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早教服務有標可依
近年來,兒童早期教育服務在我國逐步興起并得到了迅猛發展,已成為教育服務的重要組成部分,受到了全社會的廣泛關注和重視。
然而,在快速發展的同時,早期教育服務也暴露出了諸多問題,包括服務行為不規范、服務人員專業技能與知識欠缺、服務場所安全性與適用性差、服務質量良莠不齊等,侵犯消費者權益事件層出不窮、顧客滿意度普遍不高,導致出現早期教育服務市場秩序混亂、規范化科學化程度較低、整體發展水平不高的局面。
為了全面規范兒童早期教育服務,我國正式出臺了早期教育服務國家標準——GB/T 31725 - 2015《早期教育服務規范》,于2016年1月1日起實施。標準首次從國家高度對早期教育服務提出通用性規范要求,打造了一個早期教育服務提供者可參照的優質服務范式,將對今后我國早期教育服務行業發展產生重要影響。