數據化管理趨勢下人力資源外包模式創新

袁小琴

摘 要：數據化管理能夠將業務工作通過完善的統計報表、數據分析進行整理記錄查詢，能夠為管理者提供真實有效的決策依據，促進企業管理的可持續發展。本文首先介紹了數據化管理在人力資源管理中的優勢，然后討論了人力資源部門的職能轉變，最后分析了數據化管理趨勢下人力資源外包模式的創新。

關鍵詞：數據化管理；人力資源；外包模式

數據化管理已經成為現代企業管理基本方法之一，充分利用信息技術資源輔助企業業務工作管理狀況，便于對業務工作進行存儲和查詢，方便管理者進行決策，促進企業管理的可持續發展。

一、數據化管理在人力資源管理中的優勢

（一）人力資源決策更理性

隨著大數據和云計算的快速發展和普遍使用，人力資源管理已經借助商業的智能工具憑借實時數據來作為決策依據，人力測評從傳統的單一專家進行轉變為依靠大數據處理技術來進行測評活動。人力資源商業智能通過數據對人力資源過程進行監控，分析人力資源管理過程，幫助人力資源管理人員借助數據倉庫進行數據建模，通過大數據對人力資源進行分析，調整人力資源管理體系，促進人力資源管理者進行理性決策。

（二）人才測評更合理公正

利用大數據技術對人才進行測評來對企業員工進行績效考核和人才選拔能夠有效改善傳統測評方式中單一專家測評的主觀隨意性，數據化測評根據大數據技術能夠查找到數據庫中的隱含信息，幫助決策人員發現數據之間存在的潛在聯系。

（三）促進員工與崗位匹配

大數據背景下，互聯網迫使企業進行自我行業定位，數據資源和數據價值已經升級到核心地位，一些公司提供人力資源管理的解決方案和行業宏觀情況分析，并且將報告售賣到人力資源部門、招聘網站等地方來獲取利益。據此，企業在進行招聘的時候就更有針對性，能夠快速通過和合適渠道找到合適的求職者。大數據技術支持下進行的個人競爭力分析，幫助企業了解投遞職位的應聘者的工作年限、學習水平等情況，以便企業篩選出合適的人選。

二、數據化管理下人力資源部門的轉變

（一）人力資源部門轉變為人力資源戰略管理專家

全球已經邁入數據經濟和知識經濟發展的新階段，人力資源部門要與時俱進，轉變觀念，站在戰略管理的高度來對企業人力資源發展進行管理，確保企業的人力資源成本和企業的運營成本相匹配。人力資源部門為企業戰略目標的達成尋找相應的專業人才，其搜尋范圍已經超出行業人才本身，在不同行業之間的跨界人才和新行業所需要的行業經驗是其進行搜索的主要依據。

（二）人力資源部門轉變為企業創新的倡導者

市場經濟瞬息萬變，企業要想保持快速發展就要不斷進行創新，才能夠適應社會的變化，企業人力資源部門要成為企業創新和變革的倡導者，通過對于人力資源管理提供切實可行的決策依據，推動企業創新變革。企業創新需要全體員工的支持和幫助，更需要企業的管理層積極推進，人力資源管理部門要通過專業知識來促進全體員工進行創新活動，并對于企業的改革予以支持。

（三）人力資源部門轉變為人力資源教練

人力資源部門轉變為人力資源教練，幫助企業管理層將人力資源和企業的發展戰略結合起來，將人力資源和企業的運營能力結合起來，推動管理層的戰略措施順利實施，促進企業的發展壯大。企業管理層不僅要知道全球新的知識經濟發展情況和企業未來發展的戰略需求，更需要有人力資源的專家支持，因此人力資源轉變為人力資源教練將為企業發展提供更多的機會。

（四）人力資源部門轉表為外包服務商合作協調人

企業人力資源部門通過與外包服務合作商進行協調來進行定位，在企業和外包服務商合作過程中需要人力資源部門進行協調和配合，才能夠保障外包事項順利進行。企業的人力資源部門是團隊運行的推動著，人力資源通過與前程無憂、中華英才等專業人力資源外包管理公司合作，加強協調人員調動管理工作的進行。

三、數據化管理下人力資源外包模式創新

（一）精準信息對接模式

傳統招聘網站提供的企業信息是不透明的，因為在招聘網站上發布的企業信息是由企業人力資源部門提供的，不包含企業內部員工對于企業的評價信息，雇主和雇員之間存在著信息不對等。在數據管理背景下人力資源外包公司提供工齡、企業評價、薪水報告、招聘啟事等諸多信息，能夠為求職人員和企業提供更精準的信息。

（二）精準雇員篩選模式

招聘網站上的個人信息是由應聘者自己進行編輯上傳的，在編輯信息的過程中存在著一定程度的主觀性。通過大數據技術對于網絡上信息的篩選和挖掘能夠讓企業更清晰地了解應聘者的情況，如Talent Bin 公司能夠搜索應聘者在社交網絡上的信息，整理編輯之后建立以個人為中心的數據庫，便于企業進行雇員篩選。

（三）精準人才測評模式

大數據技術能夠高效精準地完成企業職位與應聘者之間的匹配問題，通過對于用戶上傳的簡歷和從社交網絡上提取的候選人進行求職者與空缺職位匹配度評分，根據匹配度對人才進行精準匹配。對于人才的精準測評，能夠為企業進行崗位人才挑選提供最為直接的決策依據，幫助企業快速找到符合崗位要求的專業化人才。

結束語：基于數據管理趨勢下的人力資源外包模式對于企業具有強大的吸引力，企業在面臨外部環境變化和技術創新帶來的激烈壓力下不得不將人力資源管理部門的一部分只能外包給更專業的人力資源管理公司來執行，而人力資源外包公司能夠通過更加專業的方式來為企業提供能合適的人選。

參考文獻：

[1]孫連才.數據化管理趨勢下人力資源外包模式創新[J].中國人力資源開發，2015，07（6）：10-52.

[2]孫連才.數據化管理趨勢下人力資源外包模式創新[J].中國工業評論，2016，1：22-27.

[3]李燕.基于資源型城市經濟轉型的服務外包產業發展研究[D].哈爾濱商業大學，2012.