進行簽字確認，以使階段范圍確認留下正式的書面記錄。評審的過程同時也是范圍確認的過程，項目范圍漸進明細，工作目標越來越清晰可達，項目團隊對完成任務充滿信心。

6　行之有效的范圍控制

范圍控制是監(jiān)控項目狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程。我們首先定期地檢查實際績效的項目范圍與范圍基線有無偏差，對出現(xiàn)的偏差進行分析后在項目會議上給出處理意見，并得到客戶一致的認可。然后對于確認的變更通過整體變更控制流程來管理。在項目過程中客戶為了擴大生產(chǎn)規(guī)模，新建并投產(chǎn)了一個新選礦廠。客戶據(jù)此向我們提出范圍變更申請，要求將選礦信息模塊的功能進行調(diào)整和增加。首先組織項目組成員對此變更要求進行了初審認為：此內(nèi)容雖然不在合同范圍之內(nèi)，但如果不進行此變更，會造成系統(tǒng)內(nèi)選礦處理量與實際生產(chǎn)情況嚴重不符，進而影響礦山領導層對生產(chǎn)經(jīng)營的決策分析，直接導致本項目產(chǎn)品的可用性大大降低，此項變更是必需的。然后再經(jīng)過CCB審批通過后執(zhí)行，并在變更執(zhí)行過程中進行監(jiān)控，以確認達到變更要求的效果。事實證明，成立項目變更控制委員會，請客戶領導和專家作為委員會成員參與變更評審，能夠非常有效地控制項目范圍的蔓延，很好地保障了項目的范圍控制。

7　結語

焦家金礦生產(chǎn)經(jīng)營管控信息系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的信息化，創(chuàng)建了一個集成的生產(chǎn)經(jīng)營管控信息平臺，使全礦所有工作人員都在同一個平臺下一起工作。并實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)流轉的自動化、信息化，以及流轉過程的實時監(jiān)控與跟蹤，提高了企業(yè)效益，成效非常顯著。項目的成功很大程度上得益于良好的項目范圍管理，尤其是與項目相符的范圍管理計劃、科學合理的WBS分解和良好的范圍控制機制。范圍管理是信息系統(tǒng)開發(fā)的有效管理手段，科學的控制項目的范圍蔓延，減少了返工和不必要的項目變更，保障了信息系統(tǒng)開發(fā)的效率和成功率，為今后信息系統(tǒng)開發(fā)項目提供了有益的借鑒。

主要參考文獻

［1］柳純錄.信息系統(tǒng)項目管理師教程［M］.北京：清華大學出版社，2008.

［2］欒躍.軟件開發(fā)項目管理［M］.上海：上海交通大學出版社，2006.

［3］韓萬江，姜立新.軟件項目管理案例教程［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2005.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.044

F270.7

A

1673-0194（2016）13-0086-02

2016-03-23

吳智廣（1980-），男，山東萊州人，山東黃金礦業(yè)（萊州）有限公司焦家金礦信息系統(tǒng)項目管理師，主要研究方向：信息化項目管理。