迪斯尼帶來的就業與商機

孫炯

上海迪士尼樂園（Shanghai Disneyland Park）是中國第二大、亞洲第三大、世界第六大迪士尼主題公園，坐落于上海市浦東新區川沙新鎮，占地116公頃，包括游樂區、后勤配套區、公共事業區和一個停車場，2016年將正式投入營運。

這樣一個龐大的項目，能夠給上海帶來怎樣的就業機會與商機呢？

不僅是一個游樂園，更是一個產業鏈

迪士尼公司是世界上第二大傳媒娛樂企業（僅次于美國時代華納公司），擁有世界第一的娛樂及影視品牌迪士尼（Disney），擁有影視娛樂（美國最大的電影發行商之一）、主題樂園及度假區（世界最大的主題樂園集團）、媒體網絡（美國三大廣播公司之一ABC、體育品牌ESPN）、消費品（世界最大的兒童消費品品牌、世界最大的兒童書籍集團）等。目前，迪士尼集團最主要的業務是媒體業，樂園及度假村則是第二大業務，占整體銷售額的30%。從迪斯尼的經營介紹，我們就能發現，它的營業范圍可不只是游樂園那么簡單。它利用傳媒宣傳產品，吸引目標消費群的興趣，通過主題樂園提高忠誠度，擴大影響力，并獲取餐飲住宿、快速消費品及特許經營權等收益。此外，玩具、文具、書籍等消費品也在維持目標消費群忠誠度的同時，給迪斯尼帶來大量利潤。可以說，僅迪斯尼本身，已經構成了一個融娛樂、餐飲、住宿于一身的小型產業鏈。只要和迪斯尼有關，無論哪個產業，也無論在生產、物流、批發、銷售、售后、服務，產業鏈的哪一環，都將蘊含著無限商機。

然而，迪斯尼構建的產業鏈遠不止如此。

作為一個巨型項目，它將極大帶動旅游經濟的發展。旅游業是一個綜合性很強的產業，吃、住、行、游、購、娛是旅游的六大要素。數據分析：43%的旅館、咖啡店和飯店的收益，同旅游直接有關;航空運輸收益的42%同旅游有關，鐵路運輸收益的23%、汽車的12%、農業的8%、建筑業的6%同旅游業有關。據估計，迪斯尼建成后，上海每年的旅游人口將增加300萬～500萬。旅游的發展，必然不斷帶動與這直接相關的飲食、建筑、交通、郵電通訊、園林、商業、輕紡、保險等行業的發展。顯然，未來數年內，這些行業將是極好的投資方向。

帶來的就業機會以第三產業為主

迪斯尼是一個旅游項目。由于旅游業促進了許多行業的發展，使整個社會就業機會增多。它向社會提供的就業機會分為直接和間接兩種。按國際習慣測算，旅游業直接就業與間接就業的人員比例大約為1：5。每增加旅游業的一間客房，可以直接提供0.75的就業機會，并間接地為2.5人在有關部門（飯店、商業、交通業）提供就業機會。據推算，迪斯尼可以帶來3萬～6萬的就職崗位。

“演職人員”是迪士尼對所有員工的專稱，“幻想工程師”是迪士尼對設計、建造和開發全球迪士尼樂園和度假區的員工的專稱。從迪斯尼本身帶來的就業崗位情況看，主要集中在顧客服務和場地維護上。如機械工程師，客房服務、管理，餐飲制作、服務、銷售，保潔、保安，駕駛員，收發員等等。這些崗位大多數屬于勞動密集型崗位，無需高學歷就能勝任。基于用工成本考慮，這些服務類崗位偏向招收本地勞動力。事實上，目前迪斯尼已經對浦東200余名輔助招聘的街鎮工作者進行了培訓，并舉辦了多場招聘會，部分崗位還對殘障人士開放。而少量技術密集型崗位，如工程管理、設施規劃、園區管理、機械電氣等，則更重視能力而非戶籍。

除了迪斯尼直接提供之外，更多的則是來自于旅游業增長提供的就業機會。數百萬旅游人口的增加，以及千萬人口的旅游消費，刺激了與旅游有關的各行業發展。由此帶來大量就業機會。由于旅游業本身就屬于第三產業，它帶來的就業機會也大都集中于第三產業，其中尤以餐飲和住宿業為最。因此，酒店管理、廚師、點心師，對有志于此的同學會是不錯的培訓選擇。

想成功，態度最重要

迪斯尼作為一家跨國集團，又是一個旅游項目。雖然很多服務崗位都沒有英語要求，但如果會一些英語口語，無論是與客人，還是外國主管交流，無疑會方便很多，獲得晉升的機會也更大。

然而，成功最重要的因素，不是知識、技能，而是態度。迪斯尼目標消費群是14歲以下少年兒童，企業文化理念就是傳播快樂。對待人生的態度積極樂觀的求職者往往更容易獲得他們青睞。另外，從迪斯尼的招聘廣告看，無論勞務型還是技術型職位，做事積極主動，認真負責是他們對員工態度的基本要求。部分職位還將態度放在要求的第一條，可見對其的重視。

事實上，不僅迪斯尼，現代企業對員工的要求，都不再是僅僅看重學歷、技能。據統計，80%以上企業在招聘中更看重求職者的團隊協作能力和主動性。

綜上所述，想要在迪斯尼正式開園后把握機遇，筆者有以下一些建議。

一是重視培養自己的執行力。生活學習中注意事無巨細，只要承諾了就必須做到做好。求職的時候記住一句話：在沒找到工作前，你其實有一份工作，那就是找工作。實習時不要因為工作沒技術含量就敷衍馬虎，因為別人對你的認識論都是從小事開始的。

二是科學規劃，理性擇業。迪斯尼并不是工作的天堂。巴黎迪斯尼虧損至今，香港迪斯尼的勞動條件也存在諸多問題。選擇職業是看你有什么，人家要什么，更關鍵的是看你未來要什么。名企固然是好，但如果所做工作對未來發展沒有幫助，又有何意義呢？時下很多人偏愛應聘名企，應聘文職。但從迪斯尼此次招聘我們就能看出，企業絕大多數崗位都是服務或技術類型，真正意義上的文職鳳毛麟角，何必為此而放棄自己專業優勢去擠破腦袋？通過此次迪斯尼招聘我們還應該看到，踏踏實實靜下心來學一門技術，才是生活樂業的保障。電氣工程師、機械工程師、點心師、廚師、侍酒師，雖然學歷要求不同，但都是具備一些技術含量的職業，也是此次迪斯尼招聘需求較大的崗位。在選擇專業和培訓項目時，建議先考慮一下自己喜好，再看一下市場需求，忌盲目跟風、人云亦云。

三是多渠道求職，多關注官網。迪斯尼此次發布招聘信息是多渠道的。街鎮、就業促進中心、人才中心、企業官網。作為求職者，也建議多渠道求職，這樣機會比別人更多一些。尤其是企業官網，其實沒有想象的難找。只要確定中意的行業，這個行業內的名企通過電話黃頁就能輕易找到，再加入收藏夾，定時關注即可。另外，網上還能搜索到各名企舉辦校園宣講會的時間，將這些企業網站都放進收藏夾，對求職定有幫助。

四是創業有風險，投資需謹慎。迪斯尼帶來的商機雖好，但市場風險也不小。事實上，迪斯尼也不是所有項目都賺錢的。如果是還沒創業經驗的，切忌因為時機好，就盲目創業或投資。建議先評估一下風險，最好去相關行業摸爬滾打一番，有了經驗和準備再付諸行動也不遲。