自動“關(guān)門”的水杯

李艷偉

湯姆是英國維特創(chuàng)意公司新招的創(chuàng)意總監(jiān)。他進(jìn)公司不久，創(chuàng)意部就遇到了一件棘手的事情：一家常年合作的大客戶對創(chuàng)意部此前給他們設(shè)計的水杯創(chuàng)意方案不滿意。水杯廣告打出去后反響平平，銷售量并沒有增加多少，因此對方領(lǐng)導(dǎo)正考慮換家創(chuàng)意公司。經(jīng)過老板大衛(wèi)的多番安撫，客戶才勉強(qiáng)答應(yīng)：除非兩個星期內(nèi)做一個令他們滿意的補(bǔ)救方案，否則只能終止合同更換創(chuàng)意公司。

這家客戶每年的業(yè)務(wù)量在維特公司中占有舉足輕重的地位，因此老板大衛(wèi)非常重視，并給部門下了一道死命令：留不住此客戶，扣除創(chuàng)意部員工年底全部獎金，湯姆的創(chuàng)意總監(jiān)位置能否保住，也要看這次表現(xiàn)。

整個創(chuàng)意部都籠罩在一片緊張嚴(yán)肅的氛圍中，到了下班時間大伙跟約好似的集體加班。即便如此，一個星期過去了，設(shè)計方案卻毫無進(jìn)展。連續(xù)的加班使得同事們個個都像蔫了的茄子，湯姆也不例外。每當(dāng)犯困時，湯姆喜歡到公司樓下的星巴克喝杯咖啡提神。

這天湯姆又到樓下去買咖啡，剛趕到星巴克門口就跟一個買好了咖啡正往外走的小女孩撞了個正著。小女孩手里一大半的咖啡灑在了湯姆的白色襯衫上。小女孩連連道歉，一邊用紙巾給湯姆擦著咖啡漬，一邊說：“對不起，對不起！都怪這杯子的蓋子沒蓋好。”說者無意，聽者有心，湯姆心想：“對呀，能否在杯子的蓋子上下功夫呢？如果能在杯蓋上設(shè)計一個自動關(guān)閉閥門，那杯子里面的液體就不會灑出來了。”帶著這一想法，湯姆顧不上弄臟的襯衫就往公司跑。

湯姆回公司立即查詢了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)這一創(chuàng)意在市場上一片空白，于是召集團(tuán)隊對這個創(chuàng)意進(jìn)行探討。大家一致覺得這個創(chuàng)意可行。接著整個團(tuán)隊進(jìn)行了分工：有的設(shè)計杯子外形，有的聯(lián)系廠家尋找合適的杯體材質(zhì)，還有的對這款會自動“關(guān)門”的杯子做市場調(diào)查……

在整個過程中，尋找杯體材質(zhì)這一環(huán)節(jié)遇到了瓶頸，因?yàn)槭忻嫔媳w材質(zhì)一般選用瓷杯體或塑料杯體。選用瓷杯體顯然不利于安裝自動感應(yīng)軟件，無法實(shí)現(xiàn)自動“關(guān)門”功能；選用塑料杯體又非常容易溶解，而且塑料杯體材質(zhì)一般只能一次性使用，性價比不高。

經(jīng)過團(tuán)隊和廠家反復(fù)的溝通與測試，最后終于找到了一款特殊的材質(zhì)：一種不含雙酚的聚丙烯材料。這種材料不可降解，不僅環(huán)保而且還防摔，最主要的是可以反復(fù)使用。

杯體材質(zhì)問題得到解決后，團(tuán)隊又找到了能安裝在杯蓋上感知杯體傾倒并在0.15秒內(nèi)做出反應(yīng)自動關(guān)閉閥門的軟件。設(shè)計小組連著幾天加班趕出了一份設(shè)計方案，并給這款杯子取名為“Magicup”（防溢杯）。

很快客戶要求的期限到了。當(dāng)湯姆把這款會自動“關(guān)門”的杯子設(shè)計方案和市場調(diào)查報告拿給客戶看時，客戶的表情由開始的不屑到懷疑再到肯定，最后終于露出了滿意的笑容，并立即簽下了這一創(chuàng)意，還追加了一大筆創(chuàng)意費(fèi)，老板大衛(wèi)笑得合不攏嘴。

兩個月后，這款會自動“關(guān)門”的杯子一推向市場就受到了廣大客戶的喜愛。這款杯子的忠實(shí)粉絲凱莉小姐說：“它不僅外表非常時尚，而且還具有保溫效果，最主要的是有了這個自動感應(yīng)‘關(guān)門功能后，再也不用擔(dān)心里面的液體灑出來了。”

由于防灑技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性，維特公司還特意為這一技術(shù)申請了專利。

編輯 吳忞忞 mwumin@qq.com