我國中小企業供應鏈管理存在的問題及對策分析

劉　瓊，翟曉葉

（中共湖南省益陽市委黨校，湖南益陽413000）

我國中小企業供應鏈管理存在的問題及對策分析

劉瓊，翟曉葉

（中共湖南省益陽市委黨校，湖南益陽413000）

由于中小企業獨特的優勢條件，它對我國經濟的飛速前進起著很大的作用。實施供應鏈管理對中小企業增強競爭力有著舉足輕重的作用，這一點已經得到全世界的公認，可是到目前為止我國中小企業實施供應鏈管理的情況卻不盡如人意，因此對中小企業的供應鏈研究也顯得尤其必要。本文在前人的基礎上，探討了當前我國中小企業供應鏈管理存在的問題，并且從國家、企業自身兩個角度淺談了供應鏈管理的優化對策：加大財政扶持力度，選擇合適的供應商伙伴，采用先進信息技術，采取合適的庫存策略等。

中小企業；供應鏈管理；優化；對策

0　引言

供應鏈管理可以幫助企業實現追求規模經濟的目標，降低交易成本、利用更多資源、提高核心競爭力、分散經營風險、快速獲取消費市場的信息。對中小企業的供應鏈管理進行研究，找到符合中小企業獨特性的管理模式，對降低中小企業的成本，增強競爭力至關重要。

1　基本概念

1.1中小企業的標準

中小企業不是一個絕對的概念，它是相對大企業而言的，現行的中小企業劃分標準是，行業不同，標準不一樣。工業行業里，職工人數一般少于2 000人，銷售額小于3億元，資產總額小于4億元。建筑業里，職工人數小于3 000人，銷售額小于3億元，資產總額小于4億元。批發業里，職工人數小于200人，銷售額小于3億元。零售業里，職工人數小于500人，銷售額小于1.5億元，交通運輸業里，職工人數小于3 000人，銷售額小于3億。郵政業職工人數1 000人，銷售額小于3億元。住宿和餐飲業里，職工人數小于800人，銷售額小于1.5億元。

1.2供應鏈

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。

1.3供應鏈管理

供應鏈管理（Supp1y Chain Management，SCM）指運用特殊的集成方法和模式對供應鏈各環節進行協調、統一。從單個企業來看，是指企業采用合適的方法與上游的供應商和下游的經銷商進行合作，選擇適合本身的采購庫存策略和配送途徑，最大限度地降低成本，減少停滯資金，縮短生產周期。

2　我國中小企業供應鏈管理存在的問題

2.1未與供應商建立良好關系

由于中小企業自身實力較弱，在信息不對稱的情況下，對供應商的條件可能會妥協，或者在現實條件的逼迫下，在選擇供應商的時候，企業由于財力的限制，往往會選擇單價較低的企業或者其他一些不理想的供應商。因為這些企業往往信譽較差，不守承諾，經常推遲交貨期，或者降低產品的質量，造成產品生產日期推后，與顧客的交貨期延后，嚴重影響中小企業的自身發展和在顧客心目中的良好形象。

2.2嚴重缺乏專業人員

供應鏈管理是一個跨組織、跨行業的新型管理模式，涉及諸多領域的高新技術，不但需要專門的技術人員，而且需要既精通供應鏈管理理論，又熟悉與供應鏈有關的電子商務技術的復合人才。多數中小企業采用傳統生產，經營模式多，電子商務人才奇缺。加之現在高校培養與社會需要存在較為嚴重的脫節，造成了“崗位眾多，但符合要求的人員少”的現象。這些都制約了供應鏈管理理論和方法在中小企業的傳播和實施。

供應鏈管理人才已經被國家列入緊缺的12類人才之一。2008年，有關統計數據顯示，隨著我國物流業的發展，目前中國的物流人才缺口50萬，即使到了2010年物流人才的需求不會少于20萬，然而現在各類大專院校物流專業年培養規模僅在1萬人左右，在職人才培養也只有10萬人，物流行業仍需要大量人才，其中最缺乏的高級物流人才的需求每年還在以15%的速度增長。一名供應鏈管理人才是決定企業成敗的中樞神經，是企業的“心”，缺乏了供應鏈管理人才，企業無論怎么樣，都無法取得較快、較強發展。

2.3無力承受信息化建設方案

中小企業普遍存在規模較小，布局分散，原始資本不足的問題，企業自有資金不足，社會融資困難的問題。而供應鏈管理需要尖端的信息技術支撐，必須投入大量資金進行信息系統改造。對于中小企業來說，雖然意識到了競爭壓力，想進行投入，但由于自身資源有限，如果要全面否定現有機構，花費巨大資金添置硬件設備和應用系統，會感到力不從心。中小企業作為一個市場競爭的弱勢群體，在資金供給、技術創新能力提升等方面的問題也越來越突出。有數據表明，約有50%的中小企業在創立的3年內死亡了，在剩下的50%企業中又有50%的企業在5年內消失，即使剩下的這1/4企業也只有少數能夠熬過經濟蕭條的嚴冬。中小企業的資金維持自身的生存尚存困難，用于引進先進的供應鏈管理硬軟件設備的資金就更加匱乏。

3　我國中小企業的供應鏈管理優化對策分析

3.1國家層面

3.1.1加大對中小企業供應鏈信息技術應用的財政扶持力度

中小企業自身資金沒有像大企業那樣雄厚，在面對現階段高價的供應鏈管理應用軟件面前，顯得“心有余而力不足”。這嚴重影響了中小企業供應鏈的發展進程。中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量，國家必須在財政上幫助中小企業解決資金短缺的問題。近年來，財政部門不斷加大對中小企業的財稅扶持力度，創新扶持方式，積極為中小企業營造公平和寬松的發展環境。自1999年以來，中央財政先后設立了科技型中小企業技術創新基金、中小企業發展專項資金、中小企業國際市場開拓資金等專項資金（基金），從不同方面引導和支持中小企業發展，資金規模實現了逐年較大幅度增長。面對原材料價格漲幅激增、職工薪酬增加等挑戰，我國中小企業發展仍面臨諸多困難。在“十二五”加快轉變經濟發展方式的大背景下，財政部“增”資金“減”稅收的舉措，無疑會大力推動中小企業健康發展。

政府除在企業資金供應鏈上要發揮積極作用外，還要在企業成長的法律環境、人文環境、生態環境上加強引導和協調，既積極促成個體企業的成長和創新，又要努力促成產業集群，特別是高新技術產業集群的升級和發展，盡快地使我國的中小企業進入國際價值鏈分工的高端，形成比較優勢和競爭優勢。

3.1.2加強供應鏈管理人才培養

面對快速的市場變化，人力資本的建設是供應鏈高效運行的根本，中小企業的人才短缺，應該樹立“以人為本”的指導思想。這種人才不僅懂物流和供應鏈管理，有一流的專業技術，而且是具有很強合作精神的管理人才和專家。企業應該每年從利潤中提取一部分，作為職工的教育經費。可以通過加強培訓、引進人才或是讓有關人員出去進修來滿足對人才的需求。中小企業與大學、職業院校建立定向、訂單式人才培養機制，讓高校為自己培養高素質的供應鏈管理人才。只有得到了一流的人才，企業才能進一步提升核心競爭力。但是，“十年樹木，百年樹人”，人才的培養是一個浩大而耗時漫長的過程，僅僅依靠企業自身是解決不了根本問題的，要想從根本上解決問題，社會必須把培養供應鏈管理人才作為一大責任，完善教育培訓制度，從根源解決企業人才缺乏問題。

3.2企業自身

3.2.1與供應商建立合作伙伴關系

與供應商建立良好的合作關系，首先要選擇合適的供應商。要爭取和“啞鈴型”供應商建立合作伙伴關系。在具體的選擇過程中，我們還需考慮以下內容：供應商的信譽；供應商的創新能力；供應商的資金實力，供應商的資金實力越雄厚，企業就可以在和供應商建立戰略伙伴關系的基本上，因為資金一時周轉不過來，而延緩付款。

選擇供應商后，要對供應商進行恰當的管理。中小企業的供應商管理較大企業難做，可以從以下幾個方面進行改善：

第一，在供應商開發上，應該減少供應商數量，最好形成長期的合作關系。并盡量對同類型，有匹配組裝的物料下在單一的供應商。

第二，對進料檢驗品質進行匯總，提供品質數據給采購參考，針對品質較差的供應商強烈要求其尋找代替更換。

第三，對于特殊物料，供應商不能更換的，但其品質又較差的，針對來料的品質問題拿實物與檢驗數據直接聯系供應商請其幫忙改善，不能因為一些小事兒傷了和氣。

第四，建立供應鏈評價和激勵體制，盡量是額外利潤均沾，讓各個企業愿意及時與本企業溝通信息。

3.2.2適當外包，強化核心競爭力

外包被廣泛認為是企業降低成本、獲取競爭優勢的一種有效手段。它已經成為企業取代傳統、垂直一體化企業的有效、柔性化的經營組織形式。

物流外包既是一種減少成本的方法，從更高的層次看物流外包更是一種減少管理風險的選擇。從成本角度來說，是因為企業自身不具備專業的物流運作能力，選擇外包可以降低物料處理、倉儲和運輸等環節的運作成本。可以減少風險的原因是物流外包服務提供商擁有專業人才和廣泛資源，并能充分利用規模經濟效益。通過對客戶需求能力的估算，提高物流外包服務的企業進一步降低了因物流繁忙而不能滿足客戶需求的風險。選擇外包服務可降低以下幾個方面的風險：不確定性、能力、過程和人才。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.061

F274

A

1673-0194（2016）13-0115-03

2016-05-09