對現代電力營銷系統信息自動化建設分析

趙晗

對現代電力營銷系統信息自動化建設分析

趙晗

（國網安徽省電力公司含山縣供電公司 安徽含山 238100）

隨著經濟的發展，人們生產生活的正常運行對電力系統可靠性的依賴程度越來越深，電力企業為提升生產效率，擴大利潤空間，會結合信息化技術，進行電力營銷系統的信息化建設，使營銷能力與市場需求相匹配，在此背景下，本文針對現代電力營銷系統信息自動化建設展開研究，為電力系統建設提供參考。

電力營銷系統；信息自動化；建設

前言

在電力企業規模不斷擴大的過程中，其逐漸認識到結合用戶實際需要進行供電，不僅可以提升供電系統的安全性和可靠性，而且可以進一步擴大自身的盈利空間，使自身的社會形象得到優化，所以不斷加大對電力營銷系統信息自動化建設的投入力度。

1 現代電力營銷系統信息自動化建設的特征

在電力行業市場競爭越來越激烈的情況下，部分電力企業逐漸認識到傳統電力營銷模式在管理的有效性、數據聯網的協調性、業務推廣的集中性等方面具有明顯的缺陷，為在最短的時間向用戶精準傳遞電力企業電力產品的最新資訊，提升電力產品知名度，強化自身的整體競爭力，電力企業開始嘗試進行電力營銷系統信息自動化的建設[1]。所以電力營銷系統信息自動化建設具有以下特征：①要實現通過信息自動化建設，達到在降低人工勞動任務的同時提升生產效率，需要強化系統的自動性；②信息自動化建設的直接目的是為電力企業帶來更理想的經濟效益，所以其具有明顯的效益性；③信息自動化建設要滿足社會經濟發展對電力資源的實際需要，所以其需要結合現有的數據進行數據挖掘，這決定其具有智能性。另外，信息自動化建設建立在現有的互聯網、通信、傳感等方面技術的基礎上，而且需要隨著技術的發展不斷的優化，所以其具有顯著的技術性特征。

2 現代電力營銷系統信息自動化建設的重點

2.1 電能計量自動化系統的應用

計量自動化主站系統、計量自動化終端、通信信道等是此系統的主要構成，前者的主要功能是完成信息的自動化采集、分析、綜合處理和系統的智能控制；通信信道的主要功能是在前者和后者之間實現介質傳輸，如碼分多址、分組無線等業務；而后者的主要功能是對計量點電能數據進行管理和傳輸，對獲取的控制命令進行具體的執行[2]。將其應用于現代電力營銷系統信息自動化建設過程中，可以在對發電廠、變電站等計量點的電力信息進行實時獲取的同時，采集電力用戶的用電信息，實現對用戶用電狀態的遠程控制，可見此系統同時對發電機構、供電機構、配電機構和售電機構進行電能計量，為營銷系統信息自動化控制提供了可能。

2.2 電力營銷系統信息自動化建設的整體構架

結合現階段電力系統的管理層次和營銷系統的功能劃分以及電力系統不同機構的工作內容，可以將電力營銷系統信息自動化構建的整體架構劃分成不同的類型，現階段大部分地區將電力營銷系統信息自動化建設分為市、縣、鄉三級結構，并結合每個結構的主要功能進行信息自動化構建，例如，縣支公司在進行信息自動化構建的過程中，只要保證應用的技術可以滿足其業擴報裝、計量管理、線損管理、賬務處理、報表、核算收費等工作的自動化、智能化需要即可以滿足要求等[3]。所以在進行自動化建設的過程中，可以針對各級的客戶服務層、營銷業務層、營銷工作質量管理層、營銷管理決策層的主要工作進行相應的自動化技術引用，并在分公司、支公司、供電所的網絡結構基礎上，利用TCP/IP協議以及網絡操作系統平臺、網絡物理環境等，實現建立在計算機技術和通信技術基礎上的營銷系統信息自動化建設。在此過程中，營銷業務系統的硬件，如主機、操作系統、存儲、備份、終端等可以結合電力機構的規模和工作進行靈活的選擇；而客戶服務系統的硬件，如交換機、CCS服務器、短信數據庫服務器等要盡可能選擇目前較先進的硬件，保證其具有一定的擴充空間，避免在設備頻繁更換的過程中造成不必要的資金、設備浪費。現階段電力公司會在選擇電力銀行聯網電費結算系統的硬件的過程中，有意識的選擇數據處理能力較強、可靠性較高而且具有自動備份能力的前置機，以此保證營銷系統內的數據在智能化、自動化處理過程中的效率和準確性，而且可以使系統的容災能力得到保證；在選擇軟件系統的過程中通常也會選擇現階段應用較為廣泛的三級結構，以此提升系統的安全性、穩定性等。需要注意的是，由于營銷數據直接關系到電力企業的發展，所以在建設信息自動化的營銷系統中，采用必要的安全措施也至關重要，如挖掘網關的安全控制功能等。

3 結論

通過上述分析可以發現，自動化營銷模式是電力企業適應時代發展的具體體現，通過計算機技術、通信技術、傳感技術等結合應用的自動化營銷模式的構建和應用，可以使電力企業市場占有份額進一步提升，強化電力市場的公平性，所以應以積極的視角看待電力營銷系統的信息自動化建設。

[1]馬驪．SG186電力營銷應用系統的電費管理模塊研究與實現[D]．華北電力大學，2012．

[2]徐春華．用電信息采集系統在電力營銷中的應用[D]．華北電力大學，2015．

[3]楊沛江．東莞萬江供電分局電力營銷服務管理信息系統的研究與分析[D]．云南大學，2015．

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1004-7344（2016）27-0046-01

2016-9-11