Research on the Method of Improving Success Rate of Electric Information Acquisition

Li Jiufu / Zuo Meiyang

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Research on the Method of Improving Success Rate of Electric Information Acquisition

Li Jiufu / Zuo Meiyang

AbstractElectric information acquisition system is the basic tool to acquire the information of power users. Successfully acquisition rate is the percentage of successful acquisition smart meter accounting planning acquisition meter, which is one of the three comparison index in metering class. Through statistical analysis and on-site verification, it is confirmed that the main factors affecting the success rate of collection are parameter setting, meter quality and GPRS signal problems, to solve these problems, three methods are proposed. After the implementation, successfully acquisition rate of our class is increased, which helps us complete the target.

Keywordselectric information acquisition system， class comparison， parameter settings, meter quality and GPRS signal problems

0概述

用電信息采集系統是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監控的系統，可實現用電信息的自動采集、計量異常監測、用電分析和管理、相關信息發布、分布式能源監控、智能用電設備的信息交互等功能，是實現電網智能化的保障技術之一[1]。用電信息采集成功率是指采集成功的電能表數占計劃采集電能表的百分比。用電信息采集系統的建設將改變電網公司長期以來無法實時、完整、準確掌握電力用戶用電信息的現狀，滿足公司系統各層面、各專業對于用戶用電信息的迫切需求。

用電信息采集系統通常由主站、遠程傳輸通信通道(GPRS/CDMA等)和本地數據采集設備(集中器等)三部分組成，如圖1所示。

圖1　用電信息采集系統方案結構圖

通過用電信息采集設備實現電能表數據的采集、管理、雙向傳輸以及轉發或執行控制命令，既能有效解決電網傳統營銷模式面臨的線路損耗、用戶電費糾紛、營銷內部質量監控等難題，又能為SG186營銷業務應用系統提供及時、準確、完整的數據支持，有效提高營銷業務處理自動化程度和信息化水平。

用電信息采集系統中本地數據采集設備采集的電能表數據是最基礎和最重要的環節，采集成功率會直接影響用電信息采集系統的運行和使用。

1影響因素

從人員、環境、設備、方法四個方面分析采集成功率低的原因，并找出末端影響因素(圖2)。

圖2　采集成功率末端影響因素

根據圖2可知，每一個箭頭代表一個最底層的末端影響因素，主要有10條末端影響因素：1)現場參數設置錯誤，2)電能表故障，3)采集信號障礙，4)接線與接口問題，5)RS-485端口問題，6)集中器故障，7)雷擊問題，8)SIM卡故障，9)新裝用戶未送電至表計、集中器處，10)用電信息采集系統參數設置不標準。以上末端因素并不都是影響采集成功率的主要原因，以某地市公司開發區分中心數據為例，通過統計分析和現場核查，對末端因素進行確認與分析可得到以下三條最主要的影響因素。

1.1參數設置錯誤

現場采集設備低壓集中器需要設置的參數包括通信采集點序號、電能表通信規約、通信波特率、電能表的資產編號、主站IP、端口號及APN等，任意一項參數信息設置錯誤或現場參數與主站參數不一致均會導致采集失敗。

以該公司開發區分中心2014年數據為例，對2014年1～5月的1 378例采集失敗的原因進行統計分析，發現其中共289例是由于參數設置錯誤造成采集失敗，所占比例為20.97%(如圖3所示)，所占比例較大，為造成采集不成功的主要原因之一。

1.2電能表故障

在電能表實際運行過程中，ERR-04/07(電能表電池欠壓、時鐘故障)、電能表時間與主站不同步、電能表不顯示或RS-485接口損壞等原因都會使集中器不能正常采集電能表數據。自2010年智能電表更換工作開展至今，使用時間最長的電能表已運行第5個年頭，故障陸續顯現，到目前已經成為影響用電信息采集的第一因素。

同樣對該公司2014年1～5月的1 378例抄表失敗的原因進行統計分析，發現有353例是由于電能表故障導致數據未采集和數據異常，所占比例為25.62%(如圖4所示)，為主要影響因素。

1.3采集信號障礙

工作現場GPRS采集信號弱(信號強度小于2格)或采集信號不穩定等都會影響集中器與主站的通訊。盡管集中器可以從表計采集數據，但集中器不能通過無線GPRS網絡將數據上傳至主站，使得用電信息采集系統不能正常采集數據，影響采集成功率。經統計處理的未采集故障共1 378例，其中信號障礙為486例，約占總故障的35.27%，則該項因素為影響因素。

2方法研究

2.1制定對策

針對三項主要影響因素，逐條制定對策(表1)。

2.2實施對策

2.2.1規范現場參數的錄入流程

總結歸納每一個終端的相關參數，轉發至主站人員和現場工作人員。現場安裝時，由主站人員和現場安裝人員進行參數核實，并嚴格按照參數操作流程進行錄入，錄入流程如圖5所示。

圖3　參數設置錯誤導致采集失敗占比

圖4　電能表故障導致采集失敗占比

現場安裝完成后，將主站與現場對照參數進行核對，確保主站對現場數據的成功采集，流程如圖6所示。

2.2.2分析電能表故障原因并及時更換

制定故障判定規范流程，根據流程迅速判斷故障類型。

表1　影響因素對策表

針對影響因素確定電能表質量問題，制定規范化的故障判定流程，保障現場處理的情況規范化，提升數據處理的準確性、安全性及高效性。

規范化故障判定流程如圖7所示。

對于能處理的情況及時處理，不能立即處理的需及時聯系生產廠家，并采取相應措施。對于電能表本體的質量問題，可按表2所示方法進行處理。

表2　電能表本體質量問題處理方法

圖5　現場參數錄入流程

圖6　現場參數對照

圖7　電能表故障問題判定流程

2.2.3提高通信網絡的穩定性

對于故障判斷中出現的采集現場信號問題，需結合實際情況采取以下措施。

1)了解用戶計量裝置安裝地點的網絡覆蓋情況及信號強度。若小區信號較差，積極與小區開發商或物業、通信商聯系協調，將集中器天線加長延伸到信號覆蓋區；對于信號極其不穩定的小區，需要在集中器所在戶表間內加裝信號放大器。

2)對于進行GPRS無線信號改造有困難的區域，嘗試進行廣電改造，即采用廣電有線網絡進行遠程采集，規避無線信號不穩定的缺陷。

廣電有線采集具有諸多優點，可充分利用廣電信號的優點解決采集信號問題的短板。廣電有線采集的優點包括：(1)信號穩定、可靠，不受空間、距離、天氣等外界因素干擾。(2)廣電網絡覆蓋面廣，幾乎每個需要遠程采集用電信息的小區都具備廣電網絡，條件成熟。(3)廣電公司有售后服務保障運維隊伍，若出現光纜等硬件故障，問題能夠及時得到解決，保證用電信息正常采集。

3效果檢驗

該地市公司開發區分中心2014年初采集成功率為97.26%，處于較低水平，從5月份開始采取此三種方法提升采集成功率。圖8為該開發區分中心2014年8月～2015年8月實施后的用電信息采集成功率現值，可以看到，用電信息采集成功率穩步提升，并最終保持在99.80%以上的較高水平。

措施實施以后，該公司采集成功率較2014年初未實施前的97.26%有了2.54%的提升，并且超過了99%的公司設定值，達到了預期目標。效果比較情況如圖9所示。

圖8　對策實施后用電信息采集成功率現值

圖9　用電信息采集成功率效果比較圖

4結論

提高用戶用電信息采集成功率是智能電網建設和社會發展的總體要求，是智能電網建設規范有序推進的保證，是實現電力用戶用電信息采集系統建設“全覆蓋、全采集、全費控”總體目標的基礎，是保障用電信息采集系統可靠運行、推動用電信息采集工作健康有序發展的根本[3]。

本文針對如何提高用電信息采集成功率開展了探討研究，依托某地市電網公司開發區分中心數據，進行原因查找和對策實施，效果顯著，提升了公司指標的同時收獲了如下的經濟效益和社會效益：

(1)采集成功率的提升，可有效提高遠程采集電能表數量，避免了手工抄表效率低、用電數據獲取不及時、存在人為誤差等弊端，在提高工作效率的同時大大減少了辦公成本消耗。

(2)針對現場電能表的故障處理，制定規范化的處理流程，提高了工作效率，提升了管理水平。

(3)用電信息采集成功率的提升，既提高了線損管理水平及自動化抄表核算比例，也提升了公司精益化管理水平。

(4)低壓用電信息采集成功率的提高，有助于更有效地對用戶用電負荷情況進行監控，提升供電服務質量，同時有利于用電咨詢答復，提升公司服務質量。

參考文獻

[1]國家電網公司營銷部組.用電信息采集通信技術及應用[M].北京：中國電力出版社，2015.

[2]劉振亞.智能電網技術[M].北京：中國電力出版社，2010.

[3]劉振亞.中國電力與能源[M].北京：中國電力出版社，2012.

提高用電信息采集成功率方法研究

李久福1/ 左美洋2

(1.山東同圓設計集團有限公司，山東 濟南 250101；2.國網山東省電力公司濟南供電公司，山東 濟南 250012)

摘要用電信息采集系統是掌握電力用戶用電信息最基本的工具，采集成功率是指采集成功電能表數占計劃采集的電能表的百分比，被列為裝表接電班班組對標的三大指標之一。通過統計分析和現場核查，確定影響采集成功率的主要原因分別為參數設置、電能表質量和GPRS信號問題，并對此提出提高采集成功率的三大對策和方法，實施之后提高了班組的用電信息系統的采集成功率，達到了預期目標。

關鍵詞用電信息采集系統班組對標參數設置電能表質量和GPRS信號問題