以打造企業軟實力來推動企業健康快速發展
——以文明創建活動為例

程璐

（重慶市環衛控股（集團）有限公司 重慶市渝北區 401121）

以打造企業軟實力來推動企業健康快速發展
——以文明創建活動為例

程璐

（重慶市環衛控股（集團）有限公司 重慶市渝北區 401121）

隨著社會的發展，我們都知道現代企業是多元化的競爭，不僅是資本、技術、人才等“硬實力”的競爭，更是企業文化素質、企業內在凝聚力向心力等“軟實力”的競爭。那么，在保證企業“硬實力”的同時，如何借助文明創建活動來打造企業軟實力，增強職工對企業的認同感、歸屬感，從而保證集團快速、健康、可持續的發展。因此，結合我單位的文明創建活動，進行了總結歸納，以供參考。

文明創建；軟實力；競爭；發展

企業軟實力建設是企業經營管理的一個重要領域，對提升員工綜合素質、增強企業競爭力，提高企業效益具有重要意義。現代企業的競爭，不僅是資本、技術、人才等“硬實力”的競爭，更是企業文化素質、企業內在凝聚力向心力等“軟實力”的競爭。現結合重慶市環衛控股（集團）有限公司如何利用全國文明單位創建工作為載體和抓手，不斷增強企業軟實力建設、推動市環衛集團實現跨越式發展談談自己粗淺看法。

重慶市環衛控股（集團）有限公司（以下簡稱市環衛集團）成立于

2002年，是市政府投資的公益性國企。在市委市政府堅強領導下，集團組織機構健全，下設20家子公司，主要負責固廢垃圾收運處理、環衛基礎設施建設和運行管理工作，是全國同類型企業中資產規模最大、涉及固廢處理領域最齊全、技術最先進的企業。2011年，市環衛集團在中央文明委、市精神文明辦的指導和驗收下，成功創建了“全國文明單位”。2014年，市環衛集團又順利通過“全國文明單位”復查驗收。

自開展全國文明單位創建工作以來，市環衛集團始終堅持思想行動與黨中央保持高度一致，始終堅持物質文明、政治文明、精神文明、社會文明和生態文明五個文明建設一起抓，始終堅持以改善環境，服務民生為己任，始終堅持把創建工作成效落實到推動企業跨越式發展上、落實到提升城市生態文明建設水平上，集團“全國文明單位”創建工作取得了豐碩成果：集團實現餐廚垃圾收運處理、建筑垃圾資源化利用、一般工業廢棄物生態RDF新型燃料、生活垃圾清潔運輸工程、多功能生態垃圾轉運站建設等多項工作全國率先，獲得40項目固廢垃圾處理核心技術專利，被國家科技部授予高新技術企業稱號。集團餐廚垃圾技術研發項目被列入國家科技支撐計劃。2011年以來，集團及所屬單位先后榮獲中國海員建設工會“工人先鋒號”、重慶市“創模進企業”活動標兵單位、重慶市“模范職工之家”、“模范職工小家”等一系列榮譽，涌現出全國勞動模范、富民興渝貢獻獎、全國先進環衛工作者、全國住房城鄉建設系統勞動模范、重慶市勞動模范等一大批模范典型。集團成為展示重慶市生態文明建設成就的重要窗口。市環衛集團全國文明單位創建工作主要經驗與做法有：

1 堅持持續開展創建活動，做到與業務工作同布置同落實

市環衛集團始終堅持把“全國文明單位”創建活動當做促進企業快速、健康、可持續發展的重要抓手，堅持把“全國文明單位”創建工作當作一件系統性長期性工作抓常抓細抓實，切實將文明單位持續創建工作著力點落實到化解企業發展難題上、落實到促進生態文明建設上，使創建工作真正達到內聚隊伍、外樹形象、推動工作、促進發展的目的。①堅持集團創建全國文明單位工作領導小組和辦公室等機構常設，確保持續創建工作有專人專職負責。②堅持把文明單位持續創建工作納入集團的年度工作計劃和目標管理，堅持文明單位持續創建工作與企業業務工作同布置、同落實，形成決策同步、措施互補、行動合力的良性循環機制。③嚴格保障持續創建工作所需的各項經費保障，確保創建工作持續開展、不斷深入。

2 堅持以人為本，抓好隊伍建設夯實基本基礎

在文明單位持續創建過程中，集團始終堅持以人為本的理念，堅持以學習型單位建設為目標，讓廣大干部職工切實感受到通過參與文明單位持續創建活動，自身業務水平和綜合素質得到了提高，實現了自身與企業共成長。①不斷建立和完善集團人才培養機制、不斷改善薪酬福利體制，充分調動廣大干部職工工作積極性。②積極組織開展形式多樣、針對性強的培訓活動。自創建工作開展以來，集團先后組織工程管理培訓、招投標培訓、特種作業培訓等各類培訓200余次，組織開展特種設備操作、車輛駕駛、維修作業等崗位練兵、技能比武活動400余次，邀請管理學專家余世維、專家教授進行授課40余次，累計參培人員6000余人次。③組織開展豐富多彩的文體活動，豐富職工業余精神生活。集團成立了足球、籃球、攝影、瑜伽等20多個興趣活動小組，聘請了專業教練進行指導。舉辦了職工綜合運動會、演講比賽、經典誦讀等一系列豐富多彩的文化活動，陶冶了廣大職工情操。④積極開展“道德講堂”活動。我們著眼于傳承優秀文化，培育有理想、有文化、有道德、有紀律的“四有”職工隊伍，先后建成了企業文化展廳、廉政文化屋、科技展廳等實體活動陣地，供職工接受教育。舉辦“環衛大講堂”，邀請專家教授講授傳統文化、商務禮儀等知識，提升廣大職工道德文化素養。⑤積極組織開展“我們的節日活動”，在每年元旦、春節、端午、建黨節、建軍節，特別是環衛工節，黨員干部深入一線看望慰問退休老黨員、勞動模范、困難職工、一線職工和現役軍人家屬，及時將集團的關心、問候送到他們心中，使他們切實感受到組織的關懷和溫暖。在“三八”婦女節，組織女職工參加“弘揚社會主義核心價值觀”主題登山比賽。

3 堅持突出行業特色，積極弘揚生態文明理念

黨的十八大將生態文明建設納入國家“五位一體”戰略格局的高度，集團結合環衛行業實際，發揮自身優勢，積極弘揚生態文明。①以現有的環衛處理設施為平臺，建設生態文明教育基地。集團先后建成了長生橋垃圾衛生填埋場環保教育基地、黑石子餐廚垃圾處理廠教學示范基地，組織人大代表、政協委員、學生和普通市民參觀西永多功能生態垃圾轉運站、界石生活垃圾二次轉運站等現代化清潔環衛基礎設施，向社會各界生動形象地展示了重慶市生態文明建設的新成就。②組織青年志愿者走進社區、學校，開展了“垃圾分類”、“向船舶廢棄物宣戰”等一系列主題活動，向廣大市民宣講現代環保生活方式、生活理念，提升全社會環保意識。組織青年志愿者實施“重慶市少兒‘垃圾走你，初識分類’志愿者行動”項目，榮獲2015年第二屆中國青年志愿服務項目大賽金獎。制作了系列環衛宣傳片，用于普及生態文明理念和現代環保知識。

4 堅持履行企業社會責任，熱心辦好公益事業

集團積極履行企業社會責任，參與周邊社區、貧困地區幫扶共建活動。①為石柱縣三所貧困小學體育設施資助建設資金5萬元。積極響應市政協發出的《扶貧助困倡議書》，為幫扶貧困學生捐贈1.1萬元，向巴南區界石鎮桂花村捐贈價值7萬元的全密封式垃圾箱，改善了村民的生活環境。為西藏昌都地區捐贈價值50萬元的環衛設備，幫助藏區提升環衛基礎設施建設水平。投資9600萬元在黔江建設餐廚垃圾處理廠，收運處理渝東南地區餐廚垃圾，幫助區縣化解餐廚垃圾收運處理資金、技術、人才等難題，保障當地人民群眾食品衛生安全。②為集團一名基層職工身患惡性腫瘤的小孩發起愛心捐款活動，募集愛心捐款7萬元，挽救了孩子的生命。為一名基層職工遭燙傷的幼兒發起愛心捐款，募集愛心捐款3萬元，紓解了職工家庭的經濟壓力。③開展了“學雷鋒活動”、“志愿者服務活動”，組織集團青年志愿者服務隊隊員和青年職工為江北區寸灘街道敬老院的老人們獻愛心、到江灘義務撿垃圾，開展“我為家園添綠色”義務植草種花等活動。

5 堅持營造和諧文明氛圍，提升服務質量

市環衛集團利用微信、微博、內刊、網站、短信等現代化信息手段大力倡導文明風尚，規范全體員工言談舉止、待人接物等行為，提倡日常工作禮貌用語、禮儀文明。嚴格部門衛生評比制度。進一步改善辦公條件，優化辦公環境。積極美化辦公環境，營造了人人愛護環境、治理環境、保護環境的良好氛圍。市環衛集團自籌資金在長生橋場生產現場設立了兩座24h開放的“冷暖驛站”，配置了冷暖空調、冰箱、礦泉水、清涼飲料、藥品、方便面等，供一線作業人員和運輸車駕駛員休息和使用。在黑石子餐廚廠免費為餐廚垃圾運輸車收運作業人員提供餐點飲料，體現了企業對環衛工人的關愛，傳遞了正能量。

市環衛集團通過持續開展“全國文明單位”創建活動，全面提升了集團干部職工的思想政治素質、道德文化修養和業務工作能力。增強了廣大職工對企業的認同感、歸屬感。集團向心力、凝聚力不斷凝聚，企業經濟效益和社會效益不斷提升，集團始終保持著快速、健康、可持續發展的良好態勢。

在創建過程中，市環衛集團深切體會到：文明單位創建工作是一個循序漸進的動態過程，是一個持續不懈的素質工程、形象工程、品牌工程，創建內涵會隨著企業發展被不斷賦予新的內容，創建工作必須與時俱進、推陳出新，常抓不懈，實現五個文明的有機融合，始終保持創建工作的生機活力。

F270

A

1004-7344（2016）12-0016-02

2016-4-10

程璐（1981-），女，政工師，本科，主要從事黨群及人力資源管理工作。