以打造企業(yè)軟實(shí)力來(lái)推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展
——以文明創(chuàng)建活動(dòng)為例

程璐

（重慶市環(huán)衛(wèi)控股（集團(tuán)）有限公司 重慶市渝北區(qū) 401121）

以打造企業(yè)軟實(shí)力來(lái)推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展
——以文明創(chuàng)建活動(dòng)為例

程璐

（重慶市環(huán)衛(wèi)控股（集團(tuán)）有限公司 重慶市渝北區(qū) 401121）

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們都知道現(xiàn)代企業(yè)是多元化的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是資本、技術(shù)、人才等“硬實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)在凝聚力向心力等“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)。那么，在保證企業(yè)“硬實(shí)力”的同時(shí)，如何借助文明創(chuàng)建活動(dòng)來(lái)打造企業(yè)軟實(shí)力，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，從而保證集團(tuán)快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展。因此，結(jié)合我單位的文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)行了總結(jié)歸納，以供參考。

文明創(chuàng)建；軟實(shí)力；競(jìng)爭(zhēng)；發(fā)展

企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，對(duì)提升員工綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)效益具有重要意義。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是資本、技術(shù)、人才等“硬實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)在凝聚力向心力等“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)結(jié)合重慶市環(huán)衛(wèi)控股（集團(tuán)）有限公司如何利用全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作為載體和抓手，不斷增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)、推動(dòng)市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展談?wù)勛约捍譁\看法。

重慶市環(huán)衛(wèi)控股（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)）成立于

2002年，是市政府投資的公益性國(guó)企。在市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，下設(shè)20家子公司，主要負(fù)責(zé)固廢垃圾收運(yùn)處理、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行管理工作，是全國(guó)同類(lèi)型企業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模最大、涉及固廢處理領(lǐng)域最齊全、技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)。2011年，市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)在中央文明委、市精神文明辦的指導(dǎo)和驗(yàn)收下，成功創(chuàng)建了“全國(guó)文明單位”。2014年，市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)又順利通過(guò)“全國(guó)文明單位”復(fù)查驗(yàn)收。

自開(kāi)展全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作以來(lái)，市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)始終堅(jiān)持思想行動(dòng)與黨中央保持高度一致，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明和生態(tài)文明五個(gè)文明建設(shè)一起抓，始終堅(jiān)持以改善環(huán)境，服務(wù)民生為己任，始終堅(jiān)持把創(chuàng)建工作成效落實(shí)到推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展上、落實(shí)到提升城市生態(tài)文明建設(shè)水平上，集團(tuán)“全國(guó)文明單位”創(chuàng)建工作取得了豐碩成果：集團(tuán)實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾收運(yùn)處理、建筑垃圾資源化利用、一般工業(yè)廢棄物生態(tài)RDF新型燃料、生活垃圾清潔運(yùn)輸工程、多功能生態(tài)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)等多項(xiàng)工作全國(guó)率先，獲得40項(xiàng)目固廢垃圾處理核心技術(shù)專(zhuān)利，被國(guó)家科技部授予高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)餐廚垃圾技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目被列入國(guó)家科技支撐計(jì)劃。2011年以來(lái)，集團(tuán)及所屬單位先后榮獲中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、重慶市“創(chuàng)模進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)標(biāo)兵單位、重慶市“模范職工之家”、“模范職工小家”等一系列榮譽(yù)，涌現(xiàn)出全國(guó)勞動(dòng)模范、富民興渝貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國(guó)先進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作者、全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范、重慶市勞動(dòng)模范等一大批模范典型。集團(tuán)成為展示重慶市生態(tài)文明建設(shè)成就的重要窗口。市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作主要經(jīng)驗(yàn)與做法有：

1 堅(jiān)持持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，做到與業(yè)務(wù)工作同布置同落實(shí)

市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)始終堅(jiān)持把“全國(guó)文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)做促進(jìn)企業(yè)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持把“全國(guó)文明單位”創(chuàng)建工作當(dāng)作一件系統(tǒng)性長(zhǎng)期性工作抓常抓細(xì)抓實(shí)，切實(shí)將文明單位持續(xù)創(chuàng)建工作著力點(diǎn)落實(shí)到化解企業(yè)發(fā)展難題上、落實(shí)到促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)上，使創(chuàng)建工作真正達(dá)到內(nèi)聚隊(duì)伍、外樹(shù)形象、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的目的。①堅(jiān)持集團(tuán)創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室等機(jī)構(gòu)常設(shè)，確保持續(xù)創(chuàng)建工作有專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)。②堅(jiān)持把文明單位持續(xù)創(chuàng)建工作納入集團(tuán)的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，堅(jiān)持文明單位持續(xù)創(chuàng)建工作與企業(yè)業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)，形成決策同步、措施互補(bǔ)、行動(dòng)合力的良性循環(huán)機(jī)制。③嚴(yán)格保障持續(xù)創(chuàng)建工作所需的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，確保創(chuàng)建工作持續(xù)開(kāi)展、不斷深入。

2 堅(jiān)持以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)夯實(shí)基本基礎(chǔ)

在文明單位持續(xù)創(chuàng)建過(guò)程中，集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本的理念，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)型單位建設(shè)為目標(biāo)，讓廣大干部職工切實(shí)感受到通過(guò)參與文明單位持續(xù)創(chuàng)建活動(dòng)，自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到了提高，實(shí)現(xiàn)了自身與企業(yè)共成長(zhǎng)。①不斷建立和完善集團(tuán)人才培養(yǎng)機(jī)制、不斷改善薪酬福利體制，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工工作積極性。②積極組織開(kāi)展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)活動(dòng)。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，集團(tuán)先后組織工程管理培訓(xùn)、招投標(biāo)培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)200余次，組織開(kāi)展特種設(shè)備操作、車(chē)輛駕駛、維修作業(yè)等崗位練兵、技能比武活動(dòng)400余次，邀請(qǐng)管理學(xué)專(zhuān)家余世維、專(zhuān)家教授進(jìn)行授課40余次，累計(jì)參培人員6000余人次。③組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余精神生活。集團(tuán)成立了足球、籃球、攝影、瑜伽等20多個(gè)興趣活動(dòng)小組，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)。舉辦了職工綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽、經(jīng)典誦讀等一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，陶冶了廣大職工情操。④積極開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)。我們著眼于傳承優(yōu)秀文化，培育有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍，先后建成了企業(yè)文化展廳、廉政文化屋、科技展廳等實(shí)體活動(dòng)陣地，供職工接受教育。舉辦“環(huán)衛(wèi)大講堂”，邀請(qǐng)專(zhuān)家教授講授傳統(tǒng)文化、商務(wù)禮儀等知識(shí)，提升廣大職工道德文化素養(yǎng)。⑤積極組織開(kāi)展“我們的節(jié)日活動(dòng)”，在每年元旦、春節(jié)、端午、建黨節(jié)、建軍節(jié)，特別是環(huán)衛(wèi)工節(jié)，黨員干部深入一線看望慰問(wèn)退休老黨員、勞動(dòng)模范、困難職工、一線職工和現(xiàn)役軍人家屬，及時(shí)將集團(tuán)的關(guān)心、問(wèn)候送到他們心中，使他們切實(shí)感受到組織的關(guān)懷和溫暖。在“三八”婦女節(jié)，組織女職工參加“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題登山比賽。

3 堅(jiān)持突出行業(yè)特色，積極弘揚(yáng)生態(tài)文明理念

黨的十八大將生態(tài)文明建設(shè)納入國(guó)家“五位一體”戰(zhàn)略格局的高度，集團(tuán)結(jié)合環(huán)衛(wèi)行業(yè)實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極弘揚(yáng)生態(tài)文明。①以現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)處理設(shè)施為平臺(tái)，建設(shè)生態(tài)文明教育基地。集團(tuán)先后建成了長(zhǎng)生橋垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)環(huán)保教育基地、黑石子餐廚垃圾處理廠教學(xué)示范基地，組織人大代表、政協(xié)委員、學(xué)生和普通市民參觀西永多功能生態(tài)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、界石生活垃圾二次轉(zhuǎn)運(yùn)站等現(xiàn)代化清潔環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，向社會(huì)各界生動(dòng)形象地展示了重慶市生態(tài)文明建設(shè)的新成就。②組織青年志愿者走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，開(kāi)展了“垃圾分類(lèi)”、“向船舶廢棄物宣戰(zhàn)”等一系列主題活動(dòng)，向廣大市民宣講現(xiàn)代環(huán)保生活方式、生活理念，提升全社會(huì)環(huán)保意識(shí)。組織青年志愿者實(shí)施“重慶市少兒‘垃圾走你，初識(shí)分類(lèi)’志愿者行動(dòng)”項(xiàng)目，榮獲2015年第二屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。制作了系列環(huán)衛(wèi)宣傳片，用于普及生態(tài)文明理念和現(xiàn)代環(huán)保知識(shí)。

4 堅(jiān)持履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，熱心辦好公益事業(yè)

集團(tuán)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，參與周邊社區(qū)、貧困地區(qū)幫扶共建活動(dòng)。①為石柱縣三所貧困小學(xué)體育設(shè)施資助建設(shè)資金5萬(wàn)元。積極響應(yīng)市政協(xié)發(fā)出的《扶貧助困倡議書(shū)》，為幫扶貧困學(xué)生捐贈(zèng)1.1萬(wàn)元，向巴南區(qū)界石鎮(zhèn)桂花村捐贈(zèng)價(jià)值7萬(wàn)元的全密封式垃圾箱，改善了村民的生活環(huán)境。為西藏昌都地區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值50萬(wàn)元的環(huán)衛(wèi)設(shè)備，幫助藏區(qū)提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。投資9600萬(wàn)元在黔江建設(shè)餐廚垃圾處理廠，收運(yùn)處理渝東南地區(qū)餐廚垃圾，幫助區(qū)縣化解餐廚垃圾收運(yùn)處理資金、技術(shù)、人才等難題，保障當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娛称沸l(wèi)生安全。②為集團(tuán)一名基層職工身患惡性腫瘤的小孩發(fā)起愛(ài)心捐款活動(dòng)，募集愛(ài)心捐款7萬(wàn)元，挽救了孩子的生命。為一名基層職工遭燙傷的幼兒發(fā)起愛(ài)心捐款，募集愛(ài)心捐款3萬(wàn)元，紓解了職工家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。③開(kāi)展了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”、“志愿者服務(wù)活動(dòng)”，組織集團(tuán)青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員和青年職工為江北區(qū)寸灘街道敬老院的老人們獻(xiàn)愛(ài)心、到江灘義務(wù)撿垃圾，開(kāi)展“我為家園添綠色”義務(wù)植草種花等活動(dòng)。

5 堅(jiān)持營(yíng)造和諧文明氛圍，提升服務(wù)質(zhì)量

市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)利用微信、微博、內(nèi)刊、網(wǎng)站、短信等現(xiàn)代化信息手段大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，規(guī)范全體員工言談舉止、待人接物等行為，提倡日常工作禮貌用語(yǔ)、禮儀文明。嚴(yán)格部門(mén)衛(wèi)生評(píng)比制度。進(jìn)一步改善辦公條件，優(yōu)化辦公環(huán)境。積極美化辦公環(huán)境，營(yíng)造了人人愛(ài)護(hù)環(huán)境、治理環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的良好氛圍。市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)自籌資金在長(zhǎng)生橋場(chǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了兩座24h開(kāi)放的“冷暖驛站”，配置了冷暖空調(diào)、冰箱、礦泉水、清涼飲料、藥品、方便面等，供一線作業(yè)人員和運(yùn)輸車(chē)駕駛員休息和使用。在黑石子餐廚廠免費(fèi)為餐廚垃圾運(yùn)輸車(chē)收運(yùn)作業(yè)人員提供餐點(diǎn)飲料，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)愛(ài)，傳遞了正能量。

市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“全國(guó)文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升了集團(tuán)干部職工的思想政治素質(zhì)、道德文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。增強(qiáng)了廣大職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。集團(tuán)向心力、凝聚力不斷凝聚，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷提升，集團(tuán)始終保持著快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

在創(chuàng)建過(guò)程中，市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)深切體會(huì)到：文明單位創(chuàng)建工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是一個(gè)持續(xù)不懈的素質(zhì)工程、形象工程、品牌工程，創(chuàng)建內(nèi)涵會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展被不斷賦予新的內(nèi)容，創(chuàng)建工作必須與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，常抓不懈，實(shí)現(xiàn)五個(gè)文明的有機(jī)融合，始終保持創(chuàng)建工作的生機(jī)活力。

F270

A

1004-7344（2016）12-0016-02

2016-4-10

程璐（1981-），女，政工師，本科，主要從事黨群及人力資源管理工作。