人工智能中國力量

雖然我們聽到的人工智能領域的最新進展大多來自歐美科技強國，但中國的極客們也不甘示弱，涌現了一批值得期待的創業公司，有些領域的研究已經達到國際先進水平。

科大訊飛

打造人工智能產業生態

科大訊飛董事長劉慶峰曾向媒體表示，中國的人工智能不只可以比肩國外，而且是可以超越國外的。不管目前中國的人工智能技術是強是弱，這話從他嘴里說出來，可信度還是會莫名地增加幾分。

經過17年的發展，科大訊飛在智能語音、語言技術、人工智能技術研究等領域成為行業佼佼者，其開放平臺的用戶數達7億，技術產品占中文語音市場份額70%以上，2015年收入超過25億元，上繳稅收超過2億元。

從科研能力、市場份額、經濟收益的角度來說，科大訊飛能在各個關鍵維度上都做到行業領先，確有令人敬佩之處。當然，取得如此不俗的成就除了科大訊飛自身的不懈努力外，還有天時、地利的完美配合。

萬物互聯的時代，語音和圖像作為萬物互聯的重要入口，可以輕松地滲透到人工智能的各個領域。科大訊飛剛好在智能語音、語言技術方面擁有世界級的核心處理技術。科大訊飛希望通過繼續加碼人工智能底層關鍵技術的研發，打造以科大訊飛為中心的人工智能產業生態。目前，科大訊飛已經布局了圖像識別、大數據、腦科學等多項新技術方向。

科大訊飛的“訊飛聽見”、人工智能交互界面AIUI、訊飛超腦等人工智能產品和應用在業界引起不小的轟動。其中，訊飛聽見智能會議系統的轉寫正確率可達95%以上，遠超人工速記。科大訊飛董事長劉慶峰曾表示：“一般的會議同傳可能5年之內會被替代，商務談判類的可能需要更長的時間。”

“訊飛超腦”是科大訊飛在2014年正式啟動的項目，他們希望能在10年后讓機器人考上清華、北大，超越99.9%的人類。能否實現是后話，就目前而言，科大訊飛在教育方面的表現得到了一些認可。其口語和作文評測機器已經運用到2014、2015年的廣東高考中，一定程度上代替了老師的職能。

這還只是一個開始。劉慶峰說：“人工智能會在5～10年內進入各行業。比如我們會為中國電信、平安等客戶服務中心提供解決方案，客服這一塊未來會替換掉50%以上的人工。”劉慶峰對此似乎很有信心。不過他也強調，每個工種最頂尖的10%～20%的人才被替代的可能性較小。

人類的工作不斷被替代，人類如何生存，人工智能是否會危及人類自身等等，一系列問題將隨之而來。劉慶峰認為，人工智能會把體力和腦力活動都釋放出來，隨著機器人等人工智能產物承擔更多的勞動，社會組織構架會有相應的調整。而人則可以更有想象力地去探索未來。

科大訊飛輪值總裁胡郁則表示，人工智能的本質是幫助人類的工具，人工智能的發展體現的是研究人員的智慧。人工智能雖然會取代人類的部分勞動職能，但這也可以促使人類社會組織構架進一步優化，人可以進行更高級的勞動。

格靈深瞳

讓計算機看懂世界

格靈深瞳創立于2013年4月，是一家將三維計算機視覺和深度學習技術應用于商業領域的科技公司。聯合創始人、CEO何搏飛畢業于斯坦福大學商學院，曾擔任多家跨國公司中國區總經理；聯合創始人、CTO趙勇博士畢業于布朗大學，曾是谷歌研究院高級研究員。成立一年之后的2014年6月，比爾·蓋茨訪華，專門造訪了格靈深瞳，并留下了兩句后來被廣泛引用的評語“This is very cool”和“IT界的下一個大事件是計算機視覺與深度學習的結合”。

格靈深瞳的野心是“讓計算機看懂世界”。近幾年，計算機視覺領域中讓人興奮的兩方面進展發生了：一個是硬件——傳感器的發展，另一個則是方法——神經網絡技術的進展。過去的機器學習都是把要分析的對象提取成一個數學向量，把它放在一個向量空間中，然后用數學工具分析它。這個方法想“進步”很難：換了新特征后，往往之前的分析工具都不能用了。趙勇說：“‘深度學習近來常被提起，作為機器學習的一個分支領域，它指的就是深度神經網絡技術。其動機在于‘模仿人腦的機制來解釋數據，例如圖像、聲音和文本。”

事實上，教機器看懂這個世界，從很多年前開始就有人持續致力在做了，只不過采用的大多是“攝像頭+強算法”的理論框架。巨頭們如Google、百度同樣在做，但不同的是他們想做的還是偏重搜索、社交，而用何搏飛的話說，格靈深瞳想“做第一個將計算機視覺商業化的公司”。而切入智能安防監控領域是格靈深瞳選擇將計算機視覺商業化的第一步。目前，格靈深瞳的主要產品聚焦兩個方面，“看人”的皓目行為分析儀，與“看車”的威目車輛特征分析系列產品。

圖靈機器人是2014年11月由北京光年無限科技公司推出的國內首家個性化智能機器人平臺，已為超過150000家企業和開發者提供服務，累計響應請求量超1300億次，中文語義理解準確率94.7%，人機對話準確率達到88.2%，是目前中文語境下智能度最高的機器人。

2010年，俞志晨創辦了光年無限，最初的設想是通過開發智能手機的應用構建一種場景，讓用戶更加便捷地瀏覽資訊、查詢路線、訂票、聽歌等。開始他們采用了圖文交互模式，2011年進一步融入語音交互模式，并在2012年3月正式推出當時市場上首款中文智能語音機器人——蟲洞語音助手。得益于前期的技術積累，當時的光年無限逐漸形成了人機交互引擎，2014年將引擎發展為人工智能機器人開放平臺，并免費向公眾開放API接口，即第一代圖靈機器人。智能對話、知識庫、技能服務是圖靈機器人三大核心功能。家用機器人、智能家居、車載系統、企業智能客服、微信管理平臺等多個領域都可以直接搭載圖靈系統，提升智能化交互能力。2015年底，圖靈機器人又推出了人工智能級的機器人操作系統Turing OS。

在O2O市場井噴的2015年，許多O2O服務公司希望與圖靈機器人合作。“但我們看到了一個更大的方向，（O2O）只能割舍掉。”俞志晨認為這是價值的定位和取舍，“家用機器人的操作系統，未來有希望成為下一代機器人界的Windows或者是安卓系統，價值遠超過做手機O2O。”俞志晨認為，智能機器人的發展可以分為人工智能、機器人、互聯網三條線。在2015年之前，三條脈絡都是獨立發展，但從2015年開始，它們在融合，這會加速整個行業的發展。

達觀數據

挖掘數據的價值

成立于2015年5月的達觀數據，是專注于企業大數據應用服務的創業公司，致力于為媒體、電商、視頻、金融、企業等類用戶提供高質量的大數據處理、搜索引擎和個性化推薦等服務。現已推出基于微信大數據的公眾號大師移動應用以及精準營銷平臺，基于電商客戶的用戶購買偏好建模系統和個性化推薦系統等。

達觀數據創始人兼CEO陳運文是國內大數據方面的專家，曾任百度核心技術研發工程師和盛大文學首席數據官。在百度工作期間，他負責搜索引擎的核心算法研究，即如何“為用戶提供最有價值的信息”。百度的用戶量龐大，搜索框接受到的命令經常呈現為口語詞匯或者模糊的語句，這項工作的真正難點在于讓機器學會判斷用戶真實的搜索意圖。陳運文就需要設計算法讓搜索引擎盡可能準確地理解用戶的意思，然后從數百億網頁中迅速找到對用戶最有價值的結果。這種“算法”就屬于人工智能。

如何通過獲取泰坦尼克號上所有乘客的年齡、性別、職業、票價、艙位等信息，來編寫程序預測這2000多人中最終得以生還的是哪些人？這是陳運文曾為達觀數據新入職的同事下發的一套題。在陳運文眼里，只要收集到所需的所有信息，再運用合理的算法，就一定能夠推演出最終的答案——“705名生還者都可以準確預測”。今天這種依靠數據挖掘技術來準確分析特定問題從而提升企業運作效率的方法在商業領域內變得更常見，業內將其稱為“商業智能”技術。而在未來，這些智能化系統將會被更多地運用在醫療、教育等領域。“比如隨著智能手環的增加，會有更多的健康數據被采集，那么我們會提供健康預警、治療方案推薦等服務。”陳運文說。

科沃斯

讓機器人接地氣

科沃斯創建于1998年3月，專業從事商用機器人與家庭服務機器人的研發、設計、制造和銷售。截至2015年底，科沃斯已在國內外申請專利達978項，其中發明專利299項，外觀設計專利187項。新產品的不斷涌現及高端機器人科技在海內外的暢銷與應用，證明了科沃斯自主創新的實力與全球競爭力。如今，科沃斯擁有全球最完整的家庭服務機器人產品線：地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、移動空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶，成為家庭服務機器人行業標準制定者。

其商用機器人系列中目前有兩款產品：可以實現自動升降式地免水清掃，使常年暴露在太陽下的電池板能徹底擺脫灰塵和污垢的太陽能電池板清潔機器人銳寶；以及為銀行、政務機關、大型賣場、專賣店等提供商用系統服務的旺寶。旺寶目前處于弱人工智能和強人工智能之間，由終端機器人、專業服務、云平臺三部分構成，能夠理解專業類相關問題、答疑解惑，并且引導需求用戶到指定的地方；而當遇到復雜問題AI無法回答的時候，系統將切換到后臺客服中心為客戶提供服務。同時，管理人員也能通過旺寶高效完成終端服務培訓、巡查終端服務場所等多項管理工作。

當前世界服務機器人市場化程度仍處于起步階段，但受簡單勞動力不足及老齡化等剛性因素的影響和科技發展的促進，增長非常快。隨著人工智能領域技術的不斷成熟，機器人的想象空間還是巨大的。科沃斯創始人兼董事長錢東奇表示，科沃斯目前正在建立機器人博物館，希望更多的小學生、中學生從小就對機器人感興趣。

眾德迪克

服務機器人先行者

賈相晟在石油行業干了很多年之后，跨界人工智能這個略顯前沿的領域，這難免給人一些格格不入的錯覺。但就是這樣一個人成了中國服務機器人的先鋒。對他來說，不管做什么企業，找到市場痛點，并且成功地做出產品獲得市場的認可才是真理。

在服務機器人領域，賈相晟認為中國不僅有市場需求，還有跟國際主流的服務機器人市場PK的可能性。賈相晟說：“在控制系統和綜合調校方面，我們并不比他們差。差只差在工業制造上。”眾德迪克有一支實力超強的研發團隊，通過近兩年的努力，團隊不斷在積累技術專利，并且在底盤、行走、人臉識別、語音信息系統、控制系統、芯片等方面在業內具有核心優勢。

賈相晟說：“目前，眾德迪克在全國1000多家做服務機器人的企業中，市場份額第一，大概在50%左右，其中快銷行業的市場占有率是100%。”其中，跟伊利、中國銀行、海南航空等企業的合作，也讓眾德迪克的服務機器人備受業界關注。

現在，眾德迪克服務機器人的投放市場主要在快銷、智能物業管理、老年公寓、銀行、機場等領域。這些市場的共同特性主要是重復一些簡單的勞作，但所耗時間長且市場勞動力匱乏。主要聚焦于這些領域，除了市場需要，另一個重要的原因還在于目前服務機器人的發展現狀。用賈相晟的話說——現在的服務機器人還只相當于一個三四歲的孩子。

也正是因為服務機器人處在發展的初期，加上人工智能的大熱，讓相關公司良莠不齊。“現在中國有1000多家做服務機器人的公司，其中不乏一個教授加兩個學生就注冊了機器人公司的情況。”賈相晟希望自己能有更多優秀的對手，畢竟要做好服務機器人，還是需要同領域的企業能共同在服務機器人發展的初期得到市場的認可，而不是投放一些次品到市場中影響市場對整個服務機器人行業的判斷。

也因為服務機器人行業的魚龍混雜，導致了投資市場的困惑和猶豫。畢竟作為一家科技公司，在技術和人才方面需要大量的資金。賈相晟說：“希望能在獲得市場認可，讓公司把根扎下來之后，在未來三四年完成上市。”有了充足的資金，才能更好地引進人才，把團隊進一步加強，合力研發核心技術，進行資源整合，從而不斷增強眾德迪克的實力，不斷擴大市場穩固地位。

在很多業內人士看來，人工智能的大潮不可逆。這不僅僅體現在機器人公司的猛增，還體現在京東、阿里巴巴等企業的跨界加入。不得不說，我們可以確定的好消息是——“這是虛擬經濟要回歸制造業的重要信號”。

賈相晟說：“信息時代，解決的是人類的空間（距離）問題，要解決時間問題需要用更高效的硬件來實現。而回歸實業才是解決時間、空間問題的答案。”