美國金寶：專心做好一件事

文|《農經》特約記者 林笑

?

美國金寶：專心做好一件事

文|《農經》特約記者 林笑

金寶的使命是改善動物福利與生產表現，并致力于打造一個更健康、可持續發展的世界

專注研發做精作細領軍者

45年來，金寶只專注于對有機微量元素的研發與推廣。將自己定位于給客戶提供整體解決方案的金寶，與競爭對手“不是在競爭價格，而是在競爭價值”。

2016年5月31日，美國金寶動物營養公司（以下簡稱“金寶”）迎來了其成立45周年紀念日。作為一個家族企業，45年來，金寶憑借著對有機微量元素研發的專注，為用戶提供高效能礦物質產品與創新的業務解決方案，在改善動物生產表現與健康方面作出了卓越貢獻，實現了業績穩步的增長。目前，公司在全球不同的區域設立了銷售辦事處，產品遠銷全球60多個國家。

三維結構

金寶是全世界最早在動物養殖上推廣應用有機微量元素的企業，公司的發展史正是一部有機微量元素被業界認識、認可與接受的歷史。

1971年，Dean Anderson和他 的妻子Mary創建了金寶。現任總裁兼首席運營官William Scrimgeour先生表示：“公司的創立始于一個堅定的理念和創業精神，創始人懷著巨大的熱情，希望可以改善動物健康、提高生產產量。事實上，我們的使命是改善動物福利與生產表現，并致力于打造一個更健康、可持續發展的世界。”

“可以用一個三維結構來概述金寶模式，即45∶1∶5。其中45代表美國金寶公司有45年的發展歷史；1是指這45年來金寶僅專注于研發并向市場推廣一類產品；5則指這類產品的一整套技術研發和應用推廣指數，即五大黃金標準。”營養專家徐國忠表示。

所謂“五大黃金標準”是指，高效能礦物質需要具備的五個黃金標準（5Rs）：高回報（Return）即要讓客戶從中盈利；有效果（Response）——一定要良好的動物表現；可重復（Repeat）——產品的試驗和研究要有可重復性，要經過多次的試驗驗證；科學研究（Research）——要有完整、科學的試驗和專業的研究人員；質量保證（Reassurance）——嚴格的產品質量體系和生產工藝。

金寶的所有產品都遵循這五條黃金標準，目的就是為了確保為客戶帶來高質量的產品和豐厚的回報。

“金寶的產品在全球范圍內經過了多次重復性的研究。每一個產品的研發都是經過科學的研究和設計，經過同行嚴格的審計與用戶多年的使用與驗證，而不只是我們公司自己試驗和判斷。”徐國忠說。

金寶北亞區大客戶經理林冠廷稱：“我們要做一家專業地可以幫助客戶解決問題的公司，這就需要有新的資訊、新的產品、新的技術研發。因為每一年、每個時代都會有新的變化，新的知識誕生，為了隨時跟上這些更新理念，我們不斷開發新的技術，為客戶解決問題是我們的責任。”

作為世界有機微量元素產業的領軍者，金寶一直以來都特別重視科研投入與產品研發，是一家以科學研究為基礎的公司，截至2014年底，金寶在由全球知名專業雜志所發表的專業論文數量達178篇，其數量比世界上其他所有生產有機微量元素企業加起來的總和還要多，并獲得了大量技術專利。另外，金寶還擁有非常專業的技術團隊，公司推出的每一款有機微量產品都是通過大量的研發和動物試驗驗證后才會投入市場。

創造價值

“歸根結底，我們今天所取得的成績主要源于不斷地為客戶創造效益，我們的員工始終致力于為動物、客戶乃至整個行業創造價值。”Scrimgeour表示。

林冠廷這樣描述：“我們就像畜牧行業中的‘蘋果公司’，多年來只研發一款產品，做精做細是我們的終極目標。”

談起金寶的經營理念，金寶北亞區市場專員沈艷玲說：“這就好比做人，有的人比較高調張揚，有的人比較內斂，我們屬于后者。我們公司不太善于講故事，但是我們能保證公司推出的每一個理念是正確的，能給客戶有所幫助。”

據悉，金寶除了在中國的市場之外，還在其他國家的整體框架都是一樣的。在全球的銷售分為美洲區，主要是南、北美；北亞區，主要是中國、臺灣、日本和韓國；剩下的國際區包括歐洲、中東還有東南亞。在這幾大地區都分布著研發人員，這些研發人員擅長的領域不盡相同，有營養師、獸醫、繁殖學家、遺傳學家等，針對營養、繁殖等方面的研發，每個人都有自己不同的見解。“我們不能保證客戶對我們的文章每篇都用心看，但是一定會保證，對看過我們文章的那部分人能夠有所助益。”沈艷玲補充道。

當被問及美國工廠生產的產品同時出口至多個國家，如何執行不同國家的標準時，沈艷玲稱：“我們產品出口質量保持相當高的一致性，只有達到全球最高標準才能滿足各個國家的出口標準。在美國有3家工廠，大部分產品都是從美國出口到歐洲、亞洲或者是東南亞，我們所有出廠的產品都是按照全球最高標準做的，只有滿足全球最嚴格標準，產品無論出口到哪個國家，質量都可以達標，所以我們的產品出口質量是保持相當高的一致性。”

事實上，金寶將自己定位于不只是做一個有機微量元素產品的供應商，而是作為給客戶整體解決方案的提供者。金寶與競爭對手“不是在競爭價格，而是在競爭價值”，看產品和服務最終能夠為客戶帶來的回報。