熱播真人秀節目《歡樂喜劇人》的使用與滿足探究

□ 王紫薇

熱播真人秀節目《歡樂喜劇人》的使用與滿足探究

□ 王紫薇

近年來，國內各大電視臺以真人秀節目為核心展開市場競爭，真人秀節目先后從節目形式和節目質量兩方面入手提升自身競爭力。如今，正確把握受眾心理、滿足受眾需求成為節目提升收視率的關鍵因素。本文以《歡樂喜劇人》第二季節目為例，基于使用與滿足理論對節目進行分析。研究發現，該節目從明星加盟、選手后臺展示、現場角色扮演、新媒體全方位互動四個方面展開實踐，成功滿足受眾好奇、個人認同、內心互動、社會互動的需求，并逐步引導受眾情感投入，增強受眾黏性，從而獲得了較高收視率。《歡樂喜劇人》在滿足受眾需求方面對我國真人秀節目具有較強的借鑒意義。

使用與滿足；受眾；真人秀節目；歡樂喜劇人

《歡樂喜劇人》是由東方衛視和歡樂傳媒聯合打造的全國首檔明星喜劇競賽真人秀節目。該節目采用周播形式，選取十支隊伍完成十二期比賽，由500位現場大眾評審投票決定演員去留，每兩周淘汰一支隊伍。節目以“搞笑，我們是認真的”為口號，借用綜藝形式重新包裝打造傳統喜劇節目。自2015年4月首播至今，《歡樂喜劇人》已成功推出兩季，收視屢創新高。在第二季總決賽結束后，節目組公布該期節目收視率高達3.61，連續十一周蟬聯周日同時段收視第一，網絡播放總量破9.6億。①在獲得高收視率的同時，節目也接受到來自社會各界的廣泛好評。《歡樂喜劇人》的成功不僅源于節目形式新穎、作品精良，更在于節目組成功掌握了受眾心理，滿足了受眾需求。

使用與滿足理論是起源于20世紀40年代的一個有關受眾對媒介的使用動機的傳播理論。該理論把受眾看作有特定需求的個人，把他們接觸媒介的活動看成是基于特定需求來“使用”媒介，從而使這些需求得以“滿足”的過程。②在該理論的假設下，因為受眾的主動性，媒介作為資源被選擇、不同媒介和資源之間是競爭關系，從而滿足受眾需求。③《歡樂喜劇人》節目在受眾心理、明星加盟、選手后臺展示、節目現場互動、新媒體全方位互動等方面契合了使用與滿足理論的內涵。

一、明星加盟引發受眾關注

媒體在爭奪受眾的競爭中采取主動控制的手法處理與受眾的關系，其主要目的是吸引受眾的注意力，并激發一部分受眾的情感投入。④其中，以明星為主體的競賽節目能更好地引發觀眾的好奇心，滿足觀眾的新鮮感，進而使觀眾對節目產生持續關注。近年來，真人秀節目逐漸成為各大衛視爭搶觀眾的一大利器，真人秀節目也因而出現井噴現象。2014年以來，各大衛視推出了多部較有影響力的喜劇類真人秀節目，其節目形式都以明星做評委、非專業人士表演的草根秀為主。⑤

與上述節目不同，《歡樂喜劇人》一改草根情懷，邀請喜劇界內知名度較高、專業性較強的喜劇演員參與表演并展開激烈淘汰，這種強大的參賽陣容和充滿緊張感的比賽形式滿足了觀眾的新鮮感與好奇心。訪談發現（見表1），多數受訪者是某一團隊成員的粉絲，為了看該選手的表演而堅持觀看比賽。可以看出，參賽選手憑借各自的喜劇風格吸引了大量受眾的關注，而為了觀看偶像的表演，受眾必須定期收看節目，關注比賽進程，而節目就在搞笑與充滿緊張感的氛圍中滿足了受眾好奇心，引發了受眾關注。

表1明星加盟比賽對受眾的影響

二、選手后臺展示帶動受眾情感投入

《歡樂喜劇人》滿足受眾個人認同的需求，是受眾自我參照、探索現實、強化價值觀的重要媒介方式。⑥這檔節目所秀的重點不僅在于臺前的幽默風趣，更在于喜劇人幕后的心酸與努力。展示的是“臺上一分鐘，臺下十年功”的執著付出的深刻道理。⑦該節目顛覆了過去受眾對喜劇人的固有印象，為受眾帶來了與眾不同的情感體驗。

在第二季節目中，《歡樂喜劇人》曾多次用鏡頭展現選手潘斌龍和崔志佳因為壓力而出現的一些身體問題，小沈陽因準備劇本深夜還未入睡以及王寧、艾倫在為作品應該重“笑果”還是重反思而展開的爭論等有關于選手后臺的內容。選手后臺的生活狀態及其對作品的思考，突出了選手對待比賽的認真態度和對待作品的嚴謹態度，更重要的是反映出整個節目所蘊含的這種努力拼搏的價值觀。這種敬業精神也讓不少受眾產生了共鳴，因為這可能也正是他們自己的生活寫照，是對他們生活態度的展現。這種心理層面的共識能夠帶動受眾對節目的情感投入，也滿足受眾實現自我確認的需求。

三、角色扮演滿足受眾互動需求

Livingstong和Lunt于1994年提出，在各種不同類型的節目中，錄制現場的受眾正日益頻繁、日益顯著地扮演著積極主動的角色。通過吸引大量有代表性的公眾主動參與節目，節目主持人和其他明星演員們，與家庭受眾之間的距離縮小了，增進了彼此間的了解。⑧這樣做的目的是實現一種“擬態”的人際關系，以此滿足人們對社會互動的心理需求。⑨為滿足這種互動需求，真人秀節目從過度依賴明星到以普通人參與為主，還必須經歷普通人和明星一起參與的發展階段。⑩

在《歡樂喜劇人》節目現場，觀眾因掌握投票權而成為了與參賽演員同樣重要的主體。因此，演員在表演中也十分重視與臺下觀眾的互動。第二季總決賽現場，王寧、艾倫在作品《大圣歸來》中引導觀眾配合表演花果山的500只小猴子，并用數個近半人高的黑色塑料圓球裝飾為牛魔王所施展的牛虱道具，散布在全場與觀眾互動，產生了良好的節目效果。整個作品就在與受眾的一次次配合中完成了演員與觀眾、觀眾與觀眾間的社交互動，滿足了受眾的互動需求，贏得受眾的青睞，該組也因此接連勝過兩支團隊成為總決賽第二名。

另外，對于在場外收看電視節目錄播的觀眾來說，當他們看到演員與現場觀眾產生了熱烈互動后，便認為自己與熒幕中的演員也進行了某種意義上的交流，使他們產生存在感，實現了“擬態”人際關系，滿足了社會互動的需求。采訪中也發現，被訪者多對具有互動環節的喜劇作品產生較深的印象，并表示“演員和觀眾的互動讓我這個坐在電視機前的人都‘燃’了”“讓我更有代入感，能夠感受到演員們是真正在和我們進行交流和對話”“搞笑中還加入互動元素更見表演者的功力，拿第一也是實至名歸”。由此可見，明星現場互動能夠同時滿足場內、場外受眾的社會互動需求，是節目所需的重要元素之一。

四、新媒體互動增加受眾忠誠度

為了更有效地滿足熒幕前受眾的互動需求，增加該群體的忠誠度，參賽選手經常會在節目播出時段更新微博消息，提示觀眾節目已經開始，或發表節目感言，以便更好地貼合節目與觀眾產生互動。在3月27日至4月4日期間，東方衛視分別播出了《歡樂喜劇人》的半決賽和總決賽節目，而與此相對應，研究者將這一時間段內各組參賽人員發布節目相關的微博數量進行了統計，如表2所示。

表2 3月27日至4月4日期間參賽選手發布節目相關微博數量統計表

統計發現，參賽選手會根據自己的社會地位和比賽最終排名情況來綜合決定發布微博的數量，他們希望通過比賽展現自己的專業水平，同時更希望能夠利用微博平臺的二次傳播，打破空間限制，實現與電視觀眾近距離接觸，讓觀眾感受明星的陪伴，產生與明星互動的滿足感。

此外，選手還會利用微博熱門內容進行創作，將舞臺作品與現實事件完美融合，這樣選手便向觀眾展示出他們在生活中也關注著同樣的內容，甚至還通過作品展示來做出回應，表達出了誠意。而觀眾在感受到自己與選手的情感共通，滿足了溝通需求后，便會更加積極地參與到節目當中，增加了對整個節目的忠誠度。

總決賽前夕，有微博網友曬出岳云鵬和一個與他撞臉男孩的照片后，立即引起轟動，岳云鵬發布微博表示希望得到男孩的聯系方式。隨后在3月27日半決賽節目中，岳云鵬竟將該男孩帶上舞臺，巧妙地將線上熱門事件融入到作品中，實現觀眾所期待的兩人電視同框的美好愿景，給觀眾帶來了驚喜，得到了觀眾的認同。岳云鵬也正是利用線上資源進一步拉近了與觀眾的線下距離，滿足了受眾互動的心理需求，從而奪得半決賽的第一名。

五、結語

如今，真人秀節目所面對的受眾不再是被動接收信息的群體，他們更需要在心理上和情感上得到關注。未來，在保證節目質量的同時，我們更應該重視激發受眾的參與感，拉近與觀眾的距離，帶動觀眾情感上的認同，從而滿足受眾需求。《歡樂喜劇人》從明星加盟、后臺展示、現場角色扮演以及新媒體全方位互動等四個層面進行精雕細琢，滿足了受眾好奇、個人認同、內心互動、社會互動的需求，實現了受眾對節目由關注到情感投入，再到產生較高忠誠度的轉變，最終產生了良好的節目效果，這對我國真人秀節目的創作與發展具有較強的借鑒意義。

注釋：

①參見@歡樂喜劇人微博：http://weibo.com/55169 20356/DpxYQ5O71

②郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2011:165.

③段鵬.傳播效果研究:起源、發展與應用［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2008:65.

④［荷］丹尼斯·麥奎爾著，劉燕南等譯.受眾分析［M］.北京：中國人民大學出版社，2006:146.

⑤許青紅.專業選手遇冷草根秀更受歡迎［N］.京華時報，2014-03-31.

⑥［荷］丹尼斯·麥奎爾著，劉燕南等譯.受眾分析［M］.北京：中國人民大學出版社，2006:90.

⑦劉惟真，趙婀娜.人民日報深觀察:我們需要怎樣的真人秀節目［N］.人民日報，2015-04-02（17）.

⑧［荷］丹尼斯·麥奎爾著，劉燕南等譯.受眾分析［M］.北京：中國人民大學出版社，2006:144.

⑨郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2011:167.

⑩劉陽.人民日報深聚焦:真人秀，應該秀出中國風［N］.人民日報，2015-07-30（17）.

（作者系首都師范大學文學院文化產業系碩士研究生）