禮貌是最簡單的尊重

雪寧

給予別人尊嚴(yán)的方式有很多種，禮貌就是最簡單的一種。寶貝，與別人的每次相遇，都是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

早餐的餐點(diǎn)端了上來，我客氣地向服務(wù)生道謝，女兒小袋鼠立刻開心地享受她的美食。我看著她問：“寶貝，你剛才說謝謝了嗎？”

9歲的小袋鼠頓了一下說：“哦，忘了。等下她來收拾的時(shí)候，我再說。”

我說：“好的，要記得，寶貝。昨天中午你看到宜昌老師時(shí)，向她問好，媽媽很開心，來抱一下吧。”

小袋鼠放下筷子，投進(jìn)我懷里，我在她的臉頰上親了一下，然后放手讓她繼續(xù)享受早餐。

我話題一轉(zhuǎn)，問：“寶貝，你知道人在社會(huì)中生存需要什么？”

小袋鼠想了一下回答：“幫助、安慰……”

“哦，你講得很好，你講到了人和人之間的關(guān)系。人無法獨(dú)自生活在這個(gè)社會(huì)，必然要和他人產(chǎn)生連接。在人與人的關(guān)系中，媽媽覺得還需要一個(gè)很重要的就是—尊嚴(yán)。”我停了一下，看著她，然后繼續(xù)說，“你知道什么是尊嚴(yán)嗎？”

“尊嚴(yán)是尊重的意思。”小袋鼠思考著回答。

“嗯，很不錯(cuò)。媽媽打個(gè)比方，尊嚴(yán)就好像是一件外衣，給我們保護(hù)，讓我們不會(huì)赤裸裸地站在人群中。但這個(gè)外衣是隱形的，它讓我們感到自我存在社會(huì)中是具有特別意義的。每個(gè)人都需要有尊嚴(yán)地活著。而一個(gè)溫暖的好人就要善于給別人尊嚴(yán)。”我慢慢地講，并觀察小袋鼠的表情，以便了解她是否能聽得懂。

“寶貝，給別人尊嚴(yán)有很多方式，你猜猜看，哪種是最簡單最容易做到的？”

小袋鼠一臉認(rèn)真地回答：“禮貌。”

我很開心她都聽懂了。“太棒了，你說得對(duì)極了。禮貌是我們給予別人尊嚴(yán)最簡單的方式。你知道嗎，給予別人尊嚴(yán)會(huì)改變我們自己和對(duì)方的人生。媽媽講兩個(gè)故事給你聽吧。”

小袋鼠聽到我要講故事，立刻挪挪身體，說：“好啊。”

“臺(tái)灣有個(gè)很有名的企業(yè)家叫嚴(yán)長壽。他雖然是一個(gè)很大的老板，可他對(duì)人非常尊重有禮貌，總稱呼對(duì)方為‘您。有一次，他發(fā)現(xiàn)秘書接電話時(shí)，都會(huì)先問清對(duì)方身份，然后才決定要不要給他接進(jìn)去；找他的人太多了，他不可能每個(gè)電話都馬上處理，所以秘書會(huì)幫他篩選一下。他發(fā)現(xiàn)問題之后，就跟秘書講，每次問清對(duì)方的身份之后才決定是否接進(jìn)電話，等于把人劃分為三六九等，這會(huì)讓人感到不舒服不被尊重。所以，他讓秘書無論是誰都先說他不在，然后再問對(duì)方的身份，這樣等于給每個(gè)人平等的尊嚴(yán)。嚴(yán)先生有個(gè)很能干的助手，很多企業(yè)都想把他挖走。有一次，一個(gè)企業(yè)老板請(qǐng)這位助手吃飯，開出非常優(yōu)越的條件希望他跳槽。但這位助手看到那個(gè)企業(yè)老板在叫司機(jī)去拿文件時(shí)大呼小叫的樣子，便決定，無論他開出多好的條件，都不打算為這樣的老板工作。寶貝，你看，給予別人尊嚴(yán)的老板能留住人才，員工也會(huì)更努力地工作，發(fā)揮自己的潛能。所以給予別人尊嚴(yán)，是不是會(huì)同時(shí)改變自己和對(duì)方的人生？”

小袋鼠很認(rèn)真地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“媽媽再講一個(gè)自己的故事。這兩年，媽媽為了有更多寫作的時(shí)間，請(qǐng)南西每周來為我們打掃一次房間。每次南西打掃完，家里都非常干凈，地板都閃著光。她是來幫助我們的，所以媽媽對(duì)她心存感激。這次母親節(jié)，我特意為她準(zhǔn)備了小禮物并祝福她快樂，她作為母親，靠給別人打掃衛(wèi)生來養(yǎng)育4個(gè)孩子是非常辛苦又偉大的。前段時(shí)間，南西想把周四的打掃日換成周三，因?yàn)榱硗庖患乙臅r(shí)間，但媽媽剛好因?yàn)楣ぷ鞯仍驔]有辦法調(diào)整。最終，南西選擇辭掉了那家的工作，而維持了我們家固定的打掃時(shí)間。我給予南西應(yīng)有的尊重，南西就感到來我們家是愉快的，在選擇出現(xiàn)沖突的時(shí)候，她甚至不惜辭掉別家的工作。所以給予別人尊重，我們也會(huì)得到對(duì)方的尊重；給予別人尊重，也是一個(gè)溫暖的好人應(yīng)該做的。”

這時(shí)，服務(wù)生來收碗盤，我道謝后，看見小袋鼠略帶羞怯地看著服務(wù)生說“謝謝”，我開心地與她擊掌。我還跟小袋鼠說：“我們每個(gè)人都有害羞的時(shí)候，媽媽也會(huì)有，比如媽媽有時(shí)跟別人說謝謝時(shí)會(huì)低著頭，不好意思看對(duì)方的眼睛，這樣就容易把禮貌變成客套，讓對(duì)方看不到真誠，所以媽媽也要改正。我們兩個(gè)一起克服害羞好嗎？我們一起努力做溫暖的好人，給予別人尊嚴(yán)。給予別人尊嚴(yán)有很多方式，我們先從最簡單的禮貌做起。與別人的每次相遇，都是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不要放過，我們互相提醒，好嗎？”我輕輕地跟小袋鼠說。

她看著我，再次認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭。我知道，她已經(jīng)聽進(jìn)去媽媽所說的這些話了。